Coachen met een leeg hoofd - nicolette kat - ebook (9789089654526)

Van duuren management

Als coach samen met je coachee bouwen aan bewustwording, bewustzijn en verantwoordelijkheidsbesef en toewerken naar een lonkend en helder doel - dat is de essentie van coachen. Een coach moet daarom een goede luisterantenne hebben voor wat er in een ander omgaat. Hoe weet je als coach welke aanpak passend is bij het doel dat de coachee wil bereiken? Dat betekent dat je heel goed moet luisteren naar wat je coachee wil en kan en dan pas samen de route bepaalt. Kies je de route van de expert, de gids of het geweten? Kortom: hoe coach je op maat? Coachen met een leeg hoofd leert je kiezen voor de manier die past bij het doel van je coachee. Je leert coachen in vier stappen: verbinden, verwonderen, verifiëren en verdergaan. Je leert waar jouw radio van aangaat, waardoor luisteren lastiger wordt. Je leert ook hoe je je radio zachter kunt zetten, zodat je je kunt openstellen voor de signalen die je coachee uitzendt. Want als je luistert naar je eigen zenders, die een mening heb¬ben, een oordeel of een oplossing, dan luister je niet echt naar de ander. Pas als je eigen hoofd leeg is, kun je de ander helemaal horen. - Tweede herziene editie. Van de vorige meer dan 6000 exemplaren verkocht! - Met tips, oefeningen, bloopers en veel praktijkvoorbeelden. Trefwoorden: Coach coaching bewustwording bewustzijn verantwoordelijkheid doel luisteren oordelen Nicolette Kat handleiding

Wij is belangrijker dan why - alfred schmits, dennis stout, paul van schaik - ebook (9789089654434)

Van duuren management

Met het vervoer van 1,25 miljoen reizigers per dag en een plaats in de top vijf van beste treinbedrijven ter wereld timmert de Nederlandse Spoorwegen stevig aan de weg. Toch bleef de reizigerstevredenheid jarenlang achter. En wat het management ook probeerde, verbetering bleef uit. NS had een prestatieplafond bereikt. Prestaties duurzaam op een hoger niveau brengen, lijkt voor veel organisaties een onmogelijke opgave. De harde realiteit is dat de meeste verbeterprogramma'ss falen. Verandering volgt op verandering en de organisatie raakt uitgeput. In dit boek laten drie veranderaars zien hoe NS de afgelopen jaren het prestatieplafond wist te doorbreken met een compleet nieuwe manier van verbeteren. Een holistische aanpak waarin de medewerkers centraal staan. Want het draait niet om het waarom van de verandering, maar om de mensen die samen de verandering teweegbrengen. - Een uniek inzicht in de succesvolle verbeteraanpak van Nederlands grootste vervoerder. - Gebaseerd op een Lean-werkwijze en psychologische inzichten. - Inspiratie voor directie, managers en teams om alle prestatieplafonds te doorbreken. De auteurs waren direct betrokken bij de nieuwe manier van verbeteren bij NS, waardoor directie, managers en medewerkers het prestatieplafond doorbraken. Trefwoorden: NS prestatiedoorbraak trein reizigerstevredenheid prestatieplafond duurzaamheid verbeteren organisatie medewerkers vervoer Lean Paul van Schaik Alfred Schmits Dennis Stout handleiding

Volle zalen - hans groen - ebook (9789089654489)

Van duuren management

Het aanbod van seminars, congressen, concerten, theatervoorstellingen en andere events is overweldigend. De strijd om de bezoeker is moordend. Events met grote namen zijn doorgaans snel uitverkocht, maar hoe krijg je een zaal vol als je je als organisator richt op een minder groot publiek of een specifiek thema? Wat als je kampt met een te lage bezettingsgraad en de zaal op z'sn best halfvol is ondanks alle goedbedoelde marketinginspanningen? Dit boek gaat over 'sbutts in seats's, over de kunst om stoelen te verkopen én tegen de beste prijs. Hans Groen, voormalig directeur van Focus Conferences deelt zijn succesformule. Alle factoren die van invloed zijn komen aan bod: van de programmering, het spelen met de prijs, de keuze voor de sprekers, maar ook een briljant idee, de juiste locatie en uitstekende promotie. Vanaf nu dus nooit meer een excuus voor een lege zaal! - Voor alle organisatoren die zalen vol willen krijgen, van conferentiezalen tot theaters en bioscopen tot popzalen en zelfs kerken. - Met cases van o.a. Soldaat van Oranje - De Musical, het seminar MBA in één dag, de musical De Marathon, de Johan Cruijfseminars, TEDx, André Rieu en een kijkje achter de schermen van het Forward Thinking Leadership Seminar met president Obama. - Boordevol tips van vele deskundigen uit de wereld van fillm, theater, pop en seminars. www.volle-zalen.nl Trefwoorden: Events organisator publiek zaal stoelen marketing Hans Groen handleiding

Collaborate or die, engelse editie - james veenhoff, martijn pater - ebook (9789089655523)

Van duuren management

Wij noemen de jaren tussen 'snu's en 2030 het 'sDecennium van Daadkracht's. Al voordat covid toesloeg was duidelijk dat onze uitdagingen te groot zijn om alleen aan te pakken. Meer dan ooit tevoren kunnen en moeten bedrijven en organisaties de krachten bundelen. Zonder samenwerking geen verandering of vooruitgang. Tot zover niks nieuws, maar de vraag is natuurlijk: hoe? Het antwoord: door de inzet van co-creatie, "samen met experts en stakeholders nieuwe waarde creëren". In dit praktische, actiegerichte en lekker leesbare boek nemen Martijn Pater en James Veenhoff je stap voor stap mee op een reis richting impact. Ze delen ruim 15 jaar internationale ervaring met corporates, startups, ngo'ss en overheden, en ontdoen de term co-creatie van ieder mysterie. Zonder poespas beschrijven ze de belangrijkste vormen en trends, en de Vijf Leidende Principes voor Co-creatie. Doorspekt met inspirerende cases en praktische tips is Collaborate or die een absolute must-read voor iedereen die de kracht van co-creatie wil inzetten voor vooruitgang. Wil je weten hoe Rainforest Alliance, WNF, Heineken en Philips co-creatie toepassen? Dan is dit het boek voor jou. Trefwoorden: cocreatie co-creatie collaborate james veenhoff martijn pater handleiding

Futurize - andre de waal, julie linthorst - ebook (9789089655707)

Van duuren management

Megatrends en disruptors worden vaak ervaren als bedreigingen voor toekomstige organisatiegroei of zelfs voor het voortbestaan van de organisatie. Maar dat is een te eenzijdig beeld: grote veranderingen of plotselinge verstoringen zoals een pandemie bieden ook kansen. Maar dan moet je wel weten hoe je deze kansen kunt benutten. Om organisaties hierbij te helpen hebben André de Waal en Julie Linthorst op basis van wetenschappelijk onderzoek de belangrijkste megatrends en disruptors geïdentificeerd, de effecten van deze veranderingen geëvalueerd en beschreven hoe organisaties daarop kunnen reageren. Naast een gestructureerd overzicht van de belangrijkste megatrends en disruptors bevat het boek een handige Futurize! diagnose waarmee je zelf in kaart kunt brengen in hoeverre jouw organisatie voorbereid is op de toekomst. En wat je nu kunt doen om straks future proof te zijn. Dit boek is een must voor managementteams, leiders van de toekomst en iedereen die zich bezighoudt met het thema future of work, personeelsmanagement en innovatie. * Snel inzicht in hoe megatrends en disrupters jouw organisatie beïnvloeden. * Talloze suggesties om future proof te worden. * Eerste integrale en wetenschappelijk onderbouwde aanpak. * Inclusief complete Futurize! diagnose om direct je organisatie door te lichten. Trefwoorden: Futurize megatrends disruptors groei organisatiegroei handleiding

Professionele loopbaancoaching (derde herziene editie) - moniek hiemink, rozemarijn dols - ebook (9789089655042)

Van duuren management

Loopbaancoaching is een vrij jonge professie, die door verschillende maatschappelijke en economische ontwikkelingen volop in beweging is. In deze tijd van vele beroepskeuzemogelijkheden voor jongeren, het wegvallen van lifetime-employment, krapte op de arbeidsmarkt, burn-out onder dertigers en het vitaal houden van vijftigers en zestigers, schreeuwt het vak om professionalisering. Professionele loopbaancoaching is een boek voor professionals die zich bezighouden met loopbaanvraagstukken. Deze herziene uitgave biedt niet alleen een geactualiseerd overzicht van de belangrijkste denkwijzen, methoden en technieken maar ook veel praktische tips. Aan bod komen onderwerpen als keuzebegeleiding, competentiecoaching, levenscoaching, loopbaancounseling en coaching bij stress of burn-out. Daarmee biedt het boek een breed overzicht van mogelijke loopbaanvragen en is het dé gereedschapskist voor iedere loopbaancoach die zich wil professionaliseren en verdiepen! * Een everseller waarvan meer dan 12.500 exemplaren zijn verkocht. * Aan deze editie is een nieuw hoofdstuk toegevoegd over studie- en beroepskeuzebegeleiding voor jongeren die verdwalen in een oerwoud van mogelijkheden en vaak keuzestress ervaren. * Vanwege de praktische toepasbaarheid wordt het in veel verschillende opleidingen op het gebied van loopbaancoaching gebruikt. Trefwoorden: Loopbaan beroepskeuze arbeidsmarkt professionalisering professionals coaching Rozemarijn Dols handleiding

Agile belonen - rolf baarda - ebook (9789089654465)

Van duuren management

Functies zijn steeds minder vastomlijnd. Tegenwoordig wordt het werk vaker in wisselende rollen gedaan met als enige constante de medewerker, hoewel ook die in zijn eigen groei niet stil mag blijven staan. Bestaande beloningssystemen schieten dan tekort. In de dynamiek van moderne bedrijven zijn zij veel te statisch, te tijdrovend en te kostbaar bovendien. Wie daarvan af wil, dient de grondslag van het salaris te veranderen. Niet de functie is dan nog langer de basis, maar de toegevoegde waarde van de individuele medewerker. Agile belonen toont je hoe je door transparant belonen de toegevoegde waarde van je medewerkers waardeert. Rolf Baarda ontwikkelde hiervoor een model waarmee medewerkers inzicht krijgen in hun probleemoplossend vermogen en de wijze waarop zij die naar een hoger plan kunnen tillen. Het beschrijft acht rollen waarin is vastgelegd wie de moeilijkste problemen oplost, wie de minder moeilijke en wie de eenvoudigste. Zo kunnen je medewerkers zich niet alleen verder ontwikkelen, maar vergroot je ook hun betrokkenheid en motivatie. En gelukkige medewerkers maken gelukkige klanten! - Voor hrm'sers, managers en directieleden die anders willen belonen dan de traditionele voorgeschreven systemen. - Van de auteur van de bestsellers Ken- en Stuurgetallen voor Personeelsmanagement, Belonen in Moderne Organisaties en Human Business Engineering. Trefwoorden: Werk functie belonen beloningssysteem salaris medewerker toegevoegde waarde agile model Baarda hrm Rolf Baarda handleiding

De winstadviseur - femke hogema - ebook (9789089654106)

Van duuren management

De financiële sector ondergaat grote veranderingen. Cloud software, robotic accounting en andere ontwikkelingen nemen boekhouders, accountants en fiscalisten steeds meer werk uit handen. Wil je als financieel professional in de nabije toekomst relevant blijven voor jouw klanten, dan moet je waarde toevoegen die voorbij gaat aan het op orde brengen van de cijfers en werken aan een nieuwe invulling van jouw rol: word winstadviseur! In dit boek biedt bestsellerauteur, spreker en toptrainer Femke Hogema je concrete methoden en technieken om winstadviseur te worden. Zij leert je hoe jij jouw klanten helpt een financieel gezond en winstgevend bedrijf op te bouwen. Ook leer je afscheid te nemen van het uurtje-factuurtjemodel, zodat jouw klanten je gaan betalen voor de waarde die je levert. * Een wake-upcall voor elke financieel professional van de toekomst. * Een praktisch en toegankelijk boek voor boekhouders, accountants en andere financiële specialisten die voelen dat ze in actie moeten komen én graag willen weten hoe. * Van de auteur van de bestseller Financiën voor zzp'sers (6e editie nu leverbaar - 12.000 exemplaren verkocht) en coauteur van Profit First, Nederlandse editie. 'sFemke komt met een soort van Hitchhiker'ss Guide to the Galaxy voor accountants, waarin ze niet alleen in duidelijke taal beschrijft dat boekhouden de komende jaren volledig gedigitaliseerd en gerobotiseerd wordt, maar ze accountants ook gelijk handvatten geeft om een echte (winst)adviseur te worden.'s Fou-Khan Tsang, Voorzitter Raad van Bestuur Alfa Accountants 'sFemke legt de vinger op de zere plek in de accountancybranche. Maar ze laat het daar niet bij: ze biedt ook concrete oplossingen.'s Michel Hamer, Directeur NOAB Trefwoorden: Financieel professional winstadviseur winst ondernemers boekhouder belastingadviseur belastingconsulent controller financieel adviseur accountant fiscalist Profit First Financiën voor zzp'sers Femke Hogema

Contentmarketing vanuit je zakelijke dna - karin garritsen - ebook (9789089653857)

Van duuren management

Contentmarketing is essentieel voor organisaties om hun doelgroepen te bereiken. Toch zie je vaak dat een strategie en een goede basis ontbreken. Hoewel er enthousiast gestart wordt, komt er na verloop van tijd weinig content uit de organisatie. Successen blijven dan ook uit. Hoe kom je erachter aan welke content je klanten behoefte hebben? Of nog belangrijker: waarom je klanten ooit klanten werden? Start met het vaststellen van je unieke DNA. Wat maakt jouw organisatie tot een succes? Wat is de klik die jouw klant heeft met je organisatie? Dit boek biedt een concrete aanpak om samen met medewerkers en klanten te onderzoeken wat jouw unieke DNA is. Door middel van deze methode leer je de kern van je DNA vast te stellen en die te vertalen naar een concrete contentstrategie en -planning. * Voor communicatie- en marketingprofessionals én hbo-studenten. * Met deze methode leer je de kern van je DNA te vast te stellen en die te vertalen naar een content strategie en -planning. Trefwoorden: Content contentmaketing organisaties strategie klanten DNA producten diensten succes Karin Garritsen

Toptrends voor ondernemers - willem overbosch - ebook (9789089653642)

Van duuren management

De wereld verandert. Maar wat gaat de toekomst brengen en hoe bepaalt dat je business? Wat verwachten klanten van je, nu ze 24/7 online zijn? Hoe kun je profiteren van duurzame vernieuwing? Hoe gebruik je de kracht van online platformen om je klanten te bereiken? En hoe kun je je bedrijf laten groeien zonder mensen aan te nemen? Dát zijn vragen waar ondernemers juist nu het antwoord op zoeken. In dit boek zet Willem Overbosch tien toptrends voor je op een rij. Inspirerend, energiek en overtuigend. Trends die iedere ondernemer raken, die gaan over groeien en nieuwe business ontwikkelen. Trends waar je direct je voordeel mee doet, omdat ze - terwijl je dit leest - al spelen. Hij laat bovendien zien hoe je deze trends in je eigen praktijk toepast. Experimenteer, verander, vernieuw - en begin daar vandaag nog mee! ***Duurzaam gedrukt op papier van landbouwafval*** 'sWillem Overbosch beschrijft de belangrijkste businesstrends van dit moment. Maar daar stopt hij gelukkig niet, want de crux is ... aan de slag gaan! Met dit boek geeft hij je concrete handvatten om te werken aan de toekomst van je bedrijf.'s Rens de Jong - spreker, dagvoorzitter en presentator bij BNR en RTL Z 'sOndernemen doe je nooit alleen. Dat doe je samen met je team, je leveranciers en je klanten. Willem Overbosch daagt je uit tot het zetten van een volgende stap. Blijf in beweging: daar gaat het om.'s Michaël van Straalen - voorzitter MKB-Nederland 'sMr. MKB Willem Overbosch geeft een heerlijke spoedcursus nieuwe economie, met tips over de disruptive online wereld. Hij vertaalt trends van macro naar micro. Praktisch en noodzakelijk leesvoer!'s Martijn Bos - CEO Boska Cheesewares

Accountable leiderschap - marco scheele - ebook (9789089653918)

Van duuren management

Kansen en bedreigingen denderen op onze organisaties af en veroorzaken (verander)stress. Overmatige en langdurige stress kan ontaarden in (on)bewust slachtoffergedrag. Niet de verantwoordelijkheid nemen voor je eigen gedrag, belemmert de noodzakelijke verandering. Gebaseerd op de oerwet I can count on you and you can count on me biedt Accountable Leiderschap de mogelijkheid, om binnen de bedrijfskundige context, moeiteloos om te gaan met de veranderende realiteit. Accountable Leiderschap is een rol die iedereen, op alle niveaus binnen de organisatie, kan vervullen. Het is dé manier om samen met je collega'ss te dealen met onzekerheden en om samen potentiele problemen vroegtijdig te signaleren. Starre denkpatronen en negatieve emoties te doorbreken en contraproductieve gedragspatronen resultaatgericht te maken. Zo kun je samenwerkingsrelaties aan gaan op basis van de vier Accountability wetten: * Werk veilig én oncomfortabel samen. * Spreek elkaar aan zonder te veroordelen. * Help elkaar zonder te redden. * Neem Accountable afscheid als je niet (meer) kunt of wilt bijdragen. 'sMarco Scheele walks the talk. He demonstrates the highest levels of accountability in his personal life, as a leader of his organization and as author of this book. He wants to strengthen his readers, clients, as well as those who work with him, into being the best they can be.'s - Mark L. Samuel, CEO IMPAQ en bestsellerauteur 'sMaking Yourself Indispensable's en 'sCreating the Accountable Organization's. 'sDe veranderlijke toekomst vereist faciliterend leiderschap en multidisciplinaire samenwerking om wendbare organisaties te creëren. Marco Scheele laat op een inspirerende manier zien hoe je daarvoor als leidinggevende continu kunt focussen op interventies die meetbaar de grootste impact maken.'s - Mike Hoogveld, auteur 'sAgile Managen's en 'sDenk als een startup's.

Klantgericht leiderschap - s brouwer - ebook (9789089653949)

Van duuren management

Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een grotere nadruk op is komen te liggen. Daarbij worden allerlei methodes uit de kast getrokken om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Aan één aspect wordt echter structureel te weinig aandacht besteed: leiderschap. In dit boek legt Sydney Brouwer de link tussen klantgerichtheid en leiderschap. Hij zoomt daarbij in op de leider zelf. Als leider ben je immers verantwoordelijk voor het creëren van een cultuur die stimuleert dat iedereen het belang van de klant inziet. Wat moet een leider doen om klantgerichtheid in een organisatie op de kaart te zetten, te faciliteren en te stimuleren? Aan de hand van inspirerende voorbeelden en anekdotes uit de praktijk neemt Sydney je mee langs acht principes die leiders zullen helpen bij het bouwen van een klantgerichte cultuur. Een cultuur die zorgt voor enthousiaste klanten én medewerkers. Met inspirerende leiders aan het woord, zoals Bas van der Veldt (AFAS), Bas Hoogland (Landal Greenparks), Malcolm Ross (Disney) en Michael Levie (citizenM). 'sOok bij het bouwen aan een klantgerichte organisatie geldt voor managers: practice what you preach. Dit praktische en inspirerende boek helpt managers het verschil te maken voor klanten én medewerkers.'s - Jos Burgers, bestsellerauteur en veelgevraagd spreker over klantgerichtheid 'sDit boek laat zien hoe je een cultuur bouwt die zorgt voor enthousiaste medewerkers en klanten. Hiermee wordt ondernemen niet alleen leuker, je zult zien dat als je dit goed doet de euro'ss achter je aan rollen!'s - Bas van der Veldt, CEO AFAS 'sEen bedrijf waar het leuk is om van te kopen en waar klanten vol kwispelend fan van worden, is het gevolg van leiderschap. Klantgericht leiderschap!'s - Remco Claassen, Spreker & auteur over Leiderschap Trefwoorden: Klantgerichtheid klantbeleving leiderschap leider klant organisatie managers corporates Sydney Brouwer

Langs de afgrond - ralph van dam - ebook (9789089654069)

Van duuren management

Ralph van Dam heeft meermalen een bedrijf opgericht en ook weer van de hand gedaan - al dan niet vrijwillig. Hij werkte met vrienden, met familie, met interne en met externe investeerders. In elk bedrijf heeft hij successen gekend en mooie vruchten geplukt. Maar in iedere onderneming is hij ook belazerd - soms juist door de mensen die het dichtste bij hem stonden. Een zakelijk ingrijpend faillissement blijkt uiteindelijk de grootste gifbeker, die leeg moet tot op de bodem van zijn bestaan. 'sEen les in nederigheid's, noemt hij die periode, waarin curatoren als roofdieren achter hem aanzaten, hem alles afnamen en met zijn rug tegen de muur dwongen. Terugkijkend op de ups en downs in zijn ondernemersbestaan realiseert hij zich welke rol hij zelf heeft gespeeld. Uiteindelijk staat of valt een bedrijf toch met de ondernemer aan het roer. - Naast het verhaal van Ralph van Dam zelf, de verhalen van meer en minder bekende ondernemers als Rene Frijters (voorheen Knab) en Arko van Brakel (Euronet Internet). - Inclusief de adviezen van Rinke Dulack, topadvocaat en docent insolventierecht. Trefwoorden: Bedrijf onderneming succes faillissement falen Ralph van Dam handleiding

Agile with a smile - bert hedeman, dion kotteman, henny portman - ebook (9789089653963)

Van duuren management

Agile is hot. In korte tijd heeft de methode stad en land veroverd. Het wordt allang niet meer alleen gebruikt bij IT-projecten, maar ook bij procesverbetering, de versnelling van innovatie, de ontwikkeling van nieuwe producten en tal van andere projecten. Met agile gaat je project beter en je levert eerder op wat wordt gevraagd. Niets mis mee toch? Agile is echter niet altijd de heilige graal. Waar je door rapportages bij de waterval-methode en PRINCE2 een goed overzicht had op de budgetten en deliverables kun je bij agile het overzicht kwijtraken. Het opleveren van de verschillende onderdelen en het sluitend maken van de puzzel is vaak een lastige zaak. Bob, de hoofdpersoon van dit boek werkt op een agile manier, heeft Scrum teams inge¬richt, een Product Owner aangewezen, maar raakte het overzicht kwijt. Hij wint advies in en ziet dat met een paar eenvoudige aanpassingen het agile werken veel succesvoller kan zijn. En wat grappig is: de meeste van die aanpassingen kent hij al wel, want die komen uit de methoden die hij overboord had gezet toen ze agile gingen werken. Dus: agile kan met een smile, maar let even op een paar voorwaarden om het een groot succes te laten zijn! Dion Kotteman, Bert Hedeman en Henny Portman zijn alle drie sprekers, trainers en schrijvers voor PRINCE2, agile, AgilePM en projectsabotage; Zij gebruiken hun lang jarige ervaring op het gebied van projectmanagement en - methoden om een nieuwe visie op agile werken te leveren. "Dit boek is een feest der herkenning. Alvorens u zich mee laat slepen in de hype van Agile raad ik u van harte aan van de inhoud kennis te nemen. Het voorkomt dat u achteraf teleurgesteld wordt; bezint eer ge begint zogezegd." - Prof. Dr. Leen Paape, RA RO CIA - Nyenrode Business Universiteit

Gelukkig veranderen - pieter frijns, roos koole, rozemarijn dols - ebook (9789089653819)

Van duuren management

Veranderen, als organisatie ontkom je er niet aan als je wilt overleven in deze dynamische tijd. Maar wat maakt nu dat een verandering slaagt of mislukt? De ruime ervaring van Pieter Frijns met veranderprocessen bij de overheid leverde hem een belangrijk inzicht op: veranderingen slagen alleen als de 'sharde's en 'szachte's kant in balans zijn. Voor inhoud en proces is meestal wel voldoende aandacht, maar we vinden het lastig om met de menselijke kant van veranderen om te gaan, zoals gedrag, communicatie, relaties en cultuur. Filmfragmenten vormen een uitermate geschikt hulpmiddel om deze essentiële aspecten van veranderingstrajecten aan de orde te stellen. Ze vormen een startpunt om lastige situaties of gedrag te bespreken, en zijn ook heel goed bruikbaar om te reflecteren op het eigen handelen en dat van collega'ss. * Gebaseerd op inzichten uit honderden Gateway Reviews bij de overheid, een preventief instrument om de slaagkans van hoogrisicoprogramma'ss en -projecten te vergroten. * Inclusief toolkit met filmfragmenten, geordend per spanningsveld waar je bij veranderingen mee te maken kunt krijgen.

Freecapacity - frans van loef - ebook (9789089653796)

Van duuren management

Zou jij het accepteren als 20 procent van het geld van je organisatie werd verspild? Natuurlijk niet. De meeste organisaties managen hun financiën strak. Maar naast geld is er nog een schaars middel: organisatiecapaciteit. Dat is de collectieve tijd en het collectieve talent van een organisatie. En wat blijkt? Veel van die capaciteit gaat verloren aan nutteloze projecten, meetings, e-mails en andere vormen van interactie. Wat zou het voor jouw organisatie betekenen als je direct 20 procent capaciteit kunt vrijspelen? Capaciteit die je direct kunt gebruiken voor topprioriteiten? In dit boek ontdek je hoe je die capaciteit in vijf stappen vrijspeelt. En dat gaat sneller dan je denkt, want je doet het met je team. De vrijgekomen capaciteit zet je direct in op de topdoelstellingen van je organisatie. Die wordt hierdoor zeer agile en kan razendsnel inspelen op nieuwe kansen. Daarmee heeft dit boek een grote impact op de resultaten. - Recente publicaties in onder andere Harvard Business Review bevestigen dat veel organisaties maar liefst 20 procent van hun capaciteit verspillen. Dat kan en moet radicaal anders. - Het bewust en zelf managen van je organisatiecapaciteit is een must om agile en zelfsturend te kunnen werken 'sDe problematiek die dit boek beschrijft, is zo herkenbaar dat het bijna beschamend is. Keer op keer trappen organisaties in dezelfde valkuil en verspillen ze schaarse capaciteit. Dit boek geeft oplossingen en aanbevelingen die je direct kunt uitvoeren om capaciteit vrij te maken. Wat houdt ons dan nog tegen om te corrigeren wat we met z'sn allen hebben laten gebeuren?'s - Arjan Ravesloot, QA Director AbbVie, Supply Chain QA Operations 'sFreeCapacity maakt teams zich ervan bewust hoe ze werken en hoe dat effectiever kan. Het bevat slimme tips die teams nieuwe energie geven en topprestaties laten leveren.'s - Chantal Voncken, Manager Europe North, Cisco Systems Capital 'sFrans van Loef heeft de grote kwaliteit om complexiteit te versimpelen. Zijn eigen brede ervaring mixt hij daarbij op een aangename wijze met gedragsonderzoek. Voor iedereen die belang hecht aan mensen, biedt dit boek inzicht en handvatten om capaciteit te herwinnen en om verstarde structuren eens goed aan te pakken met de mattenklopper.'s - Jeroen

Denk als een startup - mike hoogveld - ebook (9789089653727)

Van duuren management

De veranderingen in de markt gaan almaar sneller en dieper, onder invloed van voortschrijdende digitalisering, complexer klantgedrag, nieuwe toetreders in het concurrentieveld en veranderende businessmodellen. De traditionele manieren van werken schieten steeds vaker tekort. Wie in de toekomst bestaansrecht wil hebben, moet daarom fundamenteel anders gaan denken. En daarvoor valt enorm veel te leren van succesvolle startups. In dit boek laat Mike Hoogveld zien hoe je door te denken als een startup slimmer, wendbaarder, creatiever en innovatiever kunt worden. En hoe je daardoor sneller en meer waarde creëert voor de klant. Hij gaat onder andere in op cultuur, leiderschap en samenwerking en reikt concrete en direct toepasbare handvatten aan om niet alleen te denken, maar vooral ook te doen als een startup. - De beste ideeën uit lean, agile, lean startup en Silicon Valley. - Aan de hand van wetenschappelijke inzichten en vele praktijkvoorbeelden. - Van de auteur van de bestseller Agile Managen.

Je ipad als mobiel kantoor - peter van loevezijn - ebook (9789089653680)

Van duuren management

Weet je waarom efficiënter werken vaak niet lukt? Omdat we twee cruciale stappen overslaan: stoppen met papier en slim gebruikmaken van technologie. Daarvoor heb je een device nodig: de iPad. Want met een iPad werk je stukken efficiënter, hoef je minder of zelfs geen papier te gebruiken en beschik je altijd en overal over de juiste informatie. Maar dan moet je natuurlijk wel weten hoe je hem optimaal inzet. Deze volledig vernieuwde editie van Je iPad als mobiel kantoor belicht de strategische kant van het verhaal. Hoe organiseer je dat nu goed, werken met je iPad? Hoe start je en hoe bouw je het succesvol uit binnen je organisatie? Daarnaast is er oog voor de praktische kant. Je leest met welke apps je slimmer presenteert, notuleert, communiceert, stukken schrijft, taken bijhoudt, marketing en sales bedrijft. Kortom, een boek waarmee je het maximale uit je zakelijke iPad haalt! - Meer dan 10.000 exemplaren verkocht! - Een doeltreffende aanpak om je iPad zakelijk te gebruiken. - De beste apps om slimmer (samen) te werken.

Aan de slag met internet of things - gilles robichon, robert heerekop - ebook (9789089653772)

Van duuren management

Je hoort steeds vaker dat Internet of Things (IoT) ons leven in de toekomst gaat bepalen. IoT draait om alledaagse voorwerpen die via het internet verbonden zijn met netwerken en daardoor gegevens kunnen uitwisselen. Niet alleen mensen zijn online, maar ook 'sdingen's zijn online. IoT verbetert de kwaliteit van leven en maakt dienstverlening efficiënter. Het helpt consumenten met hun slimme apparaten zoals thermostaten, sfeerverlichting en connected auto'ss. Overheden verhogen hun efficiency met connected afvalcontainers, telezorg en dynamische verkeersregelsystemen, en bedrijven binden klanten door abonnementsdiensten aan te bieden die per gebruik worden betaald, zoals per getapt biertje, aantal verlichtingsuren of per gereden kilometers. De vraag voor organisaties is alleen, waar te beginnen? Aan de slag met Internet of Things helpt je een 360 gradenblik te ontwikkelen bij het vaststellen van je IoT-strategie. Het biedt een praktisch 5-stappenplan waardoor je: - marktkansen ontdekt die slimme apparaten bieden; - inzicht krijgt in de impact op de bedrijfsvoering die bij slimme apparaten aan de orde zijn; - leert wat er speelt rondom beveiliging en wetgeving; - helpt met het gestructureerd vaststellen van eisen, het definiëren van selectiecriteria en het maken van toekomstbestendige keuzes; - aangeeft hoe je kunt starten, wat gebruikelijke valkuilen zijn, welke functies je zelf kunt doen en welke je kunt uitbesteden aan ketenpartners. 'sHeerekop & Robichon dagen je uit na te denken over zaken als klantwaarde, businessmodel en veiligheid. Iedereen die serieus met IoT aan de slag wil, doet er goed aan dit boek te lezen.'s - Raoul Wirtz, Executive Education and Organizational Development Center, Nyenrode Business Universiteit. 'sAan de slag met IoT geeft gestructureerd aan hoe je zowel strategisch als praktisch met IoT aan de slag moet. Een waardevol boek!'s - Vincent Everts, Trendwatcher

De scale-up blueprint - tony de bree - ebook (9789089654229)

Van duuren management

Oprichters die hun idee hebben omgezet in een succesvolle startup, lopen op een gegeven moment tegen groeistuipen aan. Ze willen hun bedrijf laten groeien, maar moeten tegelijkertijd oppassen dat ze niet aan organisatieobesitas gaan lijden en een dikke, logge organisatie creëren. Kernvraag daarbij is: hoe verander en professionaliseer je je organisatie zo snel en zo slim mogelijk - met behulp van ICT én oog voor de mensen - zodat je organisatie succesvol kan groeien en schalen? Vragen die daarbij spelen: - Welke kerncompetenties, kennis en ervaring heb je nodig in de volgende fase? - Wat voor leiders heb je nodig en ben je zelf als (mede)oprichter wel geschikt voor die volgende fase? - Hoe innoveer je je businessmodel en verdienmodel? - Hoe kies je je leveranciers en strategische partners en hoe ga je met ze samenwerken? - Hoe zorg je ervoor dat je nieuwe klanten binnenhaalt en je beste klanten binnenhoudt? - Hoe kun je mobile marketing, social media marketing, video marketing en disruptive marketing succesvol inzetten? - Hoe financier je je scale-up met Lean scale-up financing en maak je je scale-up investor ready? - Hoe ga je het integrale scale-up veranderproces slim indelen, plannen en uitvoeren? Kortom: hoe ga je je bestaande organisatie veranderen in een succesvolle scale-up organisatie? In dit boek reikt Tony de Bree je praktische hulpmiddelen aan voor integraal scale-up verandermanagement in de traditie van design thinking. Met behulp van innovatieve modellen en scale-up canvassen die speciaal voor groeiende en schalende ondernemingen zijn gemaakt, krijg je grip op het hele proces. De canvassen, waaronder de scale-up blueprint®, het scale-up model canvas® en het scale-up verander canvas® kun je gratis downloaden op www.scaleupblueprint.nl. "Een must read! Een bron van inspiratie voor ondernemers die willen groeien. Het is Tony gelukt om overzichtelijk, heel concreet en prettig leesbaar op te schrijven wat organisaties zouden moeten doen om op te schalen. Heel herkenbaar en aangevuld met mooie praktijkvoorbeelden. Grootste take away: focus, focus en nog eens focus!" - Derk Roodhuyzen, CEO Fixico "Durven kannibaliseren op je bestaande businessmodel geeft innovatie een boost en daar geeft Tony je handige tips en handvatten voor." - Jan Jaap Kanis, commercieel directeur Vanenburg Groep "Groeien gaat niet vanzelf. Professionaliseren en mensen meenemen is een kunst. Dit boek geeft daarvoor mooie handvatten en deelt ervaringen van succesvolle ondernemers. Zo kun je succes voor een groot deel ook afdwingen!" - René Frijters, ondernemerscoach en medeoprichter van Alex en Knab "De scale-up fase is een trending topic en Tony'ss workshops worden altijd enorm druk bezocht op onze 'sThursday Gatherings's. Daar past dit boek uitstekend bij." - Anoesjka Imambaks, executive director van het Venture Café in Rotterdam "Nadat je hebt leren zwemmen met je startup, ben je er nog lang niet. Dit boek helpt je als jonge ondernemer niet alsnog te verdrinken in de volgende cruciale fase, nadat je je zwembandjes hebt afgedaan." - Anne Pleun van Eijsden, oprichter van Paperontherocks Trefwoorden: Startup scale-up blueprint groeien opschalen ondernemerschap verandermanagement organisatieontwerp verdienmodel businessmodel business development disruptive marketing lean financing Tony de Bree handleiding

Boek voor ouders - caroline kwint-schenk, donald kwint - ebook (9789462960848)

Van duuren management

Veel ouders vinden opvoeden lastig en lopen dagelijks tegen opvoedproblemen aan, terwijl ze juist graag meer plezier uit hun gezin willen halen. Hoe zorg je ervoor dat je kind naar je luistert, zonder dat je je geduld verliest? Ben je te streng of juist te toegeeflijk? Hoe krijg je kinderen die zelfkennis en zelfvertrouwen hebben, het maximale uit zichzelf halen en opgewassen zijn tegen de uitdagingen van de huidige maatschappij? Caroline en Donald ontdekten dat de essentie ligt in zelfbewustzijn. Als je je namelijk bewust bent van je eigen gedrag, herken je ook de uitwerking ervan op je kinderen. Om je daarbij te helpen, ontwikkelden Caroline en Donald de COACH-methode. De 9 stappen van COACH helpen je het beste uit jezelf te halen en als jij het beste uit jezelf haalt, ben je het beste voorbeeld voor je kind. Wanneer jij dat als ouder helder hebt, gaat succesvol opvoeden nagenoeg vanzelf. * Geen zware pedagogische kost, maar een praktisch no-nonsenseboek van twee ervaringsdeskundigen. * Inclusief website met (gratis en betaalde) online trainingen. "Dat elk kind een eigen gebruiksaanwijzing heeft, wist ik wel. Na het lezen van dit inspirerende boek begrijp ik hoe ik er beter mee om kan gaan. Dat maakt opvoeden een stuk makkelijker." - Kim-Lian van der Meij, actrice, presentatrice, auteur van o.a. Dierendorpje en moeder van 3 kinderen (4, 7 en 9 jaar). Trefwoorden: Ouders opvoeden problemen gezin kinderen succesvol pedagogiek Donald Kwint Caroline Kwint

Hoe word je een geloofwaardig leider? - marc dortu - ebook (9789089654045)

Van duuren management

De wereld om ons heen is volop in beweging; eenvoudige lijnorganisaties en leidinggeven alleen op basis van macht zijn passé. Dat vraagt andere kwaliteiten van jou als leidinggevende. Over een van de belangrijkste kwaliteiten van goed leiderschap lees je nauwelijks: geloofwaardigheid. Terwijl geloofwaardigheid de meest bepalende factor is voor de volgbereidheid van de mensen aan wie je leidinggeeft. Hoe word je een geloofwaardig leider? is het eerste boek in Nederland dat de koppeling maakt tussen geloofwaardigheid en leiderschap. Organisatieadviseur Marc Dortu identificeerde in zijn dagelijkse praktijk 10 inconsistenties waarmee leiders onbewust en onbedoeld hun geloofwaardigheid ondermijnen. Per hoofdstuk werkt hij deze inconsistenties uit aan de hand van heldere praktijkvoorbeelden en het directe effect ervan op de 7 steunpilaren van geloofwaardigheid. * Eerste boek in Nederland dat de koppeling maakt tussen geloofwaardigheid en leiderschap. * Voor alle managers, directeuren en veranderprofessionals die willen werken aan geloofwaardiger en dus effectiever leiderschap. * Een praktisch toepasbaar boek waarmee je bouwt aan je eigen geloofwaardigheid. Trefwoorden: Leiderschap leidinggeven leider geloofwaardigheid organisatie Marc Dortu

Groot denken - adriaan wagenaar - ebook (9789089653833)

Van duuren management

Succesvol zijn betekent mogelijkheden zien en kansen benutten. Ook in een markt die grillig en paradoxaal is. Toch blijkt dit vaak lastig. Niet omdat het ons ontbreekt aan kennis en ervaring, maar omdat we verleerd zijn om buiten de kaders te denken. Om vraagstukken op een creatieve manier te benaderen, met een open geest en met de nodige verbeeldingskracht en vindingrijkheid. Kortom, om groot te denken. Dit boek bewijst dat groot denken geen toevalstreffer is, maar een routine die je kunt ontwikkelen. Daar hoef je niets voor te leren. Je moet alleen bereid zijn om bestaande denkpatronen die niet langer werken los te laten. Groot denken helpt je om je blinde vlekken in kaart te brengen en de kwaliteiten die je van jongs af aan in huis hebt opnieuw aan te boren. Zodat je in staat bent om kansen te grijpen die anderen over het hoofd zien. * Boordevol inspirerende tips en technieken om groot te denken. * Voor leiders, managers en professionals die creatieve oplossingen voor lastige vraagstukken willen vinden.

Profit first - femke hogema, mike michalowicz - ebook (9789089653604)

Van duuren management

Hoe zou het zijn als winst niet langer een restje is dat aan het eind van het jaar hopelijk overblijft? Als het in plaats daarvan een bedrag is dat je bij iedere euro die binnenkomt veiligstelt? Zodat je meer winst maakt, meer overhoudt, meer kunt investeren, meer inzicht hebt, betere keuzes kunt maken en meer rust ervaart? Met dit boek geven Mike Michalowicz en Femke Hogema je de tools om dit zelf te realiseren. Profit First is een financieel systeem dat de financiële wereld volledig op zijn kop zet. Het veegt de internationale formule Omzet - Kosten = Winst van tafel. In plaats daarvan krijgt winst een prominente plek: Omzet - Winst = Kosten. Dit boek laat zien dat iedere ondernemer vanaf de allereerste dag een financieel succesvol bedrijf kan runnen, door te focussen op winst. Profit First. Begin er vandaag nog mee! 'sProfit First is een praktisch en waardevol boek om je winstgevendheid direct te vergroten. Een must voor iedere ambitieuze ondernemer.'s - Laura Babeliowsky, auteur van Het geheim van € 100.000 per jaar. 'sRarely is a translated book as good as the original. Only in the most remarkable situations does a book get even better. That is the case with this book.'s - Mike Michalowicz

Routes naar vernieuwend leiderschap - mirjam boxen - ebook

Van duuren management

Collaborate or die - james veenhoff, martijn pater - ebook (9789089655509)

Van duuren management

Wij noemen de jaren tussen 'snu's en 2030 het 'sDecennium van Daadkracht's. Al voordat covid toesloeg was duidelijk dat onze uitdagingen te groot zijn om alleen aan te pakken. Meer dan ooit tevoren kunnen en moeten bedrijven en organisaties de krachten bundelen. Zonder samenwerking geen verandering of vooruitgang. Tot zover niks nieuws, maar de vraag is natuurlijk: hoe? Het antwoord: door de inzet van co-creatie, "samen met experts en stakeholders nieuwe waarde creëren". In dit praktische, actiegerichte en lekker leesbare boek nemen Martijn Pater en James Veenhoff je stap voor stap mee op een reis richting impact. Ze delen ruim 15 jaar internationale ervaring met corporates, startups, ngo'ss en overheden, en ontdoen de term co-creatie van ieder mysterie. Zonder poespas beschrijven ze de belangrijkste vormen en trends, en de Vijf Leidende Principes voor Co-creatie. Doorspekt met inspirerende cases en praktische tips is Collaborate or die een absolute must-read voor iedereen die de kracht van co-creatie wil inzetten voor vooruitgang. Wil je weten hoe Rainforest Alliance, WNF, Heineken en Philips co-creatie toepassen? Dan is dit het boek voor jou. Trefwoorden: cocreatie co-creatie handleiding

Naar een gezond groeibedrijf in vijf stappen - justin jansen, tom mom - ebook (9789089655561)

Van duuren management

Wie had tien jaar geleden kunnen denken dat we onze wasmachines, maaltijden en dagelijkse boodschappen tegenwoordig vooral online bestellen? Dat e-health en m-health gemeengoed worden, dat auto'ss steeds vaker gedeeld worden (beschikbaarheid is immers belangrijker dan bezit) en dat er volop wordt geëxperimenteerd met zelfsturende auto'ss? De techniek, de maatschappij, en zeker ook de behoeften van je klanten blijven veranderen. Er ontstaan nieuwe concurrenten en andere verdienmodellen. Hoe kun je daar het beste op reageren? Hoe zorg je dat je bedrijf niet alleen vandaag maar ook morgen succesvol is? Door het groeilandschap van je bedrijf te schetsen en nieuwe groeipaden te bewandelen. Maar hoe doe je dat? Hoe kun je als bedrijf succesvol groeien in een steeds veranderende wereld? Met dit boek leiden Justin Jansen en Tom Mom je in vijf stappen naar een gezond groeibedrijf. Naar een onderneming die slimmer en sterker wordt, toekomstgericht is en zichzelf steeds vernieuwt. Je krijgt een kijkje achter de schermen van succesvolle groeibedrijven als Takeaway, Coolblue, Jumbo en YoungCapital. Wat kunnen we van hen leren en toepassen? Het boek geeft volop tips en tools voor het bouwen van een toekomstbestendig bedrijf. Zo blijf je als ondernemer succesvol, nu én in de toekomst. 'sDit boek nodigt je uit om nieuwe groeipaden te ontdekken voor je bedrijf. In een wereld die steeds verandert, is dat van het grootste belang.'s Colette Cloosterman-Van Eerd, Chief Customer Officer van Jumbo 'sGezond groeien is de basis voor ieder succesvol bedrijf. Met de vijf stappen uit het boek kan je er zelf morgen mee aan de slag.'s Michiel Muller, oprichter Picnic 'sGezond groeien is een must voor ieder bedrijf. Het boek maakt de essentie daarvan in vijf stappen heel helder en uitvoerbaar.'s Hugo de Koning, oprichter Youngcapital Trefwoorden: Groeibedrijf scaleup scale-up succes succesvol groeien handleiding

De strategie van de kreeft - dorien van der heijden - ebook (9789089655127)

Van duuren management

Realiseren van echte vernieuwing, een uitdaging waar veel organisaties mee worstelen. De weg van droom naar daad blijkt vaak lastig. Waarom blijft het bijna altijd stokken bij het optimaliseren van bestaande processen, producten of diensten? En belangrijker nog: hoe doorbreken we dit? Dit boek geeft antwoorden op de vraag #Hoedan en biedt inspiratie hoe jij binnen jouw organisatie kunt bouwen aan echte vernieuwing. De strategie van de kreeft laat overtuigend zien dat je alleen echt kunt veranderen en vernieuwen als je een gevoel van ongemak durft te omarmen, het vernieuwingsproces apart organiseert en durft te kannibaliseren. Zoals een kreeft zijn pantser afwerpt om te groeien. Een prachtige metafoor die een-op-een toe te passen is op organisaties. Durf te vertragen om daarna te kunnen versnellen. De strategie van de kreeft zet iedereen die aan de slag gaat met transformatie of echte vernieuwing aan tot denken over wat er nodig is voor succes. Dit boek biedt concrete handvatten door een uitgekiende combinatie van strategiemodellen en leiderschapsinzichten. - Leer hoe je ruimte in je organisatie creëert voor echte vernieuwing. - Doorloop de weg van visie naar het realiseren van nieuwe waarde. Trefwoorden: Organisatie strategie kreeft handleiding

Superkrachten - martine veeger - ebook (9789089655585)

Van duuren management

Heb jij het gevoel dat het succes van je organisatie voor een groot deel afhankelijk is van jou? Snak je naar medewerkers die eigenaarschap nemen, met initiatieven komen en zelf problemen oplossen? Wil jij ook een keer écht op vakantie zonder bang te zijn dat de boel in elkaar stort? Je bent niet de enige. Veel leidinggevenden zijn druk met zaken waar ze eigenlijk niet mee bezig willen zijn. Ze blussen brandjes, lopen gaten dicht en als het echt mis dreigt te gaan komt de superheld in hen naar boven en zorgen ze dat het toch nog goed komt. Als medewerkers niet in beweging komen, trekken leidinggevenden zelf de kar om de resultaten te halen. Maar hierdoor veroorzaken ze onbewust wat ze eigenlijk niet willen: de organisatie draait enkel en alleen op de kracht van de leidinggevende. In Superkrachten laat Martine Veeger zien dat je meer uit je organisatie haalt als je je energie anders inzet. Door de sprekende voorbeelden en pragmatische tips weet je na het lezen van dit boek hoe je de organisatie zo inricht dat medewerkers eigenaarschap nemen en daarmee superkrachten worden. Je creëert zo niet alleen meer verantwoordelijkheid en betrokkenheid bij hen, maar ook rust bij jezelf. En bovenal: betere resultaten voor de organisatie. 'sMartine heeft een heel plezierig boek geschreven. Een lichte afwisseling tussen krachtige inzichten, persoonlijke voorbeelden en praktische handvatten. Met een eigen toegankelijke schrijfstijl. Als je eigenaarschap wilt laten bloeien, vind je in dit boek een hoop moois.'s AREND ARDON, THE CHANGE STUDIO 'sMet haar 'sniet-offensieve vasthoudendheid's, heeft Martine op de haar kenmerkende wijze, met passie en energie, het MT Service & Operatie geleerd echt eigenaarschap te pakken! In dit boek lees je hoe.'s KOEN SUETERS, DIRECTEUR SERVICE & OPERATIE NEDERLANDSE SPOORWEGEN 'sIn de enorme massa aan managementboeken is dit een verfrissing in taal en inhoud!'s ANKE SLAGTER, HEAD OF CHANNELS IT INTERNATIONAL, ABN AMRO BANK Trefwoorden: eigenaarschap ownership super krachten superkrachten veeger leiding geven handleiding

Vind ik leuk! - anne raaymakers - ebook (9789089655738)

Van duuren management

Facebook is het grootste socialmediaplatform ter wereld. Alleen in Nederland zijn er al bijna tien miljoen actieve gebruikers, en dat aantal stijgt nog steeds. Jouw ideale klanten zitten dus zonder twijfel op Facebook. Je zou wel gek zijn als je daar niets mee doet. Toch?! Facebookmarketing is niet moeilijk. Sterker nog: het is zelfs leuk. Maar je moet natuurlijk wel weten hoe het werkt. Met dit boek helpt Anne Raaymakers, Nederlands bekendste Facebookmarketingexpert, je op weg. Ze laat zien hoe je als ondernemer een hoog bereik kunt creëren, je naamsbekendheid kunt vergroten en nieuwe klanten kunt werven. Low budget en zonder al te veel moeite. Op zo'sn manier dat je er ook nog lol in hebt. Een boek waarmee je gegarandeerd de duimen omhoog krijgt. Voor ondernemers die willen zijn waar hun klanten zijn. Op Facebook dus. - Eindelijk een boek waarin de essentie van Facebook echt goed wordt uitgelegd! - Vol praktische adviezen, how-to'ss en succesverhalen. - Een must voor iedere ondernemer die van klanten fans wil maken. Trefwoorden: Facebook marketing social media klanten ondernemers fans naamsbekendheid Anne Raaijmakers handleiding

Hopeloos succesvol - floris venneman - ebook (9789089655912)

Van duuren management

Top, je bent een succesvol ondernemer. Je realiseert mooie omzetten, maakt klanten blij en hebt een geweldig team. En toch, als je heel eerlijk bent, ervaar ook jij soms tegenwind. Weerstand. Even loopt niet alles zoals het hoort. Er lekt energie en geld weg. Je kunt jezelf niet meer opladen. Er ontstaan conflicten. Met een compagnon, de bank of anderen. Dan vraagt het om niet stoïcijns door te gaan en het opportunisme dat ondernemers vaak hebben even aan de kant te zetten. Kies voor kwetsbaarheid. Durf te erkennen dat het even niet gaat. Durf even stil te staan. Wees lief voor jezelf. Dit klinkt misschien wat soft, maar dat is het zeker niet. In Hopeloos succesvol krijg je zeven heel concrete en praktische lessen aangereikt die jou gaan helpen om relaxter te ondernemen. Duidelijk weten waar je staat, waar je heen wilt, welke uitdagingen je hebt en wat je lastig vindt, gaat je enorm helpen. Zodat je, als je weer faalt en af en toe hopeloos bent, niet meer onnodig diep hoeft te vallen. * Ervaar hoe jij door openheid en kwetsbaarheid een betere ondernemer wordt. * Een eyeopener voor ondernemers die je leert van tegenslag vooruitgang te maken. Trefwoorden: ondernemen hopeloos succes succesvol crisis handleiding

De verfrissende smaak van zure appels - mathilde maas kuper - ebook (9789089655608)

Van duuren management

Ben jij klaar met pleisters plakken? Doekjes voor het bloeden? Wegkijken of juist alleen het positieve belichten? Ben jij toe aan echte oplossingen? Dan is dit jouw boek! Een boek voor leiders die willen werken met en aan de werkelijke oorzaak: verwaarloosde en slecht gemanagede pijn. Want incapabel pijnmanagement leidt tot ongewenste situaties in teams en organisaties. Bij je mensen: hardnekkige gedragspatronen, weerstand, psychologische onveiligheid of gebrek aan vertrouwen. In de organisatie: ondermijning van de besluitvaardigheid, het innovatievermogen en de veranderkracht. Door slecht pijnmanagement worden doelen en ambities niet gehaald. Heb je het nooit zo bekeken? Ontdek dan in dit boek hoeveel invloed pijn heeft in jouw organisatie en hoe pijn het gedrag van mensen en daarmee de processen stuurt. Dit boek leert je hoe je pijn ombuigt van een kracht die jou en je mensen belemmert naar één die je kunt sturen in de richting van je doelen en ambities. Je hoeft pijn niet leuk te gaan vinden, maar door er goed mee om te gaan los je knelpunten op, krijg je mensen in beweging en verbeter je de sfeer. Basisvoorwaarden voor succes!

Het grote verwonderboek voor managers - elleke van gelder - ebook (9789089656315)

Van duuren management

Wat ga je zien als je met andere ogen naar je werk kijkt? Wat gebeurt er als je je denkkaders oprekt, ondersteboven houdt of juist stevig neerzet? Wat kom je tegen als je uit je comfortzone stapt? En wat gebeurt er als je de vraag stelt of het ook anders kan? In onze organisaties zijn we gewend om te managen. We managen dag in dag uit. En is het ene probleem gemanaged, dan staat het volgende alweer voor de deur. Tijdens al dat drukke managen laten we andere manieren van kijken, denken en doen links liggen. Geen tijd voor. We zijn te druk. Want al die problemen ... die willen een oplossing. En snel ook! Kan het ook anders? Het grote verwonderboek voor managers is geschreven voor iedereen die met een andere blik wil kijken naar verandering, ontwikkeling en vernieuwing in organisaties. Voor iedereen die gelooft dat nieuwsgierigheid en verwondering nodig zijn om ons potentieel nog verder te benutten. Voor iedereen die het lef heeft om het ook echt anders te doen. Zelfs als het ontzettend oncomfortabel en onwijs spannend is. * Een boek met eerlijke, mooie en ongemakkelijke voorbeelden uit de praktijk. * Een verfrissende aanvulling op het gangbare kijken, denken en doen in organisaties. * Met een voorwoord van Arend Ardon. 'sEen waardevolle aanvulling binnen het vakgebied sociale innovatie. Dit boek verrast en laat je echt anders kijken, denken en doen.'s Prof.dr. Henk W. Volberda, Professor of Strategic Management & Innovation 'sElleke laat je meenemen in haar creatieve en originele kijk op werk. Verwondering in werk moet!'s Dr. Daniëlle Braun, Corporate antropoloog en directeur van de Academie voor Organisatiecultuur 'sEen mooie kruising tussen herkenbaarheid en verrassing. Dit boek is een must read voor iedereen die anders durft te kijken, denken én doen.'s Ingrid Schäfer-Poels, Politiechef Eenheid Limburg en Landelijk Portefeuillehouder Innovatie Trefwoorden: verwonderboek managers verwondering nieuwsgierigheid anders sociale innovatie inspiratie

De it girl - chantal schinkels - ebook (9789089655646)

Van duuren management

Technische innovaties hebben veel impact op de maatschappij. En als deze innovaties worden bedacht door mannen zal daar vaak een product uitrollen dat met name geschikt is voor mannen. Zo wordt er momenteel gewerkt met gezichtsherkenning waarmee een vrouw niet wordt herkend als arts, want artsen zijn toch mannen. Hoog tijd dus dat het aantal vrouwen in de techniek toeneemt. Maar dat lukt niet echt: slechts 14% van de werknemers is vrouw. Bovendien stokt door vooroordelen en vriendjespolitiek de doorstroming van vrouwen naar een volgende managementpositie, waardoor de kans groot is dat een vrouw de tech-industrie verlaat. En dat is doodzonde voor de organisatie, voor de vrouw in kwestie en het geld dat in haar opleiding geïnvesteerd is. De talloze voorbeelden en overtuigende cijfers in dit boek laten zien dat het anders moet. En dat het echt anders kan. - Word je bewust van je onbewuste vooroordelen. - Interessant voor iedereen die werkt in een door mannen gedomineerde wereld. - Inclusief een hoofdstuk voor mannen die verschil willen gaan maken. 'sPersoonlijk heb ik geen negatieve ervaringen als vrouw in de IT, maar dit boek heeft mij bewust gemaakt dat dat lang niet voor alle vrouwen en meiden geldt. Het stimuleert mij in ieder geval om meer een voorbeeldrol te willen pakken en andere vrouwen te ondersteunen in hun ambities.'s * Ilka Timofei, Managing Director Hypernode 'sDit boek stipt precies de problemen aan in de huidige tech-sector in Nederland.'s - Gina Doekhie, Cybercrime Specialist 'sVrouwen in tech, ze zijn er, al zijn het er niet zo veel. Hoe komt dat nou? Chantal Schinkels ging op zoek naar het antwoord. Het is niet het geijkte antwoord vanuit 'sde top's, maar juist de verhalen van de werkvloer die het boek zo interessant maken.'s * Anke Horstman, Founder TechGirl Trefwoorden: IT-girl ITgirl vooroordelen rolmodellen handleiding

Groeien zonder te groeien - tony de bree - ebook (9789089654984)

Van duuren management

Bedrijven willen maar blijven groeien. Het aantal klanten moet groeien, evenals de omzet en het marktaandeel en ook internationaal moet je een speler worden, anders tel je blijkbaar niet mee. Je organisatie groeit 'snatuurlijk's mee: het aantal personeelsleden, de gebouwen, ICT, vestigingen wereldwijd. Met deze instelling zijn veel bedrijven dik en log geworden, waardoor ze lijden aan organisatie-obesitas. Maar is dat groeien nu wel echt nodig? Zou het niet geweldig zijn als je het aantal winstgevende, loyale klanten slim kunt laten groeien zonder je organisatie te groot en te dik te laten worden? En dat ook nog op een duurzame manier? Tony de Bree ontkracht in Groeien zonder te groeien een aantal populaire mythes rond de dwangmatige overtuiging dat groeien móet. Hij geeft praktische tips over hoe je met je onderneming de juiste klanten bedient zonder je organisatie te laten groeien. Door slim te organiseren, met partners samen te werken en gebruik te maken van nieuwe ICT-toepassingen kun je slank en klein blijven, winstgevend zijn én duurzaam ondernemen. Een boek boordevol praktische tips, cases, checklists en voorbeelden over hoe jij op een duurzame manier geld kunt verdienen én kosten kunt besparen. Trefwoorden: Bedrijven groeien omzet obesitas klanten organisatie organiseren duurzaamheid besparen Tony de Bree handleiding

Vaart maken - hans van der loo - ebook (9789089652546)

Van duuren management

Dwars door de hoogste golven heen versnellen en to the max presteren. Dat is wat oceaanzeilers die aan de Volvo Ocean Race deelnemen doen. Onder loodzware omstandigheden en met een prestatielat die torenhoog ligt, weten ze telkens weer het onmogelijke te realiseren. Wat is hun geheim? Hoe slagen ze erin om onder grote druk continu op volle kracht vooruit te koersen en topprestaties te leveren? In dit boek beschrijft bestsellerauteur Hans van der Loo de fascinerende parallellen tussen de wereld van het oceaanzeilen en eigentijdse organisaties. Hij bewijst dat je slimmer, sneller en soepeler kunt veranderen, in slechts negentig dagen tijd. Hoe? Door te boosten! Door te focussen op positieve energie, op ambities en prestaties en op gedrag. Zodat er nieuwe energie ontstaat om vaart te maken. Op een wervelende manier laat hij zien hoe deze nieuwe veranderaanpak werkt. Hoe boosten de gebruikelijke verstarring en verkramping bij veranderingen doorbreekt. En hoe gedragsverandering binnen negentig dagen te realiseren is. Vaart maken is een inspiratie- en praktijkboek voor bedrijven die het roer om willen gooien! Hans van der Loo is expert op het gebied van visie, strategie en gedragsverandering. Als adviseur, spreker en publicist werkt hij eraan om mensen en organisaties tot nieuwe hoogten te brengen. Hij is verbonden aan een aantal universiteiten en business schools. Eerder verschenen van zijn hand de bestsellers Kus de visie wakker, We hebben er zin in! en Energy Boost.

Vandaag doen wat morgen nodig is - rob fijlstra - ebook (9789089652072)

Van duuren management

Hoe leren we om organisatieverandering te associëren met vrolijke begrippen als avontuurlijk, plezierig en inspirerend? Dit boek pleit voor het rigoureus opschudden van verouderd denken over organiseren en leidinggeven. Verontrustend voor de zich veilig wanende elite, hoopgevend voor alle talent dat zich nu ingeperkt voelt in het creëren van vruchtbare en vertrouwenwekkende werkrelaties. Dit talent heeft per direct ruimte nodig om te kunnen bewegen, te experimenteren en alle energie te richten op de steeds veeleisender klant. Daarom gaat het hier over meters maken, doorbraken realiseren, geestverwanten samenbrengen en met minder inzet van uren veel meer bereiken. Alles wordt dan lichter, leniger en betekenisvoller. Bij zelfgekozen ontwikkeling is er namelijk geen sprake van weerstand. Die piept alleen op bij opgelegde verandering. Door zelf te doen wat morgen nodig is en je te concentreren op sprongsgewijze, kleinschalige doorbraakexperimenten, word je positief besmettelijk voor je omgeving en ontstaat er een inktvlekwerking. De beloning: het gevoel dat je zinvol werk doet waarbij je trouw blijft aan je eigen keuzes, en een organisatie waarin je samen met anderen zonder onzinactiviteiten het leven van alle betrokkenen gelukkiger maakt. Rob Fijlstra is een professional met een missie. Het gaat hem vooral om het zien, bevrijden en activeren van ongebruikt potentieel. Hij schreef eerder drie succesvolle boeken op het kruispunt van psychologie en bedrijfskunde.

De difference map - bernadette jiwa - ebook (9789089652355)

Van duuren management

#1-bestseller op het gebied van marketing en sales op Amazon.com Hoe bereik je je klanten? Niet door simpelweg op een andere of steeds nadrukkelijkere manier aanwezig te zijn. En toch kiezen veel organisaties nog altijd voor deze aanpak. Maar stel dat je een markt zou kunnen creëren waarin klanten voor jou kiezen. Dat je met een compleet vernieuwend aanbod zou kunnen komen. Dat je zelf je concurrentie zou kunnen zijn. Wat zou er dan gebeuren? In De difference map laat Bernadette Jiwa zien hoe merken als Airbnb, Uber en Apple erin zijn geslaagd om deze weg in te slaan. Ze introduceert een doeltreffende methode om je business en je marketing op één A4 te vernieuwen. Zodat je in staat bent om kansen te herkennen die waarde creëren en om producten of diensten te ontwikkelen waar klanten écht op zitten te wachten. Zodat je in staat bent om het verschil te maken. Bernadette Jiwa werd in 2012 gekozen tot beste blogger van Australië. Ze is spreker, brandspecialist en auteur van drie #1-bestsellers op Amazon.com. Ze is een van de top 100-brandspecialisten op Twitter die je móét volgen.

Hooked - nir eyal, ryan hoover - ebook (9789089652713)

Van duuren management

We checken onze smartphone gemiddeld 34 keer per dag. Als we ons een momentje vervelen, kijken we op Twitter of Facebook. En kunnen we ergens niet op komen? Dan googelen we het gewoon. Het zijn relatief nieuwe technologieën, maar ze zijn nu al niet meer uit ons leven weg te denken. We zijn er in korte tijd aan 'sverslaafd's geraakt! Wil je dat jouw product ook zo succesvol wordt? Zorg er dan voor dat het een vast onderdeel wordt van het dagelijks leven van de gebruikers. In Hooked legt Nir Eyal de vier stappen bloot waarmee je klanten verslingerd maakt aan wat jij te bieden hebt. En dat zonder enige vorm van dure reclamecampagne. Of het nu om een website, app, game, evenement of iets heel anders gaat, je kunt dit principe steeds weer toepassen. Het resultaat: een product dat niemand meer wil missen. • Een praktische gids voor productontwikkelaars, (online)marketeers, webdesigners, ontwerpers en start-ups, inclusief stappenplan om van je product een gewoonte te maken. • Met voorbeelden van onder andere Twitter, Instagram en Pinterest: bedrijven die het Hook-model goed begrepen hebben en zo hun klanten steeds weer naar hen terug weten te laten keren. 'Hooked toont je de blauwdruk voor de nieuwste generatie producten. Lees Hooked, als jij het niet doet, doen je concurrenten het wel.' - Matt Mullenweg, oprichter van WordPress Nir Eyal is grondlegger van het Hook-model, populair blogger en veelgevraagd spreker. Hij gaf onder andere les aan de Stanford Graduate School of Business en schrijft onder meer voor Harvard Business Review en The Atlantic.

Startersgids voor zzp'sers - rinske jansen - ebook (9789089652607)

Van duuren management

Als startende zzp'er komt er heel wat op je af. Cruciaal is dat je precies weet welke stappen je moet zetten, en in welke volgorde. Zodat je goed beslagen ten ijs komt en de kans op succes aanzienlijk vergroot. Dit boek helpt je om op het juiste moment de juiste keuzes te maken. Op een overzichtelijke, heldere en praktische manier beschrijft Rinske Jansen de basis van ondernemen. Hoe stel je een doordacht ondernemingsplan op? Waar moet een goede administratie aan voldoen? Hoe kom je aan klanten? Welke fiscale voordelen zijn er? Hoe bepaal je je uurtarief? Wanneer is je bedrijf financieel rendabel? Hoe regel je je pensioen? De Startersgids voor zzp'ers geeft antwoord op deze en vele andere vragen. Zodat je de deuren van je bedrijf met een gerust hart kunt openen! Rinske Jansen werkt zelf als zzp'er. Vanuit haar bedrijf De Administratiekamer verzorgt zij voor meer dan zeventig zzp'ers de administratie en alle belastingzaken. Daarnaast geeft zij trainingen aan zzp'ers, over onderwerpen als succesvol starten en het opstellen van een goed ondernemingsplan. Als zzp'er is doen waar je goed in bent niet genoeg. Je moet met je ondernemerschap laten zien wat je toegevoegde waarde is. Deze startersgids helpt je om je onderscheidende aanbod in kaart te brengen. Hans Biesheuvel, initiatiefnemer ONL voor Ondernemers Toen ik zelf als zzp'er begon, heb ik veel moeite gedaan om informatie te vinden over wat je als zzp'er moet doen en weten. Als ik toen dit boek had gehad, had me dat veel tijd gescheeld. Hier staat precies in wat je nodig hebt om te starten: praktisch, overzichtelijk en compleet! Jeroen van Oijen, zelfstandig kok (Jeroens Keukenwereld) Ondernemerschap is een vak. Het is leuk, spannend en uitdagend. Maar goed ondernemerschap begint met een degelijke basis, en deze basis vind je in dit boek. Volg de stappen uit de startersgids, volg je hart, en je vergroot je kans op succes! Iris Dekker, eigenaar FIRENS Interim & Advies