Najaar 1987 Als Martin na een ernstig verkeersongeluk bijkomt in het ziekenhuis, hoort hij van zijn vrouw Marion dat hij seropositief is. Enigszins hersteld van de schok vraagt hij zich af hoe hij besmet kan zijn. Hij hoort beslist niet tot een van de risicogroepen en de enige mogelijkheid lijkt onmogelijk. Die hartstochtelijke liefde van vier jaar geleden voor Alexandra, zijn Aphrodite, kan gewoon de oorzaak niet zijn van deze smerige ziekte - aids. Martin probeert zijn gewone leven weer op te pakken. Maar als vrienden en collega'ss hem laten vallen en hij nog een paar gemene klappen te verwerken krijgt, slaat hij volkomen door.
Iedereen kan telefoneren.
Maar er zijn veel mensen die zakelijk gezien erg slecht telefoneren.
En slecht zakelijk telefoneren betekent klanten verliezen of relaties irriteren.
Zo begint de achtergrondinformatie bij het kernhoofdstuk van dit boek. En daar draait alles om!
Dit boek is in eerste aanleg bedoeld voor de toekomstige secretaresse of managementassistent, maar het is zo opgezet dat het ook heel goed gebruikt kan worden voor andere (assisterende) functies. Eigenlijk dus voor vrijwel iedereen die als schoolverlater de arbeidsmarkt betreedt.
In dit boek zijn theorie en praktijk op een bijzondere manier geïntegreerd. Uitgegaan wordt van praktisch werken (in een gesimuleerde werkomgeving), maar daarbij wordt telkens voldoende achtergrondinformatie gegeven om goed voorbereid aan de slag te gaan.
Dit praktijkboek bevat realistische opdrachten met betrekking tot de beroepspraktijk van de toekomstige receptionist, de medewerker secretariaat en de medewerker administratie. Waar nodig wordt verwezen naar het bijbehorende informatieboek. Daarin is de theorie - met voorbeelden uit het werkveld - te vinden.
Het boek is opgezet overeenkomstig het 'sKwalificatiedossier mbo's. (Basisdelen B1-K1-W2, B1-K1-W3 en B1-K1-W4.)
Deze uitgave is bedoeld voor niveau 2 van het middelbaar beroepsonderwijs. Contacten onderhouden vormt, samen met Post verzorgen en archiveren, de ideale basis voor gedegen praktijkonderwijs.
De boeken uit deze reeks zijn bedoeld voor competentiegericht leren. De leerling wordt uitgedaagd om op een aansprekende manier praktische beroepsvaardigheden te ontwikkelen.
De boeken zijn zowel als paperback als in digitale vorm leverbaar. Voor een compleet overzicht zie www.altena-tca.nl.
Dit informatieboek, bestemd voor de toekomstige receptionist, de medewerker secretariaat en de medewerker administratie, bevat de theorie over het ontvangen van bezoekers, de telefonische communicatie met klanten en het bijhouden van een zakelijke agenda.
Het boek is opgezet overeenkomstig het 'sKwalificatiedossier mbo's. (Basisdelen B1-K1-W2, B1-K1-W3 en B1-K1-W4.)
In het bijbehorende praktijkboek zijn realistische opdrachten met betrekking tot de beroepspraktijk te vinden.
Deze uitgave is bedoeld voor niveau 2 van het middelbaar beroepsonderwijs. 'sContacten onderhouden's vormt, samen met 'sPost verzorgen en archiveren's, de ideale basis voor gedegen praktijkonderwijs.
Voor degenen die doorstromen naar de opleiding voor secretaresse (niveau 3 en 4) zijn er uitgaven die naadloos aansluiten bij de boeken voor niveau 2.
De boeken uit deze reeks zijn bedoeld voor competentiegericht leren. De leerling wordt uitgedaagd om op een aansprekende manier praktische beroepsvaardigheden te ontwikkelen.
De boeken zijn zowel als paperback als in digitale vorm leverbaar. Voor een compleet overzicht zie www.altena-tca.nl.
Weg van selime - jan altena - paperback (9789082678369)
Altena tca
De zeventienjarige Emel brengt, samen met haar vader en moeder, haar vakantie door bij haar grootouders in Selime, een dorpje in midden-Turkije. Als zij met haar vader wil overleggen over de studie die zij volgend jaar na de havo in Nederland wil gaan volgen, hoort zij dat die andere plannen heeft. Er is in principe al besloten dat zij volgend jaar uitgehuwelijkt wordt aan Hassan Yastiman, de zoon van de burgemeester van een naburig dorp, een prima partij dus en bovendien redelijk jong. Na de eerste schok begint Emel toch een beetje aan de gedachte te wennen, vooral ook omdat zij een onbegrensd vertrouwen heeft in het oordeel van haar vader, wiens oogappel zij is. Totdat ze bij een stiekeme verkenning in de wrede ogen van haar toekomstige bruidegom kijkt. Slim weet Emel de uiteindelijke beslissing een jaartje uit te stellen.
Dan ontmoet zij Peter, die haar grootvader eerste hulp verleent als die op de weg naar het dorp wordt aangereden en als dank daarvoor uitgenodigd wordt bij de familie thuis. De opbloeiende romance maakt haar leven uiteindelijk tot een verschrikkelijke hel waaruit geen ontsnappen mogelijk lijkt.
“Een boek dat blijft hangen...”
“Vaak ontroerend, maar ook keihard.”
“Een roman met thrillertrekjes.”
Voor al die jonge vrouwen en mannen die gedwongen zijn voort te gaan langs de moeilijke weg van twee culturen. Ik wens ze toe dat hun pad niet zal leiden naar de splitsing die dwingt tot een keuze.
Jan Altena
Archiveren voor managementondersteuners - j.h. altena - paperback (9789082678345)
Altena tca
Dit leerboek is vooral bedoeld voor de secretariële en administratieve opleidingen van het middelbaar beroepsonderwijs. Deze uitgave is opgebouwd uit een basisdeel, bedoeld voor niveau 2 en 3, en een tweetal aanvullende hoofdstukken, bedoeld voor niveau 4. Het boek is ook in digitale vorm verkrijgbaar. Voor meer informatie zie www.altena-tca.nl
Een boek dat blijft hangen... John Leroi is een schatrijke, invloedrijke econoom en zakenman die alles op alles zet om een dreigende humanitaire ramp te voorkomen. Via Lanzarote reist hij naar Mexico als adviseur van de G6, die zich ontwikkeld heeft tot een soort wereldregering. In Mexico-City wordt een belangrijke conferentie gehouden met als doel, een nieuwe stap te zetten op het gebied van de noodzakelijke wereldwijde bevolkingsreductie. Het maken van onmogelijk lijkende keuzes en het vanuit de schaduw sturen van mondiale hebzucht en politieke intriges vormen, samen met het inzetten van zijn enorme kapitaal, het basisrecept voor het kunnen slagen van Johns missie. Een missie met een mysterieuze oorsprong, nauw verwant aan de bron van de geheimzinnige Maya-kennis. Terwijl John zijn plannen verder uitwerkt, is aan de andere kant van de wereld Vaisa Turan voor de verschrikkelijke gevolgen ervan op de vlucht. 'sOmega's is de tegenpool van 'salpha's, eerder verschenen bij uitgeverij Lemmens. Het haakt in op de verschillende voorspellingen van het einde der tijden met als resultaat een realistische roman - met trekjes van een ecothriller - over het leven zoals dat er over zesendertig jaar wel eens echt uit zou kunnen zien. Heden en verleden ontmoeten elkaar vanuit de toekomst.