The end of the middle - farid tabarki - ebook (9789492004437)

Warden press

In this book, Farid Tabarki describes how the middle disappears. Travel agents and record companies, as middle men in an antiquated production process, are certainly on the way. However, as Tabarki claims, the entrepreneur, HR manager, civil servant and school teacher also may see themselves falling into oblivion. In his book, Farid describes three megatrends that bring about the liquid society and the disappearance of the middle. Firstly, surging online platforms are taking over the jobs of the middlemen. Secondly, technological innovation will make many jobs irrelevant, and these are not only low-wage, minimum skill jobs, but increasingly complex and educated ones. This provides a great challenge to the middle classes. Lastly, Tabarki foresees the end of the nation state as the 'smiddle ground's of power; both the local and the international level gain importance in terms of power and economy. These changes are occurring right now, and at a quick pace. Tabarki does not take a negative view, though, and explains to individuals, organisations and companies how they can adapt their organisations and their personal strategies in order to stay relevant in the new 'sliquid society.'s Farid Tabarki is a world traveller, researcher of the transformation of society and economy, and founding director of Studio Zeitgeist. He translates changing social, technological and economic realities into practical advice for organisations and businesses.

Future-fit leadership - marco scheele, edo noppert - ebook

Warden press

Idea's voor innovatief ondernemen - steven de groot - ebook (9789493202177)

Warden press

IDEA'ss voor innovatief ondernemen biedt hét antwoord op de vraag die veel bedrijven zich vandaag de dag stellen: hoe te innoveren? Steven de Groot stelt in dit boek vier tactieken voor om innovatief te ondernemen, de vier IDEA'ss: * Interdisciplinary working & thinking; * Design thinking; * Entrepreneurship (zoals: datagedreven ondernemen, ondernemen in innovatienetwerken en/of gericht op brede welvaart); * Aesthetics & arts-based interventions (ABI'ss). Het boek bespreekt allereerst de principes van ideegeneratie en innovatie en beschrijft vervolgens een stappenplan voor innovatief ondernemen aan de hand van de vier innovatieroutes. Het sluit af met een hoofdstuk voor beleidsmakers over hoe ze bedrijven regionaal en nationaal kunnen ondersteunen met (missiegedreven) innovatiebeleid. IDEA'ss voor innovatief ondernemen vormt het slot van een trilogie over innovatief ondernemen. Eerder verschenen de boeken Het Schone in organisaties (2015) en Design thinking voor managers (2021). Steven de Groot (1967) is lector Innovatief Ondernemen aan Zuyd Hogeschool. Hij volgde de Design Academy in Eindhoven, studeerde onderwijskunde en bedrijfskunde en promoveerde bij Mathieu Weggeman aan de Technische Universiteit Eindhoven. Zijn lectoraat doet onderzoek naar innovatieve organisaties, strategie en organisational artscience. Hij is auteur van tientallen (internationale) publicaties over organisatiekunde, innovatie en schoonheid in organisaties. Verder adviseert hij de overheid en bestuurders over innovatie- en kennisbeleid. Naast zijn baan als lector is Steven toezichthouder/commissaris in de zorg en is hij hoofdredacteur van Holland Management Review.

Schaduwnatie - filia kramp - ebook (9789493202078)

Warden press

Sinds 25 november 1975 is Suriname officieel een onafhankelijke democratische republiek, een zelfstandige natie. Maar anno 2021 functioneert het land op veel gebieden nog net als in de tijd van de Nederlandse kolonisatie en slavernij. Hoe komt dat? En hoe kunnen we dat veranderen? Die vragen staan centraal in dit essay, dat gaat over de urgente noodzaak tot transformatie van een sinds eeuwen verwaarloosde samenleving tot een moderne, vitale maatschappij. Een maatschappij waarin de menselijke waardigheid en ecologische principes leidend zijn, in plaats van de kapitalistische moraal. Bijzonder is dat de auteur de 'spostkoloniale's ontwikkeling van Suriname met een pedagogische blik bekijkt. Een prominente rol in die pedagogische benadering is weggelegd voor de kernwaarden van de 'sKringloop van Moed's, een Inheems Amerikaanse levensfilosofie die ook tot het cultureel erfgoed van Suriname gerekend moet worden. Dat erfgoed kan zo zijn rechtmatige plaats terugkrijgen in de ontwikkeling van Suriname. Onze voorouders bewaakten de kernwaarden van gezond samenleven voor ons; alleen door en met hen zijn wij Surinamers. Filia Kramp (Paramaribo, 1953) studeerde onderwijswetenschappen aan de Universiteit van Amsterdam en bekleedde onder meer bestuurs- en leiderschapsposities in diverse organisaties in Nederland.

Het veerkrachtige brein - willem verbeke - ebook

Warden press

Your phone, my life - ineke botter - ebook

Warden press

Why your customer experience program will fail - aleksandra pilniak, friederike niehoff - ebook (9789493202214)

Warden press

Wist jij dat 93% van alle customer experience programma'ss mislukken? Lees dit boek om ervoor te zorgen dat jouw programma tot de 7% behoort die wél slaagt. Of je nu net pas begint met CX of al een strategie hebt geïmplementeerd maar worstelt om meetbare resultaten te boeken, dit boek geeft je een bewezen recept om de grootste fouten te vermijden. De auteurs hebben die namelijk al voor je gemaakt. Ze beschrijven 7 bewezen manieren om ervoor te zorgen dat jouw CX-programma een meetbare impact heeft: 1. Het belang van cultuur niet onderschatten 2. Het concurrentievoordeel van authenticiteit gebruiken 3. Niet alleen CX maar ook de employee experience verbeteren 4. Duidelijke keuzes maken in jouw CX-strategie 5. Leiderschap commitment voor CX creëren 6. De business case van CX bewijzen 7. CX combineren met operational excellence Het boek is een praktische gids vol concrete voorbeelden en best practices, met inspirerende en bewezen strategieën voor verschillende branches, zowel B2B als B2C. Verder bevat het boek stappenplannen die je morgen al kunt toepassen. Implementeer de tips uit dit boek om jouw impact te vergroten, betekenisvolle, klantbelevingen te ontwerpen die blijvend zijn, en daarmee jouw doelen sneller en op een duurzamere manier te bereiken. “Most companies have great CX intentions, but way too often those intentions don't seem to leave the PowerPoint deck. In this book, you will find concrete tips and advice to change your intentions into world class execution.” - Steven Van Belleghem “This book is a must-read for all CX professionals out there. Learn from these two customer experience leaders, who have been there and done that in the world of CX and have the scars and stars to show for it. They honestly share the mistakes they made and how they relentlessly kept going.” - Nienke Bloem Friederike Niehoff is een Certified Customer Experience Professional (CCXP) met meer dan 10 jaar ervaring in het verbeteren van klantbelevingen met één duidelijke rode draad: begrijpen wat menselijk gedrag werkelijk drijft. Na het behalen van een Master of Science in Economic & Consumer Psychology aan de Universiteit Leiden, werkte ze voor bedrijven in de V.S., Duitsland en Nederland in verschillende branches. Ze is nu zelfstandig CX-consultant en interim-manager. Aleksandra Pilniak is Hofstede Certified Practitioner in Organizational Culture en jurylid bij de International CX Awards. Ze coacht anderen al haar hele leven en houdt ervan mensen samen te brengen en hen in staat te stellen te groeien. Ze is opgegroeid in Polen, heeft in Italië gestudeerd en woont in Nederland, waardoor ze een echte expert is geworden als het gaat om culturele verschillen en het managen van internationale CX communities.

The 6 disciplines of leadership - hessel kaastra - ebook (9789493202153)

Warden press

'sThe 6 Disciplines of Leadership - How to Run Your Company like a Tight Ship's is intended for anyone starting out in general management, or aspiring to become a CEO someday. This book is a tutorial to help leaders to quickly frame complex problems. It will increase your business acumen and provide practical advice on how to handle common CEO challenges. All concepts are illustrated with real-life examples from companies such as Blackberry, IKEA, Adyen, Aetna, IBM and Just Eat Takeaway.com. Throughout the book, the author identifies the elements on which you should be firm - meaning no compromise is possible - as opposed to topics where it is important to be flexible and to keep changing and adapting. Hessel Kaastra (1970) holds an MSc in Aerospace Engineering from Delft University of Technology and an MBA from INSEAD in Fontainebleau. He worked as a strategy consultant at Bain & Company and has held various leadership positions at LeasePlan, a global leader in the car-as-a-service market.

Design thinking for managers - steven de groot - ebook (9789493202115)

Warden press

Design thinking is on the rise among managers. And for good reason: design-driven organisations have higher revenue growth, more loyal customers and a higher competitive advantage than organisations that mainly focus on control. They are promising organisations that are focused on opportunities rather than bottlenecks. But, within organisations, design thinking does not happen all by itself. After all, organisations are like living tissue, they are only partly makeable, and usually have a strong focus on continuity and control. Plus, managers are not designers by nature - but they might be able to learn something from them! Steven de Groot, PhD is Professor of Innovative Entrepreneurship at Zuyd University of Applied Sciences in the Netherlands. Steven studied at the Design Academy Eindhoven and obtained a PhD in business administration. In this book he explains to managers what the difference is between designing and developing. He discusses the characteristics of design thinking in the organisational context, the challenges of the manager as a designer and how to embed design thinking into all aspects of the organisation, such as culture and strategy - on the way to becoming a promising organisation! 'sIn his book Design Thinking for Managers, Dr. Steven de Groot describes the importance, the mindset and the method of design thinking, specifically for the organisational context. Design thinking has a strong affinity with skills such as critical thinking, creative thinking and problem solving - oh so important for current and future managers of the 21st century. I am therefore delighted that this book is being used for the masterclasses in Design Thinking for Managers as part of our master'ss programme.'s Prof. dr. Jol Stoffers, lecturer and professor of employability at Zuyd University of Applied Sciences and the Open University, and programme manager of the master'ss programme in personal leadership in innovation & change (PLIC)

Mental health over matter - noah chenevert - ebook (9789493202252)

Warden press

Good mental health is the sum of adequately incorporating obvious, and less-obvious practices affecting well-being. That is what Noah Chenevert asserts in this book. Not only topics such as exercise, sleep, and nutrition, but also news, psychedelics, and sex influence our mental health in unforeseen ways. Through thought-provoking conversations with authors, speakers, teachers, and researchers, Chenevert holds up a mirror that challenges predominant convictions and practices. Based on expert knowledge and his own experiences, the author helps outline practices in 19 important areas that positively contribute to good mental health. Mental Health over Matter is a holistic book about the many areas influencing mental health. Experts show that, besides "traditional therapies," mental health is something you can improve yourself. Noah Chenevert is a mental health writer and advocate. He writes on the influence of diverse areas and practices influencing mental health for his website, www.mentalhealthovermatter.com. He mainly focuses on the effects of technology, societal issues, and optimizing our lives in different areas.

The baarda model - rolf baarda - ebook (9789493202092)

Warden press

Nowadays, job positions are not as clearly defined as they used to be. Increasingly, work is carried out in varying roles where the only constant is the employee - but even he or she has to keep growing and adapting. Our current systems of remuneration are the one thing that has not been moving along. Not only are they unable to keep pace with the dynamics of modern business but they are time consuming and expensive. If you want to abandon them, however, you first have to change the basis for your employees's salaries. That basis is no longer the job position, but the added value that the individual employee contributes. The Baarda Model shows you how to reward your employees's added value with a transparent system of assessment. Rolf Baarda has developed a model which allows employees to gain an insight into their problem-solving capacity and shows them how to take it to the next level. The model describes eight roles that set out who deals with the most difficult problems, who deals with the less challenging ones and who takes on the simplest issues. It not only helps employees develop themselves, but it also increases their engagement and motivation - and happy employees mean happy customers! This book was written for HR managers and other executives who want to reward their employees in a decent and transparent way and thus increase their job commitment. Rolf Baarda is chef de mission of Bureau Baarda, innovators in remuneration management. He has more than 25 years's experience as a consultant and he applied his expertise to devise the Baarda Model, a unique system that precisely maps out employees's added value.

The racing stable - marcel metze - ebook (9789493202030)

Warden press

Meet The Member Company and take a step into the future. And meet The Racing Stable, TMC'ss members. The company calls them employeneurs, both employees and entrepreneurs. These highly qualified engineers are fascinated by their projects, determined to give their best to the clients they'sre working for, and eager to get the best out of themselves. In the two decades of its existence, high-tech consultancy TMC developed a business model based on five principles: business cells, individual profit-sharing, a long-term relationship, a YOUniversity (which includes personal coaching) and an Entrepreneurial Lab. With these, it offers its employeneurs the tools to develop themselves professionally and personally. And it offers its clients top-level experts who help them develop their new core technologies of the future. Using a localized internationalization strategy, TMC has expanded to ten countries on three continents. It is driven by a staunch belief in progress and human potential, has a forward-looking, non-hierarchical, anti-managerial culture, and has contributed to a revaluation of technology, engineering, and manufacturing in its home base in the Netherlands. Maybe its most fundamental characteristic is Wisdom of Insecurity, which has given it the resilience to thrive, even in three global crises. Marcel Metze (1952) is a Dutch historian and corporate biographer. In this book, which he wrote at TMC'ss invitation, he gives an inside view of the company, based on candid interviews, colorful reports and crucial key documents. Metze has previously written books about - among others - Philips Electronics, the Dutch banking sector, and the restructuring of Rijkswaterstaat (the national Dutch infrastructure agency). His next project is a political biography of Royal Dutch Shell.

De held in je eigen verhaal - mieke bouma - ebook (9789492004284)

Warden press

Elk verhaal over een held begint met een gevoel van onrust, een breuk met de status-quo. Je zoekt nieuwe uitdagingen in je loopbaan, of je team mist een echte drive. Om weer open en enthousiast nieuwe wegen in te kunnen slaan, moet je 'op reis'. Het is deze Reis van de Held, een model van Joseph Campbell, die de basis vormt voor dit boek. Mieke Bouma helpt je om oude patronen te doorbreken, nieuwe kansen te leren zien en nieuwe vermogens en creativiteit aan te boren. Persoonlijk, en in teamverband. Ze doet dat aan de hand van de Reis in 12 stappen, en met behulp van voorbeeldverhalen, vertel- en schrijfopdrachten en andere oefeningen. Niemand wordt als held geboren - alleen door op pad te gaan, te ervaren en te groeien bereik je de heldenstatus. De held in je eigen verhaal biedt een inspirerende methode om jezelf of je team/afdeling - via storytelling - te ontwikkelen. Mieke Bouma is dramadocent, storycoach en auteur van diverse boeken over storytelling. Ze is initiatiefnemer van de Storytelling Academy en helpt mensen en organisaties bij het vinden, schrijven en vertellen van een goed verhaal. De Reis van de Held vorm al jaren een grote inspiratiebron.