Kroon je medewerkers en je klant wordt koning - maria boelens - paperback (9789089656742)
Van duuren management
Kampt jouw winkel met personeelstekorten? Vertrekken je medewerkers naar andere werkgevers? Vraag jij je ook af hoe je ervoor kunt zorgen dat ze wel bij je willen blijven? Herken jij je in de veelgehoorde uitspraak: 'Ze kunnen soms echt zeuren. En doen niet wat ik zeg, ik moet er continu achter aan'? Zie je potentieel in je mensen maar weet je niet hoe je hun de kans kunt geven zich verder te ontwikkelen? Dan heb je het juiste boek in handen.
Alles valt of staat namelijk met jouw leiderschap. Investeren in je medewerkers is het beste wat je kunt doen. Want tevreden en bevlogen medewerkers zorgen voor tevreden en trouwe klanten. En dat begint bij jou. Als jij je medewerkers op nummer 1 zet, volgen de klanten vanzelf.
In dit boek neemt Maria Boelens je mee in een praktische vorm van leiderschap, die je in iedere winkel kunt toepassen. Maria legt uit waarom 'vertrouwen' de sleutel tot succes is en laat zien hoe je dit kunt vertalen naar de winkel en de werkvloer. De theorie, tips, opdrachten en formats maken het een hands on boek dat je veel eerder had willen hebben.
Schrijven voor het brein - martin van kranenburg - paperback (9789090366111)
Schrijven voor het brein
Na het lezen van dit boek: 1. Weet je hoe het brein scant, leest en tekst verwerkt. 2. Schrijf je tekst die in het onbewuste brein direct binnenkomt en het bewuste brein aanzet tot actie. 3. Pas je bewezen neuromarketingtechnieken toe in tekst. 4. Zijn je teksten vlotter, actiever en persoonlijker. 5. Weet je hoe je de emotie bij jouw lezer wél weet te raken. 6. Weet je wat de Hobson+1 voor jouw omzet kan betekenen. 7. Weet je lezer waarom ze voor jou moeten kiezen en niet voor iemand anders. 8. Kun je als marketeer en ondernemer beoordelen wanneer een tekst goed is én wanneer niet.
AI-tools gaan geen recruiters vervangen. Recruiters die AI gebruiken gaan wel recruiters vervangen die geen AI gebruiken. In dit nieuwe boek Recruitment 4.0 ontdek je alles over de kansen en risico's die nieuwe technologieën met zich meebrengen én de noodzakelijke veranderingen in het recruitmentproces om van recruitment een succes te maken. Met behulp van dit boek kun je een stevig fundament leggen voor recruitment 4.0. Er is extra aandacht besteed aan onderwerpen waarmee je als recruiter het verschil maakt voor jouw organisatie of klant in de huidige arbeidsmarkt: • Talentacquisitiestrategie: handige modellen, frameworks en aanbevelingen die inzicht en richting geven. • Employer branding: de bouwstenen voor het bepalen van een onderscheidende werkgeverspropositie. • Content marketing: doelgroepgericht content maken en verspreiden wat relevant, interessant of boeiend is. • Recruitmenttechnologie: alle nieuwe technologische ontwikkelingen om werving en selectie te verbeteren of te automatiseren. • Referral recruitment: hoe je van iedereen een recruiter kunt maken. Dit alles aangevuld met interessante cases en voorbeelden. Jacco Valkenburg is een recruitmentexpert en één van Nederlands bekendste auteurs en bloggers op dit gebied. Met zijn bedrijf Recruit2 helpt hij organisaties succesvol bij het verbeteren of uit handen nemen van hun personeelswerving − van strategie tot realisatie. Tevens is hij trainer en eigenaar van Recruiter University.
De 9 succesfactoren van de bv natuur - ylva poelman - paperback (9789462156852)
Vakmedianet
Het sterftecijfer onder bedrijven neemt al tientallen jaren toe ongeacht omvang, leeftijd of sector. De dood discrimineert niet, blijkt ook in de economie. De veranderingen, transities en crises vliegen ons om de oren, waardoor het voor bedrijven niet gemakkelijk is om te overleven. Organisaties die meer toekomstbestendig willen worden, kunnen terecht bij een onconventionele inspiratiebron, die van 'overleven' een kunst heeft gemaakt: de biologische natuur. De natuur functioneert goedbeschouwd eigenlijk als een bedrijf. Dit bedrijf, de BV Natuur, produceert organismen in allerlei vormen en maten, verleent allerhande diensten en kent diverse bedrijfsprocessen. En als iets haar toekomstbestendigheid illustreert, dan is dat wel haar lange bestaan. Ondanks de vele (catastrofale) veranderingen waarmee ze is geconfronteerd, is ze al een slordige 4 miljard jaar non-stop in bedrijf: een indrukwekkende successtory. Energietransities, informatierevoluties, klimaatverandering, technologische revoluties, innovatie, diversiteit, zelfsturing, leiderschap, fake news, circulaire economie, de BV Natuur heeft het allemaal al eens bij de hand gehad. De parallellen met de grote uitdagingen van onze tijd liggen dan ook voor het oprapen. Bovendien zal de BV Natuur - dankzij haar succesfactoren - nog miljoenen jaren succesvol blijven functioneren, met of zonder ons. Dat maakt dit originele boek een must read voor iedereen die zijn bedrijf of organisatie toekomstbestendig wil maken. Na haar studies natuurkunde en sterrenkunde, specialiseerde Ylva Poelman zich op het gebied van technische en sociaal-organisatorische innovatie. Ze staat bedrijven en organisaties bij op het gebied van innovatievraagstukken. Als expert op het gebied van bio-inspired innovation schreef ze columns voor dagblad Trouw onder de naam 'De Bionische Vrouw'. Eerder verschenen van Ylva De natuur als uitvinder en als co-auteur Leiderschap in de digitale wereld. 'Op vermakelijke en toegankelijke wijze neemt Ylva Poelman je in dit boek mee in welke lessen de natuur biedt voor mens en organisatie. Want zoals Ylva zegt; als we de 4 miljard jaar aan leven samenpersen in 24 uren, dan is Homo Sapiens pas 4 seconden geleden ontstaan. En wat valt er dus voor ons nog veel te leren van alle principes uit de natuur. Aan de slag!' Ingrid Thijssen, voorzitter VNO-NCW 'Ylva Poelman laat zien welke lessen organisaties kunnen trekken uit de natuur, zoals aanpassen, (bio)diversiteit, circulariteit en symbiose. Haar boek is een inspiratie voor bedrijven en leiders om creatief om te gaan met een steeds veranderende wereld'. Feike Sijbesma, erevoorzitter Koninklijke DSM (voormalig CEO) 'Ylva Poelman confronteert de lezer met tal van lastige beslissingen waar de ondernemer voor staat. Het is ook een optimistisch boek, vol ideeën voor verstandig en duurzaam ondernemen.' Ben Verwaayen, general partner Keen Venture Partners
Employee experience - gea peper, heleen mes - paperback (9789462158009)
Vakmedianet
Hoe werven en behouden topwerkgevers talentvolle medewerkers? Wat kunnen organisaties doen om het werkgeluk van hun medewerkers te vergroten? Hoe kan HR het voortouw nemen om de beste employee experience te creëren? Employee experience is volgens HR trendwatchers de next step voor HR en uitgeroepen tot hét HR-thema voor de komende jaren. Organisaties beseffen steeds meer dat ze alleen tevreden en loyale klanten krijgen en behouden als hun medewerkers zelf goed in hun vel zitten. De praktijk wijst het uit: organisaties die actief werken aan het geluk van medewerkers zijn innovatiever en succesvoller. De krappe arbeidsmarkt vraagt dat werkgevers zich veel aantrekkelijker maken om talentvolle medewerkers te werven en ook te behouden. Hoe dat je lukt? Door medewerkers op de eerste plaats te zetten en een topwerkgever te worden! Daarvoor is een goede employee experience vereiste nummer 1. Employee experience-experts Heleen Mes en Gea Peper nemen je in dit boek mee langs de vijf factoren die de beste employee experience creëren, afgekort HEART: Happy cultuur, Energiegevende werkplekken, Agile leiderschap en organiseren, Redesign de employee journey en Technologie die voor je werkt. Dit boek, dat als managementboek van het jaar werd genomineerd, belicht het gehele proces: van het eerste contact met een (potentiële) medewerker tot zijn vertrek, en zelfs daarna, zodat voormalige medewerkers ambassadeurs voor je organisatie zijn. Het boek geeft concrete handvatten om zelf aan de slag te gaan met het creëren van de beste employee experience. Het bevat daarnaast inspirerende praktijkcasussen van o.a. ABN AMRO, VGZ, Tony's Chocolonely, Hutten en Kinki Kappers.
Het managementboek voor digitale transformatie - james van de merbel, sander jansen - paperback (9789462157613)
Vakmedianet
U heeft een belofte in uw handen. Na het lezen van dit boek kunt u gegarandeerd de strategie bepalen die nodig is om uw organisatie naar de volgende fase van de digitale transformatie te brengen. De digitale transformatie gaat niet over technologie. Het gaat over wat u en uw organisatie ermee doen om relevant te blijven in een digitaliserende samenleving. Het gaat over hoe u en uw medewerkers samenwerken om producten en diensten te ontwikkelen die passen in ons huidige tijdperk en hoe de bedrijfsprocessen daarvoor veranderd moeten worden. En het gaat over veranderingen in uw bedrijfsmodel en de verdeling van kosten en baten in de begroting. Al uw business vraagstukken over digitale transformatie worden beantwoord, waaronder: · Wat moet mijn organisatie doen om relevant te blijven in een digitaliserende samenleving? · Welke klantstrategie is voor mijn organisatie de juiste bij de ontwikkeling van nieuwe digitale producten en diensten? · Hoe kan ik mijn organisatiestructuur en -cultuur zo inrichten dat medewerkers innovatie gaan nastreven en nieuwe kostenstructuren en verdienmodellen gaan ontwikkelen? · Welke nieuwe technologieën zijn voor mijn organisatie het meest effectief? En welke niet? · Hoe richten wij onze bedrijfsprocessen in, zodat we efficiënt blijven in de levering van onze traditionele producten, en tegelijkertijd nieuwe digitale diensten kunnen aanbieden? · Wat is voor mijn organisatie de best passende datastrategie? · Hoe kan mijn organisatie gedurende de transformatie bepalen wat steeds de meest effectieve investering is? James van de Merbel en Sander Jansen hebben beiden veel praktijkervaring bij het digitaal transformeren van organisaties. De abstracte theorie in dit boek wordt verrijkt met hun voorbeelden uit de praktijk en de door hen ontwikkelde bewezen modellen. Deze helpen managers, bestuurders en leiders in het bedrijfsleven en bij de overheid om vanuit de business een concreet succes te maken van een ingrijpende transformatie. Om deze belofte gestalte te doen krijgt de lezer òòk een online training, welke integraal deel uitmaakt van dit boek. Zonder aanvullende kosten! Met het boek in de hand en de online training wanneer u dat wenst.
Werk slimmer, verdien meer! - ilse dieltjens - paperback (9789463939850)
Borgerhoff & lamberigts
Ben jij zo'n ondernemer die al jaren niet meer op vakantie ging, of werk je nog tegen een studententarief? Ondernemen start altijd met een mooie droom, maar eindigt vaak in organisatorische chaos en financiële onrust. Winst maken met je bedrijf staat niet gelijk aan geld verdienen. Wat je nodig hebt, is de knowhow om je product om te zetten in cash. In haar boek Werk slimmer, verdien meer! leert auteur Ilse Dieltjens je de knepen van het vak ondernemen en voorkomt ze dat je zelf de saboteur van je bedrijf wordt. Speel het ondernemersspel met acht bewezen winstknoppen en ga voor maximaal resultaat. Draai aan de cashflow button en krijg grip op je cijfers. Tune jezelf tot een business(wo)man in plaats van een 'platte verko(o)p(st)er. Gebruik slimme marketing die aansluit bij het DNA van je zaak. Met deze bevattelijke business guide hou je de spiegel zelf in handen. Wil je financiële rust in zes maanden? Kijk erin en zeg tegen jezelf: hell yes! Werk slimmer, verdien meer en maak je droom als ondernemer waar! Je persoonlijke bankrekening zal je dankbaar zijn.
Wegwijs in economie - bart defloor - paperback (9789463937092)
Owl press
Al meer dan vijf jaar lang is Wegwijs in economie dé gids voor beginnende studenten economie in het Vlaamse hoger onderwijs. We wijzen je de weg door het economisch doolhof: samen slaan we 37 richtingen in om meer dan 800 pagina's later met nieuwe inzichten de uitgang te bereiken. We leiden je aanvankelijk langs traditionele basisconcepten als vraag en aanbod, prijs- en inkomenselasticiteit, consumptie en productie en de marktvormen. Daarbij leer je de belangrijkste economische agenten kennen. Je maakt kennis met consumenten, producenten, de overheid, banken en het buitenland en krijgt inzicht in de keuzes die zij moeten maken. We besteden verder specifieke aandacht aan marktfalen en analyseren manieren op dit op te lossen. Langzamerhand richten we je blik op de ruimere macro-economische context en introduceren we begrippen zoals inflatie, conjunctuur, wisselkoersen en monetair beleid. Ook maatschappelijk belangrijke onderwerpen als ongelijkheid en herverdeling komen verder aan bod, evenals de openbare financiën. In deze volledig geactualiseerde vierde editie staan we in heel wat hoofdstukken stil bij vragen rond duurzaamheid. Bovendien is het boek verrijkt met handige kennisclips die alles op een rijtje zetten over belangrijke topics zoals welvaart, marktmacht, geld, expansief budgettair beleid, de carbon import tax en discriminatie op de arbeidsmarkt. Met die kennis en ervaringen duik je beslagen de economische leefwereld in!
