Werken zonder ruis - andre kalden, myra van zwieten - hardcover (9789089656421)

Van duuren management

Het belang van een professionele omgangscultuur wordt steeds meer onderkend. Pesten, intimidatie en ander grensoverschrijdend gedrag horen daar niet bij. Maar hoe zit het met al het andere verstorend gedrag dat de kwaliteit van ons werk ondermijnt? Die baas die jou dwarsboomt in plaats van faciliteert? Dat continue geroddel van een collega dat onder je huid gaat zitten? De snijdende weerstand op de afdeling die ieders motivatie doodslaat? Hoezo tolereren we dit nog wel als gedoe op het werk dat er nu eenmaal bij hoort? André Kalden en Myra van Zwieten zijn al tien jaar op een missie. Met een verrassend eenvoudige aanpak helpen ze professionals en organisaties zich te bevrijden van alle ruis in de onderlinge omgang. Ruis die het werk onnodig ingewikkeld maakt. Hun nieuwe gemeenschappelijke (beeld)taal maakt rollen en verantwoordelijkheden helder en bespreekbaar zonder dat daarbij de emoties in het rond gieren. Of je nu manager bent, uitvoerder of bestuurder; de visie en toegankelijke methode in dit boek helpen je als professional te doen wat je het liefst doet: goed werk leveren in een positieve sfeer. 'Bij het opzetten van de multidisciplinaire revalidatieteams bleek het begrip rolhelderheid een waardevolle kijk te bieden. Waar samenwerking vaak stroef loopt door onenigheid over hiërarchie of status, brengt het denken in rollen de vaart in de samenwerking terug. De methode van Myra en André biedt een eenvoudige en handzame tool die bijna spelenderwijs kan worden ingezet, ook in complexe situaties.' René Boeren, directeur behandeling & zorg divisie revalidatie, Zorgpartners Midden-Holland Trefwoorden: werken ruis omgangscultuur myra zwieten andré kalden grensoverschrijdend omgangsvormen leiderschap positiviteit rolhelderheid stress verantwoordelijkheid processen rolbewustzijn handleiding

Stevig staan in advies - bas van gils - paperback (9789089656605)

Van duuren management

In onze diensteneconomie heeft het vak van adviseur, of consultant als je dat een betere benaming vindt, een enorme vlucht genomen. Hele volksstammen hebben er hun beroep van gemaakt: coaches, beleidsmakers, interne controllers, business consultants, de lijst is haast eindeloos. Raadgevers en wegwijzers in een steeds minder overzichtelijke wereld. Over leiderschap zijn inmiddels bibliotheken volgeschreven maar de beroepsgroep van adviseurs komt er erg bekaaid van af. Zij hebben zonder enige twijfel hun expertise of wijsheid op een bepaald vakgebied, maar hoe worden - of blijven - ze invloedrijk in de hedendaagse kakafonie waarin iedereen een duidelijke mening heeft en het beter denkt te weten? Dit boek is bestemd voor de adviserende professionals. Het neemt je mee langs angsten en belemmeringen, valkuilen en vreugdes, op weg naar het knetterende adviesgesprek waarin jij echt je toegevoegde waarde kunt laten zien. En het leidt langs de allergieën en onderbewuste verwachtingen van de klant. Waar zitten bij hem of haar de knoppen? Stevig staan in advies is geen tobberig boek. Integendeel; er valt juist veel te grinniken. Stapsgewijs scherper en brutaler worden, en daarmee invloedrijker, dat is de kunst. Een gids en bemoediging voor met name junior en medior adviseurs/ consultants. 'Wat had ik dit boek graag eerder gehad! Exact de inzichten die je kunnen helpen als adviseur. Bas schrijft lichtvoetig waardoor het heel vlot leest.' Muriël Weinstein, Ordina operations lead 'Bas wijst je de weg langs dilemma's waar elke adviseur mee te maken krijgt. Met prikkelende vragen en praktische tips helpt hij je te groeien in je vak. Dankzij zijn humor leest dit boek bovendien als een trein.' David schelfhout, adviseur bij Andersson Elffers Felix (AEF)

Spreken is zilver, boksen is goud - berend oosterhuis - paperback (9789089655844)

Van duuren management

Vechtsport is booming en hard op weg de harten van Nederland te veroveren. Steeds meer mensen ervaren de veranderkracht van vechtsport. Boksen is niet alleen een uitdagende work-out, maar ook een bewezen, effectieve behandelmethode. Als trainers, coaches en therapeuten vechtsport inzetten als interventie, behalen zij betere resultaten. Verbaal sterke mensen kunnen zich nog wel eens achter hun woorden verschuilen, maar het lichaam liegt niet: door boksen te gebruiken als interventie komen moeilijk bespreekbare zaken veel eerder naar boven. De manier waarop iemand bokst, zegt veel over hoe hij functioneert: is hij angstig, afwachtend, aanvallend of juist te dominant? Een meesterwerk op het gebied van vechtsport als leerinterventie ontbrak helaas. Tot nu. In Spreken is zilver, boksen is goud vertaalt Berend Oosterhuis, directeur van Bokscoaching, zijn jarenlange ervaring als bokser, trainer en coach naar een praktische methode, die handvatten en heldere kaders geeft om de vechtsport verantwoord in te zetten in coachings- en trainingstrajecten. * Een prachtige combinatie van toegankelijke theorie en praktijk die inspireert en concreet maakt. * Tien jaar ervaring van de marktleider in Nederland verpakt in een handzaam boek.

De 7 sterren organisatie - jack korsten - hardcover (9789089655783)

Van duuren management

Hoe bouw je aan een organisatie die de vele veranderingen in onze wereld niet alleen bijbeent maar ook voor blijft? Een organisatie die resoneert bij je medewerkers en bij je klanten en die geweldige prestaties ondersteunt? Deze shift naar een toekomstbestendige organisatie is minder uitdagend dan je misschien denkt. Het is vooral een continu, systematisch en dynamisch proces waar je vandaag al mee kunt starten. Het 7-Sterren Raamwerk zoals dat in dit boek wordt gepresenteerd kan een uitstekend startpunt zijn voor het bouwen van jouw eigen 7-Sterren Organisatie. Een organisatie die gedreven wordt door een inspirerend hoger doel. Die ontworpen is voor betere prestaties, snelheid en wendbaarheid in een onvoorspelbare wereld. Een organisatie die je niet alleen helpt om succesvol te concurreren, maar vooral om te winnen. Vandaag, morgen en overmorgen. Dat is de belofte van de 7-Sterren Organisatie. Dit boek helpt je om die belofte te realiseren. * Dit boek maakt duidelijk waarom je altijd moet streven naar een podiumpositie in jouw markt en hoe je die kunt realiseren. * Het biedt een praktisch raamwerk rond de stappen die je kunt zetten om je eigen 7-Sterren Organisatie te bouwen. * Elk hoofdstuk sluit af met drie krachtige vragen, om te reflecteren op jouw eigen ambitie en situatie. Trefwoorden: handleiding

Narcisme in organisaties - alice vlottes - paperback (9789089655806)

Van duuren management

Misschien herken je het wel: je baas kan niet tegen kritiek, is zelfvoldaan en schrijft alle teamsuccessen aan zichzelf en alle fouten aan anderen toe. Gek word je ervan! Narcisme op de werkvloer kan leiden tot giftige situaties. Manipulatief communiceren met het personeel, een collega emotioneel chanteren of werknemers tegen elkaar opzetten zijn gedragingen die leiden tot een vervelende sfeer, een hoop gedoe en soms zelfs tot onwerkbare situaties. Gaan er bij jou alarmbellen rinkelen bij het gedrag van je manager? Heb je het gevoel dat er iets fundamenteel niet klopt met hem maar krijg je er geen vinger achter? Zou je graag leren omgaan met je narcistische baas? Dit boek biedt jou het inzicht en de handvatten die daarvoor nodig zijn, zodat jij met plezier je werk kunt blijven doen. In Narcisme in organisaties beschrijft psycholoog Alice Vlottes het proces van narcistisch leiderschap aan de hand van een vijftal fases; van de entree van een narcistische manager tot en met zijn vertrek. Het boek biedt praktische handvatten om als medewerker effectief te dealen met een narcistische manager. * Toegankelijk en prettig leesbaar door de vele citaten en interviewfragmenten. * Het eerste Nederlandstalige boek dat niet alleen beschrijft hoe narcisme zich manifesteert, maar ook concrete tips en adviezen aanreikt om ermee om te gaan. Alice Vlottes is psycholoog en adviseert organisaties bij het verbeteren van hun werkcultuur. Zij is specialist in narcisme, zowel in relationeel als op organisatie vlak. Deze combinatie van beide terreinen maakt haar expertise uniek. In 2019 verscheen haar eerste boek Narcisme in relaties, dat ze samen met Daan Wienke schreef, en dat binnen twee maanden een tweede druk beleefde. Trefwoorden: Narcisme persoonlijkheidsstoornis werkvloer handleiding

Soms is alles wel eens waar - toon gerbrands - paperback (9789089655455)

Van duuren management

In 'de tiende van Toon' trapt Toon Gerbrands 52 heilige managementhuisjes omver. Niet omdat hij per se dwars wil liggen. Wel omdat hij zo zijn eigen mening heeft over de over elkaar heen buitelende managementtrends en bijbehorende goeroes. Een mening die niet door iedereen gedeeld wordt maar juist daardoor zo interessant is. Want wat moeten nuchtere Nederlanders met al die heisessies, het grenzeloze vertrouwen in zelfsturende teams en het belang van een positieve mindset? Als Toon één ding geleerd heeft van al zijn jaren in de topsport is het wel dat een goede manager, net als een goede coach, zijn vak leert in de praktijk. Niet door het lezen van zelfhulpboeken, wel door de realiteit van alledag. Hij noemt dat actie-intelligentie. Onmisbaar in de topsport, en onmisbaar in organisaties. De praktijklessen die Toon Gerbrands in dit boek gebundeld heeft, zijn echt gebeurd. Ze winnen het daardoor altijd van de theorieën, overtuigingen en nooit bewezen managementwijsheden. Want laten we eerlijk zijn: soms is alles wel eens waar! Gerbrands laat zien wat wel werkt en wat hem zo succesvol maakt: gezond verstand, logisch nadenken, scherpte en kritisch analyseren. Trefwoorden: Management coach manager handleiding

Op jacht naar de perfecte klant - team sprout - paperback (9789089654854)

Van duuren management

Groeiondernemers met ambitie zetten in op state of the art marketing. Daarin draait alles om de klant, een perfecte product-marketfit, een sterke boodschap via de juiste kanalen en data, zoveel mogelijk data. Hoe growth marketing, influencers en buyer personas jou kunnen helpen bij het versnellen van de groei van je onderneming leer je in Op jacht naar de perfecte klant. De makers van Sprout bieden een compacte gids met praktisch toepasbare wetenschappelijke inzichten en de nieuwste tools en methodes. Maar ook de oprichters achter bekende namen als VanMoof, Magioni, AFAS en Messagebird delen hoe zij scoren met marketing. Samen met de groeiexperts van nlgroeit, EYnovation, GoFastForward en Erasmus Centre for Entrepreneurship laat Sprout zien hoe je de perfecte klant verleidt. - Inclusief voorwoord van Juul Manders (oprichter BALR./433/Wannahaves) 'Dit praktische boek biedt heldere inzichten voor het uitstippelen van jouw groeipad en beschrijft boeiende succescases.' - Jos Burgers, bestsellerauteur en spreker 'Alle laatste marketinginzichten bij elkaar gebracht en geïllustreerd met boeiende cases. Een must-have voor ondernemers en marketeers.' - Marion Koopman, CEO Greenhouse Trefwoorden: Klanten marketing Sprout handleiding

Social service design - boudewijn bugter - paperback (9789089655653)

Van duuren management

Als professional in een publieke organisatie heb je het niet makkelijk. Aan jou de taak om te zoeken naar een nieuwe balans tussen welzijn, welvaart en welbevinden. Dat gaat niet vanzelf. Steeds meer sociale vraagstukken schreeuwen om antwoord, maar je vertrouwde denk- en werkwijzen leiden niet tot oplossingen. Bovendien stellen mensen almaar hogere eisen aan dienstverlening, terwijl tegelijkertijd niet iedereen kan meekomen in de maatschappij. In deze dynamiek moet jij interventies of diensten ontwerpen die voor iedereen werken. Vandaag, morgen én overmorgen. Dit boek helpt daarbij. Het laat zien hoe je opgaven die (te) taai leken toch kunt tackelen. Hoe je dienstverlening toekomstgericht ontwerpt, verbetert en vernieuwt. Hoe je mensen en hun leefwereld daarbij centraal zet. En hoe je tegelijkertijd werkt aan betere relaties tussen alle betrokkenen. Met een praktisch raamwerk om je aan- pak te bepalen en handvatten op basis van ratio, empathie en verbeeldingskracht: drie competenties die elke professional heeft en met dit boek (verder) kan ontwikkelen. Het boek verbindt inzichten uit verschillende vakgebieden aan de kracht van co-creatie en de magie van verbeelding. * Innoveer vanuit echt begrip van mensen en hun leefwereld. * Leer hoe je de (denk)kracht van de juiste betrokkenen benut en stimuleert. * Met handige tips en concrete handvatten om meteen aan de slag te gaan. Trefwoorden: future framing strategie gedrag design thinking verandermanagement sociale vraagstukken sociaal maatschappij maatschappelijk publieke dienstverlening handleiding

De strategie van de kreeft - dorien van der heijden - ebook (9789089655127)

Van duuren management

Realiseren van echte vernieuwing, een uitdaging waar veel organisaties mee worstelen. De weg van droom naar daad blijkt vaak lastig. Waarom blijft het bijna altijd stokken bij het optimaliseren van bestaande processen, producten of diensten? En belangrijker nog: hoe doorbreken we dit? Dit boek geeft antwoorden op de vraag #Hoedan en biedt inspiratie hoe jij binnen jouw organisatie kunt bouwen aan echte vernieuwing. De strategie van de kreeft laat overtuigend zien dat je alleen echt kunt veranderen en vernieuwen als je een gevoel van ongemak durft te omarmen, het vernieuwingsproces apart organiseert en durft te kannibaliseren. Zoals een kreeft zijn pantser afwerpt om te groeien. Een prachtige metafoor die een-op-een toe te passen is op organisaties. Durf te vertragen om daarna te kunnen versnellen. De strategie van de kreeft zet iedereen die aan de slag gaat met transformatie of echte vernieuwing aan tot denken over wat er nodig is voor succes. Dit boek biedt concrete handvatten door een uitgekiende combinatie van strategiemodellen en leiderschapsinzichten. - Leer hoe je ruimte in je organisatie creëert voor echte vernieuwing. - Doorloop de weg van visie naar het realiseren van nieuwe waarde. Trefwoorden: Organisatie strategie kreeft handleiding

Waarom begrijp je me niet? - brigitte heldeweg, gert van grunsven, manon désar - ebook (9789089650603)

Van duuren management

Gesprekken lopen niet altijd zoals we hadden verwacht. Je gesprekspartner reageert ineens heel emotioneel, lijkt helemaal niet geïnteresseerd in je verhaal, blijft maar om de hete brij heen draaien of komt met oplossingen terwijl jij alleen wilde overleggen. Frustrerend en onnodig! Waarom begrijp je me niet? laat zien hoe je ervoor kunt zorgen dat gesprekken wél effectief verlopen. Je maakt kennis met vier communicatiestijlen die op de werkvloer voorkomen: - de directieve stijl - de expressieve stijl - de coöperatieve stijl - de beschouwende stijl Inzicht in je eigen communicatiestijl helpt je om je kwaliteiten beter te benutten en valkuilen te vermijden. Daarnaast is het nuttig om je bewust te zijn van de communicatiestijl die je collega, manager of klant hanteert, zodat je daarop kunt inspelen. De kans dat je je gespreksdoel bereikt wordt hiermee een stuk groter. Maar bovenal leidt het tot een leukere en effectievere samenwerking!

Impact door innovatie - annelies huisingh - ebook (9789089655547)

Van duuren management

Als manager ben je vaak vooral druk met vandaag. Maar je weet: 'smorgen's verdient ook aandacht. Je wilt vernieuwen, je moet vernieuwen, maar je blijft hangen in het nu. Want er zijn tegenvallers, nieuwe spelers op de markt, crises en doelstellingen die niet worden gehaald. Ze vragen allemaal om aandacht. Vandaag nog. Maar heb je wel genoeg in huis om ook morgen impact te maken? Ben je zo wendbaar dat je in kunt spelen op het onverwachte? En weet je wat innovatie voor jou of je organisatie kan betekenen? Impact door Innovatie is een onmisbaar handboek voor iedereen die actief met vernieuwing aan de slag wil: als directeur, professional, mkb-ondernemer of zzp'ser. Het brengt innovatie dichterbij en laat zien dat innovatie niet moeilijk maar vooral leuk is. Een toegankelijk boek dat doorspekt is met enthousiasmerende voorbeelden en verhalen over successen en missers. Een werkboek met praktische methodes, vragen en opdrachten om stap-voor-stap de innovatie in je eigen organisatie vorm te geven. * Innovatie van A tot Z praktisch vertaald vanuit je strategie. Met tools, tips en templates om te vernieuwen, innovatief te werken en innovatie(f) te organiseren. * Meet je innovatiekracht en die van je organisatie en zie hoe je die kracht kunt versterken. * Check of jouw innovatie voldoet aan de acht basisprincipes van waardevolle innovatie en vergroot zo je kans op succes. Trefwoorden: impact innovatie handleiding

Verleid de klant - daniëlle de jonge, rob snoeijen - ebook (9789089652027)

Van duuren management

Wil jij zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn? Kies dan voor verleiding. Klanten laten zich graag beïnvloeden. Het brein speelt daarbij een belangrijke rol. Uit onderzoek blijkt namelijk dat ruim 85% van het koopgedrag onbewust plaatsvindt. Dat biedt unieke kansen voor jou als ondernemer of (sales)professional. Want wie klanten op de juiste manier weet te verleiden, heeft een ijzersterke overtuigingsstrategie in handen. En daarmee zet je jezelf flink op voorsprong. In Verleid de Klant geven Rob Snoeijen en Daniëlle de Jonge doeltreffende verleidingstechnieken en praktische tips om het koopgedrag van (potentiële) klanten op een positieve manier te beïnvloeden. Omdat verleiden een constant proces is, passeren alle mogelijke verleidingsmomenten de revue. Van een verleidelijke eerste indruk en verleidelijk taalgebruik tot offline en online verleiding. Duidelijk wordt hoe je je zintuigen, gedrag en commerciële vaardigheden optimaal inzet om onweerstaanbaar te zijn voor je klanten. Mogen we je verleiden? Lees dit boek! Sales-Inspirator Rob Snoeijen is met meer dan 25 jaar ervaring een salesprofessional pur sang. Vanuit zijn initiatief SalesTopics is hij trainer, coach, spreker en ondernemer. Hij schreef eerder de bestsellers Verras de Klant en Knuffel de Klant. Daniëlle de Jonge is commercieel coach en trainer, spreker, auteur, ondernemer en oprichter van Divario | commerciële communicatie. Met een praktische, eigentijdse en inspirerende aanpak helpt zij bedrijven om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn.

Freecapacity - frans van loef - ebook (9789089653796)

Van duuren management

Zou jij het accepteren als 20 procent van het geld van je organisatie werd verspild? Natuurlijk niet. De meeste organisaties managen hun financiën strak. Maar naast geld is er nog een schaars middel: organisatiecapaciteit. Dat is de collectieve tijd en het collectieve talent van een organisatie. En wat blijkt? Veel van die capaciteit gaat verloren aan nutteloze projecten, meetings, e-mails en andere vormen van interactie. Wat zou het voor jouw organisatie betekenen als je direct 20 procent capaciteit kunt vrijspelen? Capaciteit die je direct kunt gebruiken voor topprioriteiten? In dit boek ontdek je hoe je die capaciteit in vijf stappen vrijspeelt. En dat gaat sneller dan je denkt, want je doet het met je team. De vrijgekomen capaciteit zet je direct in op de topdoelstellingen van je organisatie. Die wordt hierdoor zeer agile en kan razendsnel inspelen op nieuwe kansen. Daarmee heeft dit boek een grote impact op de resultaten. - Recente publicaties in onder andere Harvard Business Review bevestigen dat veel organisaties maar liefst 20 procent van hun capaciteit verspillen. Dat kan en moet radicaal anders. - Het bewust en zelf managen van je organisatiecapaciteit is een must om agile en zelfsturend te kunnen werken 'sDe problematiek die dit boek beschrijft, is zo herkenbaar dat het bijna beschamend is. Keer op keer trappen organisaties in dezelfde valkuil en verspillen ze schaarse capaciteit. Dit boek geeft oplossingen en aanbevelingen die je direct kunt uitvoeren om capaciteit vrij te maken. Wat houdt ons dan nog tegen om te corrigeren wat we met z'sn allen hebben laten gebeuren?'s - Arjan Ravesloot, QA Director AbbVie, Supply Chain QA Operations 'sFreeCapacity maakt teams zich ervan bewust hoe ze werken en hoe dat effectiever kan. Het bevat slimme tips die teams nieuwe energie geven en topprestaties laten leveren.'s - Chantal Voncken, Manager Europe North, Cisco Systems Capital 'sFrans van Loef heeft de grote kwaliteit om complexiteit te versimpelen. Zijn eigen brede ervaring mixt hij daarbij op een aangename wijze met gedragsonderzoek. Voor iedereen die belang hecht aan mensen, biedt dit boek inzicht en handvatten om capaciteit te herwinnen en om verstarde structuren eens goed aan te pakken met de mattenklopper.'s - Jeroen

Storybrand - donald miller - ebook (9789089655875)

Van duuren management

Veel bedrijven spenderen hun marketingbudget aan allerlei soorten designs, campagnes en tactieken. Pure geldverspilling - want het gaat totaal voorbij aan het belang van de klant. Die zit niet te wachten op social media berichten of een billboard langs de snelweg. Klanten willen weten waarom jouw product of dienst voor hen van toegevoegde waarde is. Welk probleem het voor hen oplost en waarom het hun leven zal verbeteren. Hoe je dat voor elkaar krijgt? Door jouw organisatie op de juiste manier te positioneren in het verhaal van de klant. Stel jezelf daarbij de volgende vragen: waar is de klant naar op zoek? Wat wil hij bereiken? En hoe kan jouw product of dienst daarbij helpen? Het ontwikkelen van een heldere boodschap is hierbij essentieel. De manier waarop je schrijft en spreekt over een product of dienst is voor klanten namelijk van doorslaggevend belang om over te gaan tot de aankoop ervan. Dat inzicht vormt de basis van de StoryBrand-formule. De StoryBrand-formule is volledig gebaseerd op hoe het brein reageert op verhalen. Door gebruik te maken van zeven universele verhaalprincipes creëert StoryBrand voor elk bedrijf effectieve boodschappen die ingezet kunnen worden op websites, presentaties en social mediakanalen. * Creëer een unieke meerwaarde voor je klanten. * Voorkom geldverspilling en zet in op het verhaal van je klant. Het is het waard. Trefwoorden: handleiding

Acquireren is een werkwoord - marcel hoefman - ebook (9789089652560)

Van duuren management

Succesvolle acquisitie is de levensader van elke organisatie. Toch worstelen veel salesprofessionals met de vraag hoe ze dit het best kunnen aanpakken. Enerzijds doordat klantgedrag verandert, de invloed van technologie toeneemt, en concurrentie en prijsdruk heviger worden. Anderzijds doordat ze de benodigde kennis, inzichten en vaardigheden missen. In 'sAcquireren is een werkwoord's lees je hoe je als salesprofessional met deze realiteit omgaat en hoe je structuur aanbrengt in je acquisitieaanpak. Wat werkt wel en wat niet? Welke ideeën over acquireren helpen je verder en welke kun je maar beter zo snel mogelijk weer vergeten? Marcel Hoefman komt met heldere antwoorden, praktische inzichten en concrete voorbeelden, zodat je direct aan de slag kunt. Met meer daadkracht, meer rendabele omzet en meer werkplezier als resultaat.

De winstadviseur - femke hogema - ebook (9789089654106)

Van duuren management

De financiële sector ondergaat grote veranderingen. Cloud software, robotic accounting en andere ontwikkelingen nemen boekhouders, accountants en fiscalisten steeds meer werk uit handen. Wil je als financieel professional in de nabije toekomst relevant blijven voor jouw klanten, dan moet je waarde toevoegen die voorbij gaat aan het op orde brengen van de cijfers en werken aan een nieuwe invulling van jouw rol: word winstadviseur! In dit boek biedt bestsellerauteur, spreker en toptrainer Femke Hogema je concrete methoden en technieken om winstadviseur te worden. Zij leert je hoe jij jouw klanten helpt een financieel gezond en winstgevend bedrijf op te bouwen. Ook leer je afscheid te nemen van het uurtje-factuurtjemodel, zodat jouw klanten je gaan betalen voor de waarde die je levert. * Een wake-upcall voor elke financieel professional van de toekomst. * Een praktisch en toegankelijk boek voor boekhouders, accountants en andere financiële specialisten die voelen dat ze in actie moeten komen én graag willen weten hoe. * Van de auteur van de bestseller Financiën voor zzp'sers (6e editie nu leverbaar - 12.000 exemplaren verkocht) en coauteur van Profit First, Nederlandse editie. 'sFemke komt met een soort van Hitchhiker'ss Guide to the Galaxy voor accountants, waarin ze niet alleen in duidelijke taal beschrijft dat boekhouden de komende jaren volledig gedigitaliseerd en gerobotiseerd wordt, maar ze accountants ook gelijk handvatten geeft om een echte (winst)adviseur te worden.'s Fou-Khan Tsang, Voorzitter Raad van Bestuur Alfa Accountants 'sFemke legt de vinger op de zere plek in de accountancybranche. Maar ze laat het daar niet bij: ze biedt ook concrete oplossingen.'s Michel Hamer, Directeur NOAB Trefwoorden: Financieel professional winstadviseur winst ondernemers boekhouder belastingadviseur belastingconsulent controller financieel adviseur accountant fiscalist Profit First Financiën voor zzp'sers Femke Hogema

Wat zeggen die cijfers eigenlijk? - hans go - ebook (9789089652409)

Van duuren management

Als bestuurder, toezichthouder, adviseur of ondernemer wordt er van je verwacht dat je de financiële cijfers kunt lezen en begrijpen. Je hoeft natuurlijk niet op de stoel van de financieel directeur te gaan zitten, maar het is wel van belang dat je over de nodige kennis beschikt. Zodat je de financiële consequenties van beslissingen kunt overzien en op tijd de juiste vragen weet te stellen. Dit boek is bedoeld voor professionals die financiële rapportages van anderen willen kunnen lezen en begrijpen, maar deze niet zelf hoeven te maken. De theorie wordt via een centrale businesscase uitgelegd. Zo passeren alle relevante principes en praktijkbegrippen de revue. Waar moet je op letten? Welke kritische vragen kun je stellen? Hans Go beschrijft de belangrijkste tips en tricks op een praktische en toegankelijke manier. Zodat je een goede gesprekspartner bent voor de financiële mensen om je heen. Hans Go is bedrijfseconoom en registeraccountant. Na ruim tien jaar voor Unilever te hebben gewerkt, was hij jarenlang financieel interim-manager en ondernemer. Hij is oud-CFO van Spyker en geeft als gastdocent les in financial control en cash management. Hij is partner bij ProCorporate en verbonden aan Axyos en het IMRA Netwerk. Met dit boek bewijst Hans Go dat zware kost toch op een heldere en aansprekende manier kan worden gebracht. Een uitstekend handboek voor directie- en kaderleden die snel de financiële basisprincipes willen doorgronden. Ron Steenkuijl, voorzitter van de Nederlandse vereniging van Commissarissen en Directeuren In Wat zeggen die cijfers eigenlijk? worden de belangrijkste financiële onderwerpen aan de hand van een inzichtelijke businesscase besproken. Daarmee voorziet dit boek in onmisbare kennis voor niet-financiële professionals. Hans Bakker, algemeen directeur van Amsterdam RAI Dit boek behandelt precies die dingen die je als niet-financieel geschoolde commissaris zou moeten weten. Hans Go schetst de grote lijnen en gaat waar nodig de diepte in. Zodat je op het juiste moment met de juiste vragen kunt komen. Kees van der Waaij, voormalig voorzitter directie Unilever Nederland en commissaris/toezichthouder bij o.a. Koninklijke Ahrend, Rabobank Rotterdam en Catharina Ziekenhuis.

Wat willen we nou van managers? - wouter fioole - ebook (9789089652393)

Van duuren management

Er is ontzettend veel kritiek op managers. Onterecht! Want als we weten wat we van managers willen, dan is het een van de belangrijkste beroepen in onze samenleving. Om een goed beeld te krijgen van wat we van managers willen, moeten we niet nog dieper in functionele deelgebieden duiken, maar juist weer naar het vakgebied als geheel kijken. In dit boek beschrijft Wouter Fioole hoe je je als manager staande kunt houden binnen je vakgebied. Hoe je kunt bijdragen aan een positievere beeldvorming. Hoe je zelf effectief kunt worden ingezet. En hoe je het best kunt omgaan met hypes en trends. Het helpt om de juiste vragen te stellen aan directies, die vaak geen flauw benul hebben van wat ze nu eigenlijk van hun managers willen. Het helpt om van management een effectieve laag te maken, die juist veel waarde toevoegt. Een boek dat de discussie over de essentie van organisaties aanzwengelt Dat handvatten geeft om een antwoord te vinden op de vraag: wat willen we nou van managers? Met als doel de toegevoegde waarde van management binnen organisaties te vergroten Als organisatieadviseur is Wouter Fioole gefascineerd door de vraag: wat willen we nou van managers? Hij schrijft boeken, columns en artikelen en geeft presentaties over dit onderwerp. Omdat hij ervan overtuigd is dat er veel meer uit management te halen is dan er op dit moment gebeurt.

Topteams zijn toekomstmakers - richard de hoop - ebook (9789089652386)

Van duuren management

We bevinden ons in een transitie naar een nieuwe wereld. Een wereld die steeds sneller draait en die om grote flexibiliteit en alertheid vraagt. Organisaties die zich niet verder ontwikkelen zijn direct in gevaar. Het is dus belangrijker dan ooit dat u weet wat uw klanten willen, zodat u op de juiste plek kunt innoveren. Topteams die dicht bij de klant staan lopen daarbij de race. In dit boek leest u hoe u topteams creëert, door talent te zien en strategisch in te zetten. Het start met de ontwikkeling van het individu, van beginner naar virtuoos, om vervolgens de sprong van virtuoos naar teamvirtuoos te maken. Want juist deze teamvirtuozen vormen samen de perfect op elkaar afgestemde topteams, die de uitdagingen waarvoor zij staan aankunnen. Ontdek hoe uw team zich tot een virtuoos team ontwikkelt, met `jamming als nieuwe samenwerkingsvorm. Het 4C-model (Compare, Connect, Commit, Cooperate) geeft u een handvat om te gaan jammen. Zo zorgt u ervoor dat uw organisatie aan sociale innovatiekracht wint, om in de toekomst ongelooflijk goed te kunnen blijven presteren. Topteams zijn toekomstmakers biedt een heel nieuwe kijk op (de ontwikkeling van) teamrollen; gebruikt muziek als metafoor en inspiratiebron voor topteams; wordt ondersteund door QR-codes en het online e-learningplatform www.teamtalenttraining.nl. Richard de Hoop CSP is expert op het gebied van samenwerken, leiderschap en motivatie. Als veelgevraagd (internationaal) entert®ainer en keynotespreker gebruikt hij muziek als metafoor en inspiratiebron voor succes in organisaties.

Gelukkig veranderen - pieter frijns, roos koole, rozemarijn dols - ebook (9789089653819)

Van duuren management

Veranderen, als organisatie ontkom je er niet aan als je wilt overleven in deze dynamische tijd. Maar wat maakt nu dat een verandering slaagt of mislukt? De ruime ervaring van Pieter Frijns met veranderprocessen bij de overheid leverde hem een belangrijk inzicht op: veranderingen slagen alleen als de 'sharde's en 'szachte's kant in balans zijn. Voor inhoud en proces is meestal wel voldoende aandacht, maar we vinden het lastig om met de menselijke kant van veranderen om te gaan, zoals gedrag, communicatie, relaties en cultuur. Filmfragmenten vormen een uitermate geschikt hulpmiddel om deze essentiële aspecten van veranderingstrajecten aan de orde te stellen. Ze vormen een startpunt om lastige situaties of gedrag te bespreken, en zijn ook heel goed bruikbaar om te reflecteren op het eigen handelen en dat van collega'ss. * Gebaseerd op inzichten uit honderden Gateway Reviews bij de overheid, een preventief instrument om de slaagkans van hoogrisicoprogramma'ss en -projecten te vergroten. * Inclusief toolkit met filmfragmenten, geordend per spanningsveld waar je bij veranderingen mee te maken kunt krijgen.

De superpromoter - rijn vogelaar - ebook (9789089653048)

Van duuren management

'Superpromoter' is in korte tijd een internationaal erkend begrip geworden. Organisaties over de hele wereld hebben het gedachtegoed omarmd. En dat is niet zo gek, want superpromoters zijn van levensbelang. Ze doen ongevraagd aanbevelingen en worden door anderen gekopieerd. Ze zorgen voor omzetgroei, gemotiveerde medewerkers en een onderscheidende strategie. Ze zijn de personificatie van de kracht van enthousiasme. Hoe kun je superpromoters als klanten, medewerkers of burgers inzetten om je organisatie succesvoller te maken? Je leest het in deze volledig herziene versie van De superpromoter. Rijn Vogelaar bewijst dat het onderwerp actueler is dan ooit. Hij geeft de nieuwste inzichten, laat succesvolle organisaties aan het woord en beschrijft talloze inspirerende cases. Een boek waarmee je de concurrentie achter je laat, of zelfs irrelevant maakt! Read - and loved - Rijn Vogelaar's book The Superpromoter. Get the enthusiasm for yourself! Joe Pine, best selling author (with Jim Gilmore) of The Experience Economy and Authenticity Het aanstekelijke enthousiasme van superpromoters is ongetwijfeld het krachtigste en invloedrijkste middel op weg naar groei en succes. Jos Burgers, veelgevraagd spreker en auteur van bestsellers als De Wet van Snuf en Geef nooit korting! De superpromoter is een van de positiefste managementboeken ooit. Rijn gelooft in de kracht van positieve klanten en heeft héél concrete handvatten hoe je daarmee om moet gaan. Dit boek is een absolute klassieker in de managementliteratuur. Steven Van Belleghem, keynote speaker en auteur van bestsellers als When digital becomes human

Hopeloos succesvol - floris venneman - ebook (9789089655912)

Van duuren management

Top, je bent een succesvol ondernemer. Je realiseert mooie omzetten, maakt klanten blij en hebt een geweldig team. En toch, als je heel eerlijk bent, ervaar ook jij soms tegenwind. Weerstand. Even loopt niet alles zoals het hoort. Er lekt energie en geld weg. Je kunt jezelf niet meer opladen. Er ontstaan conflicten. Met een compagnon, de bank of anderen. Dan vraagt het om niet stoïcijns door te gaan en het opportunisme dat ondernemers vaak hebben even aan de kant te zetten. Kies voor kwetsbaarheid. Durf te erkennen dat het even niet gaat. Durf even stil te staan. Wees lief voor jezelf. Dit klinkt misschien wat soft, maar dat is het zeker niet. In Hopeloos succesvol krijg je zeven heel concrete en praktische lessen aangereikt die jou gaan helpen om relaxter te ondernemen. Duidelijk weten waar je staat, waar je heen wilt, welke uitdagingen je hebt en wat je lastig vindt, gaat je enorm helpen. Zodat je, als je weer faalt en af en toe hopeloos bent, niet meer onnodig diep hoeft te vallen. * Ervaar hoe jij door openheid en kwetsbaarheid een betere ondernemer wordt. * Een eyeopener voor ondernemers die je leert van tegenslag vooruitgang te maken. Trefwoorden: ondernemen hopeloos succes succesvol crisis handleiding

Superkrachten - martine veeger - ebook (9789089655585)

Van duuren management

Heb jij het gevoel dat het succes van je organisatie voor een groot deel afhankelijk is van jou? Snak je naar medewerkers die eigenaarschap nemen, met initiatieven komen en zelf problemen oplossen? Wil jij ook een keer écht op vakantie zonder bang te zijn dat de boel in elkaar stort? Je bent niet de enige. Veel leidinggevenden zijn druk met zaken waar ze eigenlijk niet mee bezig willen zijn. Ze blussen brandjes, lopen gaten dicht en als het echt mis dreigt te gaan komt de superheld in hen naar boven en zorgen ze dat het toch nog goed komt. Als medewerkers niet in beweging komen, trekken leidinggevenden zelf de kar om de resultaten te halen. Maar hierdoor veroorzaken ze onbewust wat ze eigenlijk niet willen: de organisatie draait enkel en alleen op de kracht van de leidinggevende. In Superkrachten laat Martine Veeger zien dat je meer uit je organisatie haalt als je je energie anders inzet. Door de sprekende voorbeelden en pragmatische tips weet je na het lezen van dit boek hoe je de organisatie zo inricht dat medewerkers eigenaarschap nemen en daarmee superkrachten worden. Je creëert zo niet alleen meer verantwoordelijkheid en betrokkenheid bij hen, maar ook rust bij jezelf. En bovenal: betere resultaten voor de organisatie. 'sMartine heeft een heel plezierig boek geschreven. Een lichte afwisseling tussen krachtige inzichten, persoonlijke voorbeelden en praktische handvatten. Met een eigen toegankelijke schrijfstijl. Als je eigenaarschap wilt laten bloeien, vind je in dit boek een hoop moois.'s AREND ARDON, THE CHANGE STUDIO 'sMet haar 'sniet-offensieve vasthoudendheid's, heeft Martine op de haar kenmerkende wijze, met passie en energie, het MT Service & Operatie geleerd echt eigenaarschap te pakken! In dit boek lees je hoe.'s KOEN SUETERS, DIRECTEUR SERVICE & OPERATIE NEDERLANDSE SPOORWEGEN 'sIn de enorme massa aan managementboeken is dit een verfrissing in taal en inhoud!'s ANKE SLAGTER, HEAD OF CHANNELS IT INTERNATIONAL, ABN AMRO BANK Trefwoorden: eigenaarschap ownership super krachten superkrachten veeger leiding geven handleiding

De it girl - chantal schinkels - ebook (9789089655646)

Van duuren management

Technische innovaties hebben veel impact op de maatschappij. En als deze innovaties worden bedacht door mannen zal daar vaak een product uitrollen dat met name geschikt is voor mannen. Zo wordt er momenteel gewerkt met gezichtsherkenning waarmee een vrouw niet wordt herkend als arts, want artsen zijn toch mannen. Hoog tijd dus dat het aantal vrouwen in de techniek toeneemt. Maar dat lukt niet echt: slechts 14% van de werknemers is vrouw. Bovendien stokt door vooroordelen en vriendjespolitiek de doorstroming van vrouwen naar een volgende managementpositie, waardoor de kans groot is dat een vrouw de tech-industrie verlaat. En dat is doodzonde voor de organisatie, voor de vrouw in kwestie en het geld dat in haar opleiding geïnvesteerd is. De talloze voorbeelden en overtuigende cijfers in dit boek laten zien dat het anders moet. En dat het echt anders kan. - Word je bewust van je onbewuste vooroordelen. - Interessant voor iedereen die werkt in een door mannen gedomineerde wereld. - Inclusief een hoofdstuk voor mannen die verschil willen gaan maken. 'sPersoonlijk heb ik geen negatieve ervaringen als vrouw in de IT, maar dit boek heeft mij bewust gemaakt dat dat lang niet voor alle vrouwen en meiden geldt. Het stimuleert mij in ieder geval om meer een voorbeeldrol te willen pakken en andere vrouwen te ondersteunen in hun ambities.'s * Ilka Timofei, Managing Director Hypernode 'sDit boek stipt precies de problemen aan in de huidige tech-sector in Nederland.'s - Gina Doekhie, Cybercrime Specialist 'sVrouwen in tech, ze zijn er, al zijn het er niet zo veel. Hoe komt dat nou? Chantal Schinkels ging op zoek naar het antwoord. Het is niet het geijkte antwoord vanuit 'sde top's, maar juist de verhalen van de werkvloer die het boek zo interessant maken.'s * Anke Horstman, Founder TechGirl Trefwoorden: IT-girl ITgirl vooroordelen rolmodellen handleiding

Aan de slag met internet of things - gilles robichon, robert heerekop - ebook (9789089653772)

Van duuren management

Je hoort steeds vaker dat Internet of Things (IoT) ons leven in de toekomst gaat bepalen. IoT draait om alledaagse voorwerpen die via het internet verbonden zijn met netwerken en daardoor gegevens kunnen uitwisselen. Niet alleen mensen zijn online, maar ook 'sdingen's zijn online. IoT verbetert de kwaliteit van leven en maakt dienstverlening efficiënter. Het helpt consumenten met hun slimme apparaten zoals thermostaten, sfeerverlichting en connected auto'ss. Overheden verhogen hun efficiency met connected afvalcontainers, telezorg en dynamische verkeersregelsystemen, en bedrijven binden klanten door abonnementsdiensten aan te bieden die per gebruik worden betaald, zoals per getapt biertje, aantal verlichtingsuren of per gereden kilometers. De vraag voor organisaties is alleen, waar te beginnen? Aan de slag met Internet of Things helpt je een 360 gradenblik te ontwikkelen bij het vaststellen van je IoT-strategie. Het biedt een praktisch 5-stappenplan waardoor je: - marktkansen ontdekt die slimme apparaten bieden; - inzicht krijgt in de impact op de bedrijfsvoering die bij slimme apparaten aan de orde zijn; - leert wat er speelt rondom beveiliging en wetgeving; - helpt met het gestructureerd vaststellen van eisen, het definiëren van selectiecriteria en het maken van toekomstbestendige keuzes; - aangeeft hoe je kunt starten, wat gebruikelijke valkuilen zijn, welke functies je zelf kunt doen en welke je kunt uitbesteden aan ketenpartners. 'sHeerekop & Robichon dagen je uit na te denken over zaken als klantwaarde, businessmodel en veiligheid. Iedereen die serieus met IoT aan de slag wil, doet er goed aan dit boek te lezen.'s - Raoul Wirtz, Executive Education and Organizational Development Center, Nyenrode Business Universiteit. 'sAan de slag met IoT geeft gestructureerd aan hoe je zowel strategisch als praktisch met IoT aan de slag moet. Een waardevol boek!'s - Vincent Everts, Trendwatcher

Je ipad als mobiel kantoor - peter van loevezijn - ebook (9789089653680)

Van duuren management

Weet je waarom efficiënter werken vaak niet lukt? Omdat we twee cruciale stappen overslaan: stoppen met papier en slim gebruikmaken van technologie. Daarvoor heb je een device nodig: de iPad. Want met een iPad werk je stukken efficiënter, hoef je minder of zelfs geen papier te gebruiken en beschik je altijd en overal over de juiste informatie. Maar dan moet je natuurlijk wel weten hoe je hem optimaal inzet. Deze volledig vernieuwde editie van Je iPad als mobiel kantoor belicht de strategische kant van het verhaal. Hoe organiseer je dat nu goed, werken met je iPad? Hoe start je en hoe bouw je het succesvol uit binnen je organisatie? Daarnaast is er oog voor de praktische kant. Je leest met welke apps je slimmer presenteert, notuleert, communiceert, stukken schrijft, taken bijhoudt, marketing en sales bedrijft. Kortom, een boek waarmee je het maximale uit je zakelijke iPad haalt! - Meer dan 10.000 exemplaren verkocht! - Een doeltreffende aanpak om je iPad zakelijk te gebruiken. - De beste apps om slimmer (samen) te werken.

Accountable leiderschap - marco scheele - ebook (9789089653918)

Van duuren management

Kansen en bedreigingen denderen op onze organisaties af en veroorzaken (verander)stress. Overmatige en langdurige stress kan ontaarden in (on)bewust slachtoffergedrag. Niet de verantwoordelijkheid nemen voor je eigen gedrag, belemmert de noodzakelijke verandering. Gebaseerd op de oerwet I can count on you and you can count on me biedt Accountable Leiderschap de mogelijkheid, om binnen de bedrijfskundige context, moeiteloos om te gaan met de veranderende realiteit. Accountable Leiderschap is een rol die iedereen, op alle niveaus binnen de organisatie, kan vervullen. Het is dé manier om samen met je collega'ss te dealen met onzekerheden en om samen potentiele problemen vroegtijdig te signaleren. Starre denkpatronen en negatieve emoties te doorbreken en contraproductieve gedragspatronen resultaatgericht te maken. Zo kun je samenwerkingsrelaties aan gaan op basis van de vier Accountability wetten: * Werk veilig én oncomfortabel samen. * Spreek elkaar aan zonder te veroordelen. * Help elkaar zonder te redden. * Neem Accountable afscheid als je niet (meer) kunt of wilt bijdragen. 'sMarco Scheele walks the talk. He demonstrates the highest levels of accountability in his personal life, as a leader of his organization and as author of this book. He wants to strengthen his readers, clients, as well as those who work with him, into being the best they can be.'s - Mark L. Samuel, CEO IMPAQ en bestsellerauteur 'sMaking Yourself Indispensable's en 'sCreating the Accountable Organization's. 'sDe veranderlijke toekomst vereist faciliterend leiderschap en multidisciplinaire samenwerking om wendbare organisaties te creëren. Marco Scheele laat op een inspirerende manier zien hoe je daarvoor als leidinggevende continu kunt focussen op interventies die meetbaar de grootste impact maken.'s - Mike Hoogveld, auteur 'sAgile Managen's en 'sDenk als een startup's.

Webcare in de praktijk - antina van der veen-meijer - ebook (9789089653086)

Van duuren management

Vragen stellen was nog nooit zo makkelijk. Via social media kunnen klanten en andere stakeholders jouw organisatie dag en nacht bereiken, en iedereen kijkt mee. Als communicatie-, marketing- of klantenservicemanager is het cruciaal om hier adequaat op in te spelen. Want een klacht die viral gaat op Twitter kan het einde betekenen van je reputatie. Maar als jij op tijd met een slimme reactie komt, word je misschien wel populairder dan ooit. Klantenservice via social media heet ook wel webcare. In Webcare in de praktijk geeft Antina van der Veen je de nodige praktische handvatten om deze nieuwe, essentiële vorm van klantenservice in jouw organisatie te implementeren. Hoe zorg je bijvoorbeeld voor een passend antwoord op elk bericht? En regel je dat er ook 's avonds nog namens het bedrijf wordt gereageerd? Dit boek leert je hoe je bij elke klant de juiste snaar raakt. Zodat je steeds opnieuw positief uit de bus komt. - Boordevol tips en trucs om jouw klanten het beste te woord te kunnen staan. - Met prikkelende anekdotes over klantcontact via onder andere Facebook en Twitter. Antina van der Veen-Meijer is interimmanager webcare, social media & community. Met haar bedrijf Social Connection helpt ze organisaties om een optimale verbinding met klanten en overige stakeholders te maken door gebruik van social media.

Agile with a smile - bert hedeman, dion kotteman, henny portman - ebook (9789089653963)

Van duuren management

Agile is hot. In korte tijd heeft de methode stad en land veroverd. Het wordt allang niet meer alleen gebruikt bij IT-projecten, maar ook bij procesverbetering, de versnelling van innovatie, de ontwikkeling van nieuwe producten en tal van andere projecten. Met agile gaat je project beter en je levert eerder op wat wordt gevraagd. Niets mis mee toch? Agile is echter niet altijd de heilige graal. Waar je door rapportages bij de waterval-methode en PRINCE2 een goed overzicht had op de budgetten en deliverables kun je bij agile het overzicht kwijtraken. Het opleveren van de verschillende onderdelen en het sluitend maken van de puzzel is vaak een lastige zaak. Bob, de hoofdpersoon van dit boek werkt op een agile manier, heeft Scrum teams inge¬richt, een Product Owner aangewezen, maar raakte het overzicht kwijt. Hij wint advies in en ziet dat met een paar eenvoudige aanpassingen het agile werken veel succesvoller kan zijn. En wat grappig is: de meeste van die aanpassingen kent hij al wel, want die komen uit de methoden die hij overboord had gezet toen ze agile gingen werken. Dus: agile kan met een smile, maar let even op een paar voorwaarden om het een groot succes te laten zijn! Dion Kotteman, Bert Hedeman en Henny Portman zijn alle drie sprekers, trainers en schrijvers voor PRINCE2, agile, AgilePM en projectsabotage; Zij gebruiken hun lang jarige ervaring op het gebied van projectmanagement en - methoden om een nieuwe visie op agile werken te leveren. "Dit boek is een feest der herkenning. Alvorens u zich mee laat slepen in de hype van Agile raad ik u van harte aan van de inhoud kennis te nemen. Het voorkomt dat u achteraf teleurgesteld wordt; bezint eer ge begint zogezegd." - Prof. Dr. Leen Paape, RA RO CIA - Nyenrode Business Universiteit

Denk als een startup - mike hoogveld - ebook (9789089653727)

Van duuren management

De veranderingen in de markt gaan almaar sneller en dieper, onder invloed van voortschrijdende digitalisering, complexer klantgedrag, nieuwe toetreders in het concurrentieveld en veranderende businessmodellen. De traditionele manieren van werken schieten steeds vaker tekort. Wie in de toekomst bestaansrecht wil hebben, moet daarom fundamenteel anders gaan denken. En daarvoor valt enorm veel te leren van succesvolle startups. In dit boek laat Mike Hoogveld zien hoe je door te denken als een startup slimmer, wendbaarder, creatiever en innovatiever kunt worden. En hoe je daardoor sneller en meer waarde creëert voor de klant. Hij gaat onder andere in op cultuur, leiderschap en samenwerking en reikt concrete en direct toepasbare handvatten aan om niet alleen te denken, maar vooral ook te doen als een startup. - De beste ideeën uit lean, agile, lean startup en Silicon Valley. - Aan de hand van wetenschappelijke inzichten en vele praktijkvoorbeelden. - Van de auteur van de bestseller Agile Managen.

Financien voor zzp'sers en andere zelfstandige ondernemers - femke hogema - ebook (9789089652591)

Van duuren management

Zelfstandige ondernemers krijgen te maken met de boekhouding, belastingen, verzekeringen, exploitatiebegrotingen en andere financiële zaken. Zaken waar de meeste zzpers niet echt warm voor lopen. Ze richten zich liever op hun onderneming en laten de financiën graag over aan hun boekhouder. Om een gezond bedrijf te runnen hoef je inderdaad geen financieel expert te zijn. Maar je moet wel de grote lijnen snappen. Zodat je de juiste vragen weet te stellen, kunt ingrijpen als het mis dreigt te gaan, een volwaardige gesprekspartner van de bank bent, financiële risicos kunt inschatten en in belangrijke beslissingen ook het financiële aspect weet mee te nemen. Financiën voor zzpers geeft op een toegankelijke en praktische wijze inzicht in alles wat je als zzper moet weten om je bedrijf financieel gezond te maken én houden. Dit boek is buitengewoon gedreven geschreven. Een must voor elke zelfstandige die zich vrij wil gaan voelen in financiën. Ivo Valkenburg, auteur van Spirit in Finance Femke schrijft zoals ze presenteert. Enthousiast, gedreven, laagdrempelig en praktijkgericht. Haar vak is haar passie. Financiën voor zzpers is het `Handboek Soldaat voor de zelfstandige ondernemer. Koen Grauwelman, Kamer van Koophandel Femke Hogema is zelf zzper. Vanuit haar bedrijf Healthy Finance is zij werkzaam als trainer, coach en interim-controller. Ze maakt financiën toegankelijk, ook voor niet-financiële ondernemers en organisaties. Haar passie voor financiën én communicatie maakt dat ze op een heldere en boeiende manier over financiën schrijft.

Daarom doen ze dat - danny mullenders - ebook (9789089656919)

Van duuren management

Het wonderlijke gedrag van mensen zet ons vaak op het verkeerde been. Een manager die projecten erdoorheen jast zonder oog te hebben voor de veranderende omgeving. Medewerkers die geen eigenaarschap tonen of de hakken in het zand zetten. Een oordeel is dan snel geveld: 'sHij is niet ondernemend genoeg om door te groeien.'s Of 'sZij is niet flexibel en past dus niet in de innovatieve organisatie die we willen worden.'s Dit soort vergaande beslissingen wordt vaak genomen op basis van het gedrag dat we aan de oppervlakte zien. Maar het levert je veel meer op als je een laag dieper kijkt. Als je slechts het concreet zichtbare ziet, laat je unieke kwaliteiten en talenten van mensen ongezien en onbenut. Zo vergroot je de kans op verkeerde benoemingen, slecht leiderschap en gebrekkige samenwerking. Dat kan anders. Wie psychologisch slim wordt en mensen écht leert begrijpen, neemt betere beslissingen bij werving- en selectievraagstukken. En creëert een plezierige werksfeer waarin iedereen tot zijn recht komt, haar of zijn kennis, karakter en talent effectief inzet en prettig samenwerkt. In Daarom doen ze dat geeft psycholoog en bestsellerauteur Danny Mullenders een inkijkje in de fascinerende wereld achter menselijk gedrag op de werkvloer: te grote ego'ss, Calimero'ss, paradijsvogels, bizarre organisatiesessies en verrassende of irrationele keuzes. Het komt allemaal voorbij in de rake, leerzame en vermakelijke verhalen uit zijn coachings- en assessmentpraktijk. KIJK VOORBIJ GEDRAG EN BEGRIJP WAAROM MENSEN DOEN WAT ZE DOEN Anderen over Daarom doen ze dat: Oordeel niet te snel, dát leren leidinggevenden, professionals en coaches in dit boek vol invalshoeken over gedrag en interacties. Jan Bommerez | bestsellerauteur Kun je een rups leren vliegen? Danny houdt je een spiegel voor en is een inspiratiebron om zelf psychologisch slimmer te worden. Ik las het in één adem uit! Kim Spauwen-Kreuwels | adjunct-directeur HRM Maastricht University Danny is een meester in het demystificeren van psychologie. Hij helpt je veranderingen op eigen kracht te realiseren. Roel Verheul | auteur Homo Plasticus, adviseur en bestuurder in de zorg

De scale-up blueprint - tony de bree - ebook (9789089654229)

Van duuren management

Oprichters die hun idee hebben omgezet in een succesvolle startup, lopen op een gegeven moment tegen groeistuipen aan. Ze willen hun bedrijf laten groeien, maar moeten tegelijkertijd oppassen dat ze niet aan organisatieobesitas gaan lijden en een dikke, logge organisatie creëren. Kernvraag daarbij is: hoe verander en professionaliseer je je organisatie zo snel en zo slim mogelijk - met behulp van ICT én oog voor de mensen - zodat je organisatie succesvol kan groeien en schalen? Vragen die daarbij spelen: - Welke kerncompetenties, kennis en ervaring heb je nodig in de volgende fase? - Wat voor leiders heb je nodig en ben je zelf als (mede)oprichter wel geschikt voor die volgende fase? - Hoe innoveer je je businessmodel en verdienmodel? - Hoe kies je je leveranciers en strategische partners en hoe ga je met ze samenwerken? - Hoe zorg je ervoor dat je nieuwe klanten binnenhaalt en je beste klanten binnenhoudt? - Hoe kun je mobile marketing, social media marketing, video marketing en disruptive marketing succesvol inzetten? - Hoe financier je je scale-up met Lean scale-up financing en maak je je scale-up investor ready? - Hoe ga je het integrale scale-up veranderproces slim indelen, plannen en uitvoeren? Kortom: hoe ga je je bestaande organisatie veranderen in een succesvolle scale-up organisatie? In dit boek reikt Tony de Bree je praktische hulpmiddelen aan voor integraal scale-up verandermanagement in de traditie van design thinking. Met behulp van innovatieve modellen en scale-up canvassen die speciaal voor groeiende en schalende ondernemingen zijn gemaakt, krijg je grip op het hele proces. De canvassen, waaronder de scale-up blueprint®, het scale-up model canvas® en het scale-up verander canvas® kun je gratis downloaden op www.scaleupblueprint.nl. "Een must read! Een bron van inspiratie voor ondernemers die willen groeien. Het is Tony gelukt om overzichtelijk, heel concreet en prettig leesbaar op te schrijven wat organisaties zouden moeten doen om op te schalen. Heel herkenbaar en aangevuld met mooie praktijkvoorbeelden. Grootste take away: focus, focus en nog eens focus!" - Derk Roodhuyzen, CEO Fixico "Durven kannibaliseren op je bestaande businessmodel geeft innovatie een boost en daar geeft Tony je handige tips en handvatten voor." - Jan Jaap Kanis, commercieel directeur Vanenburg Groep "Groeien gaat niet vanzelf. Professionaliseren en mensen meenemen is een kunst. Dit boek geeft daarvoor mooie handvatten en deelt ervaringen van succesvolle ondernemers. Zo kun je succes voor een groot deel ook afdwingen!" - René Frijters, ondernemerscoach en medeoprichter van Alex en Knab "De scale-up fase is een trending topic en Tony'ss workshops worden altijd enorm druk bezocht op onze 'sThursday Gatherings's. Daar past dit boek uitstekend bij." - Anoesjka Imambaks, executive director van het Venture Café in Rotterdam "Nadat je hebt leren zwemmen met je startup, ben je er nog lang niet. Dit boek helpt je als jonge ondernemer niet alsnog te verdrinken in de volgende cruciale fase, nadat je je zwembandjes hebt afgedaan." - Anne Pleun van Eijsden, oprichter van Paperontherocks Trefwoorden: Startup scale-up blueprint groeien opschalen ondernemerschap verandermanagement organisatieontwerp verdienmodel businessmodel business development disruptive marketing lean financing Tony de Bree handleiding

De verfrissende smaak van zure appels - mathilde maas kuper - ebook (9789089655608)

Van duuren management

Ben jij klaar met pleisters plakken? Doekjes voor het bloeden? Wegkijken of juist alleen het positieve belichten? Ben jij toe aan echte oplossingen? Dan is dit jouw boek! Een boek voor leiders die willen werken met en aan de werkelijke oorzaak: verwaarloosde en slecht gemanagede pijn. Want incapabel pijnmanagement leidt tot ongewenste situaties in teams en organisaties. Bij je mensen: hardnekkige gedragspatronen, weerstand, psychologische onveiligheid of gebrek aan vertrouwen. In de organisatie: ondermijning van de besluitvaardigheid, het innovatievermogen en de veranderkracht. Door slecht pijnmanagement worden doelen en ambities niet gehaald. Heb je het nooit zo bekeken? Ontdek dan in dit boek hoeveel invloed pijn heeft in jouw organisatie en hoe pijn het gedrag van mensen en daarmee de processen stuurt. Dit boek leert je hoe je pijn ombuigt van een kracht die jou en je mensen belemmert naar één die je kunt sturen in de richting van je doelen en ambities. Je hoeft pijn niet leuk te gaan vinden, maar door er goed mee om te gaan los je knelpunten op, krijg je mensen in beweging en verbeter je de sfeer. Basisvoorwaarden voor succes!

De business board methode - edwin kersten - ebook (9789089656551)

Van duuren management

Maak jij ook ieder jaar weer vol goede moed een businessplan? Je weet wel, die PowerPoint met een oneindige hoeveelheid slides die zonder dat er iets mee gebeurt linea recta in een la belandt? Frustrerend en bovendien gevaarlijk in tijden waarin vooroplopen de norm is, goed al lang niet meer goed genoeg is en veranderingen elkaar sneller opvolgen dan ooit. Wat maakt het nu zo lastig om een overzichtelijk businessplan te maken én uit te voeren? De Business Board Methode geeft antwoord op deze vragen en levert je twee dingen. In de eerste plaats een ingenieus businessplan op één A4. En een complete blauwdruk voor de uitvoering. Want alleen daarmee voorkom je dat het bij plannen maken blijft en ga je echt aan de slag met wat je wilt bereiken. Dit boek is opgezet als de methode zelf: geen lange teksten maar compact, praktisch en makkelijk leesbaar. Met QR-codes naar korte video'ss van de grootste managementgoeroes om je te inspireren en verder op weg te helpen. Kortom, een 'sDoe Het Zelf's boek dat je aan de hand neemt om je plannen en zakelijke dromen waar te maken! 'sWe gebruiken het Business Board al een aantal jaar en ik kan met overtuiging zeggen dat we zonder de Business Board Methode niet hadden gestaan waar we nu staan.'s Robin Zwijnenberg, Managing Partner MLC

Collaborate or die, engelse editie - james veenhoff, martijn pater - ebook (9789089655523)

Van duuren management

Wij noemen de jaren tussen 'snu's en 2030 het 'sDecennium van Daadkracht's. Al voordat covid toesloeg was duidelijk dat onze uitdagingen te groot zijn om alleen aan te pakken. Meer dan ooit tevoren kunnen en moeten bedrijven en organisaties de krachten bundelen. Zonder samenwerking geen verandering of vooruitgang. Tot zover niks nieuws, maar de vraag is natuurlijk: hoe? Het antwoord: door de inzet van co-creatie, "samen met experts en stakeholders nieuwe waarde creëren". In dit praktische, actiegerichte en lekker leesbare boek nemen Martijn Pater en James Veenhoff je stap voor stap mee op een reis richting impact. Ze delen ruim 15 jaar internationale ervaring met corporates, startups, ngo'ss en overheden, en ontdoen de term co-creatie van ieder mysterie. Zonder poespas beschrijven ze de belangrijkste vormen en trends, en de Vijf Leidende Principes voor Co-creatie. Doorspekt met inspirerende cases en praktische tips is Collaborate or die een absolute must-read voor iedereen die de kracht van co-creatie wil inzetten voor vooruitgang. Wil je weten hoe Rainforest Alliance, WNF, Heineken en Philips co-creatie toepassen? Dan is dit het boek voor jou. Trefwoorden: cocreatie co-creatie collaborate james veenhoff martijn pater handleiding

Help/hoera, ik ga leidinggeven! - lennart van der kraan - ebook

Van duuren management

Het grote verwonderboek voor managers - elleke van gelder - ebook (9789089656315)

Van duuren management

Wat ga je zien als je met andere ogen naar je werk kijkt? Wat gebeurt er als je je denkkaders oprekt, ondersteboven houdt of juist stevig neerzet? Wat kom je tegen als je uit je comfortzone stapt? En wat gebeurt er als je de vraag stelt of het ook anders kan? In onze organisaties zijn we gewend om te managen. We managen dag in dag uit. En is het ene probleem gemanaged, dan staat het volgende alweer voor de deur. Tijdens al dat drukke managen laten we andere manieren van kijken, denken en doen links liggen. Geen tijd voor. We zijn te druk. Want al die problemen ... die willen een oplossing. En snel ook! Kan het ook anders? Het grote verwonderboek voor managers is geschreven voor iedereen die met een andere blik wil kijken naar verandering, ontwikkeling en vernieuwing in organisaties. Voor iedereen die gelooft dat nieuwsgierigheid en verwondering nodig zijn om ons potentieel nog verder te benutten. Voor iedereen die het lef heeft om het ook echt anders te doen. Zelfs als het ontzettend oncomfortabel en onwijs spannend is. * Een boek met eerlijke, mooie en ongemakkelijke voorbeelden uit de praktijk. * Een verfrissende aanvulling op het gangbare kijken, denken en doen in organisaties. * Met een voorwoord van Arend Ardon. 'sEen waardevolle aanvulling binnen het vakgebied sociale innovatie. Dit boek verrast en laat je echt anders kijken, denken en doen.'s Prof.dr. Henk W. Volberda, Professor of Strategic Management & Innovation 'sElleke laat je meenemen in haar creatieve en originele kijk op werk. Verwondering in werk moet!'s Dr. Daniëlle Braun, Corporate antropoloog en directeur van de Academie voor Organisatiecultuur 'sEen mooie kruising tussen herkenbaarheid en verrassing. Dit boek is een must read voor iedereen die anders durft te kijken, denken én doen.'s Ingrid Schäfer-Poels, Politiechef Eenheid Limburg en Landelijk Portefeuillehouder Innovatie Trefwoorden: verwonderboek managers verwondering nieuwsgierigheid anders sociale innovatie inspiratie

Sterk digitaal merk - ingmar de lange - ebook

Van duuren management

Futurize - andre de waal, julie linthorst - ebook (9789089655707)

Van duuren management

Megatrends en disruptors worden vaak ervaren als bedreigingen voor toekomstige organisatiegroei of zelfs voor het voortbestaan van de organisatie. Maar dat is een te eenzijdig beeld: grote veranderingen of plotselinge verstoringen zoals een pandemie bieden ook kansen. Maar dan moet je wel weten hoe je deze kansen kunt benutten. Om organisaties hierbij te helpen hebben André de Waal en Julie Linthorst op basis van wetenschappelijk onderzoek de belangrijkste megatrends en disruptors geïdentificeerd, de effecten van deze veranderingen geëvalueerd en beschreven hoe organisaties daarop kunnen reageren. Naast een gestructureerd overzicht van de belangrijkste megatrends en disruptors bevat het boek een handige Futurize! diagnose waarmee je zelf in kaart kunt brengen in hoeverre jouw organisatie voorbereid is op de toekomst. En wat je nu kunt doen om straks future proof te zijn. Dit boek is een must voor managementteams, leiders van de toekomst en iedereen die zich bezighoudt met het thema future of work, personeelsmanagement en innovatie. * Snel inzicht in hoe megatrends en disrupters jouw organisatie beïnvloeden. * Talloze suggesties om future proof te worden. * Eerste integrale en wetenschappelijk onderbouwde aanpak. * Inclusief complete Futurize! diagnose om direct je organisatie door te lichten. Trefwoorden: Futurize megatrends disruptors groei organisatiegroei handleiding