Contractmanagement bij project- en servicemanagement - de methode CATS RVM - Linda Tonkes, Richard Steketee - Paperback (9789401808835)

Dit boek beschrijft de methode CATS RVM, waarin middels realisatie- en verificatiemanagement de relatie wordt gelegd tussen contractmanagement en project- en servicemanagement. De methode CATS RVM is toe te passen binnen publieke en private organisaties, bij opdrachtgevers en leveranciers. Realisatie- en verificatiemanagement is het realiseren van de met het contract beoogde doelstellingen door tijdens de uitvoeringsfase van een contract proactief alle in het contract vastgelegde prestaties te realiseren en verifiëren, alle met de prestatie gepaard gaande risico's te beheersen, alle leveringsprocessen in te richten en de van toepassing zijnde leveringsmanagementprocessen af te stemmen tussen opdrachtgever en leverancier en de voorbereidingen voor deze activiteiten te treffen voorafgaand aan de uitvoeringsfase. CATS RVM biedt een methodische aanpak voor het managen van contracten in project- en servicemanagement. Het beschrijft de uitgangspunten, de rollen, de aandachtspunten voor de realisatie- en verificatiemanager in het domein van leveringsmanagement en het domein van contractmanagement en de te volgen werkwijze. Naast een beschrijving van de methode biedt dit boek daarnaast een beschrijving van de meest voorkomende leveringsmanagementprocessen in zowel service- als projectmanagement. De methode CATS RVM sluit aan op de best practice contractmanagementmethode CATS CM. Hoewel dit boek aansluit op het boek CATS CM versie 4, van werken aan contracten naar contracten die werken, is het volledig zelfstandig leesbaar. Daar waar relevant zijn onderdelen uit CATS CM ook in dit boek beschreven. Dit boek is geschikt voor iedereen die in het leveren van diensten, producten of projecten te maken krijgt met inkoop- en/of verkoopcontracten. Hiertoe behoren in ieder geval projectmanagers, servicemanagers, facilitair managers, verantwoordelijken voor een technische dienst en verantwoordelijken voor de levering van hrm-diensten. Ook degenen die in een aangrenzend domein, zoals contractmanagement, inkoop, verkoop, risicomanagement of compliance werken en iedereen die in een meer tactische of strategische rol verantwoordelijk is voor contracten zullen in dit boek veel nuttige informatie vinden.