Breinbootcamp - denis bukin, kamil's guliev - ebook (9789047011859)

Business contact

Denis Bukin geeft in 'Breinbootcamp' op speelse en verhalende wijze een training voor je geheugen en geest. Stel je voor dat je feilloos kunt onthouden wat er in een belangrijk gesprek is gezegd, of nooit meer vergeet iets te doen wat je beloofd hebt. Dat je geen namen meer vergeet en makkelijk een nieuwe taal oppikt. Door je geheugen te trainen en je geest opmerkzamer te maken kun je van je brein een betrouwbare bondgenoot maken. In 'Breinbootcamp' ga je gelijk op met Andrej Simonov, een Russische student die door de KGB wordt gerekruteerd. Naarmate hij vordert van informant naar analist en dubbelagent krijg jij dezelfde training voor je geheugen en geest. Een kunstige mix van fictie, (neuro)psychologie en spel, gebaseerd op werkelijke ervaringen van KGB -agenten.

Als je zo slim bent, waarom ben je dan niet gelukkig - raj raghunathan - ebook (9789047007074)

Business contact

Wie slim is en goed nadenkt over leven en carrière, is vaker succesvol. Maar zijn slimme mensen daardoor ook vaker gelukkig? Niets is minder waar. Onderzoek wijst er zelfs op dat de voorwaarden voor succes geluk juist in de weg staan. Raj Raghunathan kon het niet geloven en ging op onderzoek uit. Hij verslond alles wat de wetenschap hem kon bieden op het gebied van geluk. In dit boek neemt hij je mee op een avontuurlijke zoektocht naar de betekenis van geluk. Hij ontdekte hardnekkige misvattingen en kwam tot verrassende inzichten. Zo is vrijgevigheid niet alleen de sleutel tot geluk, maar leidt het ook tot duurzaam succes, en kun je beter onzekerheid omarmen dan grip te willen hebben op alle aspecten van je leven. Als je zo slim bent, waarom ben je dan niet gelukkig? laat zien hoe je verkeerde aannames kunt vervangen door voorwaarden en gewoontes die wél leiden tot een gelukkig leven.

Voice - maarten lens-fitzgerald - ebook (9789047013037)

Business contact

In 'Voice' vertelt Maarten Lens-FitzGerald dat Voice na internet en mobiel hét nieuwe kanaal voor de consument is. Met je stem stel je vragen of geef je opdrachten, zoals: 'Wat is het weer?', 'Start Friends op Netflix' of 'Lichten aan', en Siri, Alexa of de Google Assistant regelt het voor je. Eén op de drie Amerikanen heeft inmiddels een slimme speaker in huis en in Nederland zijn er in nog geen twee jaar tijd meer dan 400.000 van verkocht. Maar wat is Voice eigenlijk precies? Waarom is het belangrijk? Praat je over vijf jaar meer met apparaten dan met je partner? En wat kun je ermee in jouw organisatie? Experts uit het veld delen hun kennis over het ontwerpen van Voice-diensten, audiobranding, strategie en toepassing van Voice in je bedrijf. 'Voice' is de ideale gids om je voor te bereiden op de impact van de oudste interface ter wereld: je stem.

Vijfsterrencommunicatie - carmine gallo - ebook (9789047011682)

Business contact

In 'Vijfsterrencommunicatie' laat Carmine Gallo zien hoe je anderen overtuigt van de waarde van jouw idee, hoe je grote groepen inspireert en hoe je je ontwikkelt van 'good naar great', zodat jouw vijfsterrenkwaliteiten duidelijk over het voetlicht komen. Overtuigingskracht is niet langer een 'soft skill'. Het vermogen om anderen te overtuigen en hen tot actie aan te zetten is misschien wel de belangrijkste en meest onderscheidende vaardigheid voor de professional van vandaag. Voor 'Vijfsterrencommunicatie' sprak Gallo met neurowetenschappers, economen, historici, miljardairs en leiders van bedrijven als Google, Nike en Airbnb, die naar eigen zeggen hun succes te danken hebben aan hun excellente communicatieve vaardigheden. Openhartig delen ze wat zij doen om onze aandacht te vangen, onze fantasie te prikkelen en uiteindelijk onze dromen te beïnvloeden.

Uit onbetrouwbare bron - daniel levitin - ebook (9789047009788)

Business contact

VERBETER JE KRITISCH DENKVERMOGEN! In een wereld waarin je voortdurend wordt overspoeld met informatie is kritisch blijven denken belangrijker dan ooit. Met name op internet vliegen de misleidende data, halve waarheden en regelrechte leugens je om de oren. Maar hoe maak je onderscheid tussen feit en fictie? Hoe weet je welke bron je nog kunt vertrouwen als zelfs kranten en de overheid het regelmatig mis hebben? Levitin legt uit hoe je onjuiste informatie kunt herkennen en onthult hoe mensen vaak handig misbruik maken van statistiek, psychologie en logica om zaken mooier voor te stellen dan ze zijn of zelfs ronduit te liegen. Het boek bevat aansprekende voorbeelden en is gebaseerd op talloze wetenschappelijke onderzoeken. Lees dit boek en laat je niet langer voor de gek houden door verdraaide cijfers en rammelende argumenten!

Zelfsturende teams - karel van berkel - ebook (9789047001591)

Business contact

In de toekomst kent elke onderneming zelfsturende teams, teams die geheel verantwoordelijk zijn voor een product of dienst. En ook nu al lopen veel bedrijven warm voor dit managementconcept. Dat is niet verwonderlijk gezien de vele voordelen ervan: de verschillende kwaliteiten van medewerkers worden beter benut, er is meer flexibiliteit en efficiëntie, medewerkers voelen zich verantwoordelijk en betrokken. Maar hoe zet u zulke teams op? Met welke risico'ss, valkuilen en problemen moet u rekening houden? En hoe gaat u daarmee om?

Warorde - peter ros - ebook (9789047012092)

Business contact

In 'Warorde' betoogt Peter Ros dat de volgende stap in de ontwikkeling van mens en organisatie een eeuwenoud principe is: de balans herstellen tussen orde en chaos. Niet méér orde en regels, maar een beetje chaos en meer vertrouwen. De mens neigt immers naar het optimaliseren van het bekende, terwijl vernieuwing vaak in het onbekende schuilt. Met heldere analyses, aansprekende voorbeelden en een positieve lens onderzoekt Ros de potentie van het onbekende. Dit boek is niet zozeer een ode aan chaos als wel een liefdesbetuiging aan lef, kwetsbaarheid en nieuwsgierigheid. Voor wie wil veranderen en innoveren met succes. Warorde is de sleutel tot creativiteit en innovatie. Het is de creërende kracht van geplande chaos. Serendipiteit, toeval en ongewone combinaties opzoeken zijn noodzakelijke ingrediënten bij het creëren van wendbaarheid en het bouwen aan weerbaarheid.

Bij twijfel doen - marc van eck - ebook (9789047007913)

Business contact

'Bij twijfel niet inhalen.' Het lijkt een mooi motto dat uitstekend past bij onze voorzichtige levensstijl, maar de grote vraag is: brengt het je wel verder? We zijn immers geneigd vooral te zoeken naar argumenten om iets níét te doen. Marc van Eck laat je anders naar twijfel kijken en helpt je in het diepe te springen en kansen te benutten. In een persoonlijke stijl en aan de hand van praktische voorbeelden laat hij zien dat twijfel een gezonde bron van vooruitgang is. Twijfel raakt namelijk aan je echte ambities en dromen. Van Eck legt uit hoe je twijfel de ruimte kan geven, en ermee kunt werken zonder roekeloos te worden of risico's te negeren. Daarmee is dit boek geschikt voor iedereen met kleine of grote ambities, voor doeners en denkers - eigenlijk voor iedereen die iets wil ondernemen, maar nu nog wikt en weegt.

De kracht van de roze bril - jeroen busscher - ebook (9789047006657)

Business contact

Sommige mensen zijn altijd enthousiast, hebben altijd energie en zien altijd alles door een roze bril. Blije eikels noemt Jeroen Busscher dit soort mensen. Wat je ook van ze mag vinden, ze zijn vaak wel erg succesvol. Hoe doen ze dat? 'sDe kracht van de roze bril's laat zien wat je kunt bereiken met een positieve kijk op de werkelijkheid. Aan de hand van 32 korte levensprincipes legt Jeroen op speelse manier uit waarom de blije eikel zo effectief is, en wat je ervan kunt leren. Met prikkelende statements als 'sValt er nog wat te jatten?'s, 'sNiet efficiënt is heel effectief's en 'sNiet sorry voor de overlast's daagt hij je uit tot nadenken. De kracht van de roze bril is een compact handboek over hoe je je de principes van positiviteit eigen kunt maken om succesvoller, maar vooral ook gelukkiger te worden.

Prekenboek voor leiders - jeroen busscher - ebook (9789047002550)

Business contact

De kracht van het woord is groot. U, als leider, weet dat. Woorden vormen de verhalen waardoor wij ons leven begrijpen. Verhalen openen vergezichten. Verhalen brengen mensen in beweging. Leidinggeven aan organisaties is leidinggeven aan verandering. Waarmee we gisteren de overwinning behaalden is overmorgen onze ondergang. Uw mensen moeten mee in die verandering, en u heeft als leider verhalen nodig om hen daarin mee te krijgen. Het Prekenboek voor Leiders is een boek vol verhalen die tot de verbeelding spreken. Direct toepasbare of voordraagbare toespraken die het effect hebben van wat vroeger een goede preek was: de wereld is na deze woorden veranderd. Dit is een onmisbaar handboek voor de bevlogen leider. Met toespraken van managementgoeroes, succesvolle leiders en dominees. Speciaal voor u geschreven, over de managementissues van nu: visie, teamwork, winnen en verliezen, creativiteit, ambitie, maatschappelijke verantwoordelijkheid... Om u door te laten inspireren, integraal voor te dragen of naar believen an te passen. Het Prekenboek voor Leiders: niet Gij zult! maar Gij kunt! 's

De magie van coachen - adriaan hoogendijk, annelies kraan - ebook (9789047031895)

Business contact

Het kan er wonderlijk aan toegaan in de coachingspraktijk. In de normale gang van zaken legt de cliënt een probleem voor, de coach stelt tegenvragen en gezamenlijk gaan ze op zoek naar helderheid en wijsheid. Toch is het meestal de verrassende intuïtieve inval of de diepgang van de persoonlijke ontmoeting waarin de magie van coaching zich openbaart. Het zijn de momenten waarop het coachingstraject in een stroomversnelling raakt en fundamentele inzichten ontstaan. Adriaan Hoogendijk en Annelies Kraan interviewden een aantal coryfeeën in coachingsland, onder wie Cobi Brouwer, Willem Glaudemans, Fred Korthagen, Lenette Schuijt, Saskia Teppema, Ans Tros en Roos Vonk. De kernvraag was: Wat is voor jou de magie van coachen, en op welke momenten ontstond zon fundamenteel inzicht? Het leverde een bundel met zeer uiteenlopende meningen en ervaringen op, die alle bijdragen aan een beeld van de rijke mogelijkheden die het coachen biedt. Dit boek is een bron van inspiratie voor elke coach, en zeker ook voor hen die op zoek zijn naar coaching die het wezenlijke wil raken. Adriaan Hoogendijk is onder meer bekend door zijn boeken Loopbaanzelfsturing en De Schoonheid van Coachen en Het Bezielingsspel. Zijn Adviesbureau Hoogendijk is gevestigd in Houten. Annelies Kraan heeft meer dan 30 jaar ervaring als supervisor, trainer en coach. Ze heeft sinds 1991 haar eigen bureau in Utrecht. 's

De hr scorecard - brian e. becker, dave ulrich, mark a. huselid - ebook (9789047005766)

Business contact

Prestaties van mensen hebben steeds meer invloed op de bedrijfsstrategie. Die prestaties moeten dan wel gemeten kunnen worden. Op basis van de succesvolle Balanced Scorecard hebben de auteurs van dit boek een nieuwe methodiek ontwikkeld, de HR-scorecard. Daarmee kan human resources management ingepast worden in de algemene strategie van bedrijven en kan men human resources managen als een onderdeel van het bedrijfskapitaal. Bovendien wordt het mogelijk om met de HR-scorecard een koppeling te maken tussen menselijke prestatiemeting enerzijds en meetfactoren zoals omzet- en winstcijfers anderzijds. Aan de hand van een onderzoek bij 3000 bedrijven hebben de auteurs een model ontwikkeld dat bestaat uit 7 stappen. Zij beschrijven uitgebreid de verschillende stappen met een praktische toelichting hoe deze kunnen worden geïmplementeerd in de bedrijfsvoering. 'sDe HR-scorecard's is daarmee een boek dat een model neerlegt voor prestatiemeting in relatie tot strategie. Dit zal vele managers behulpzaam zijn in hun zoektocht naar betere instrumenten voor human-resources-management.

De pensioenmythe - martin pikaart - ebook (9789047004493)

Business contact

Hoeveel werkt u voor uw pensioen? Eén dag per week, twee? Wie garandeert eigenlijk dat u over twintig, dertig jaar uw appeltje voor de dorst nog krijgt? De pensioenmythe beschrijft waarom het Nederlandse pensioenstelsel, alom geprezen als het beste ter wereld, ten dode is opgeschreven. Nu de babyboomgeneratie met pensioen gaat veranderen pensioenfondsen van spaarpotten in uitkeringsver - strekkers. Ondertussen doen ze of hun neus bloedt, houden glashard hun loze beloftes vol en laten hun tekorten oplopen. Pensioenfondsen veranderen zodoende in Titanics die wegzinken terwijl het orkest vrolijk doorspeelt. Er is nog redding mogelijk, maar dan moet wel nú het roer om. Martin Pikaart beschrijft de problemen helder en aansprekend, en doet bovendien een voorstel voor een nieuw stelsel.

Normaal is anders! - jitske kramer, margreeth kloppenburg - ebook (9789047003083)

Business contact

De wereld houdt niet op bij je achtertuin. Werken in een interculturele omgeving, binnen Nederland of daarbuiten, geeft een unieke dynamiek aan teamwerk, een dynamiek die ervoor zorgt dat multiculturele teams excelleren of onderpresteren. Verschillen kunnen creativiteit doen bloeien, maar zorgen ook voor onzekerheid. En dat is spannend, soms zelfs bedreigend omdat de machtsbalansen gaan schuiven. Goed leiderschap is dan noodzakelijk. Maar hoe stuur je als leider de culturele dynamiek in een groep? En waar moet je op letten? Normaal is anders! geeft antwoord op deze vragen. Het biedt geen recept voor unieke situaties, maar ontwikkelt een helder model om de dynamiek in een team te sturen, en laat zien hoe je een teamcultuur kunt creëren die prettig, passend en effectief is. Het resultaat: onderling vertrouwen, participatie en teamloyaliteit; noodzakelijke ingrediënten voor excellent teamwerk. * Van groot belang voor iedereen die met mensen uit verschillende culturen werkt * Een bijzondere combinatie van theoretische helderheid en praktische slagvaardigheid

Porter over concurrentie - michael porter - ebook (9789047005742)

Business contact

Michael Porters gedachtegoed is onverminderd populair. Wie over concurrentiestrategie nadenkt, kan niet om hem heen. Met name het vijfkrachtenmodel (Competitive Forces) en het waardeketenmodel (Value Chain) zijn bekend bij elke manager. Terecht, want zijn analyse van de issues rond concurrentie is eenvoudig en allesomvattend. Deze bundel artikelen bewijst eens te meer de blijvende waarde van Porters inzichten. De oproep om investeerders en bedrijfsleiding samen te laten beslissen, de business case van 'sgroene's productie: het zijn slechts twee van de vele stellingen die vandaag de dag actueler dan ooit zijn. In dit boek krijgt u de essentie van zijn denken toegankelijk voorgeschoteld. Het blijft een must-read voor leiders in bedrijven en organisaties, en voor beleidsmakers maar mag ook niet ontbreken in de kast van investeerders en startende ondernemers. ALLEEN GESCHIKT VOOR TABLETS.

Wie is stephen covey - stephen r. covey - ebook

Business contact

De 5 keuzes voor buitengewone productiviteit - adam merrill, erik roger, kory kogon - ebook (9789047008262)

Business contact

Verdrinken in een berg werk of op de toppen van je kunnen werken, dat is de keuze. Of eigenlijk: de 5 Keuzes. FranklinCovey ontwikkelde een krachtige methode - gebaseerd op de kennis van Stephen Covey (bestsellerauteur van De zeven eigenschappen), de laatste ontdekkingen in de neurowetenschap en jarenlange praktijkervaring - waarmee je je productiviteit en persoonlijke effectiviteit meetbaar verhoogt. De methode helpt je in te zien waar je je kostbare tijd, energie en aandacht aan moet besteden om datgene te bereiken wat voor jou het belangrijkst is. Dankzij de 5 Keuzes word je proactief, focus je op wat echt het verschil maakt, krijg je dingen voor elkaar, maak je het leven makkelijker met behulp van technologie - en je krijgt er nog energie van ook. Met de 5 Keuzes ontstijgen individuen, teams en organisaties het doorsnee-efficiëntieniveau en bereiken ze het niveau van buitengewone productiviteit. Met praktijkvoorbeelden uit de Benelux.

Michiel muller - michiel muller - ebook (9789047008804)

Business contact

Als (beginnend) ondernemer wil je weten welke strategieën werken en welke niet. Die kennis haal je niet uit theoretische managementboeken; dat hoor je het liefst van een echte ondernemer die het allemaal ervaren heeft. Michiel Muller bouwde op jonge leeftijd met oprichter Marc Schröder de benzineketen Tango uit tot een internationaal succes. Na de verkoop van Tango richtte hij met Schröder Route Mobiel en recentelijk Bieden en Wonen op. Hij is een veelgevraagd spreker en winnaar van vele marketingprijzen. In Michiel Muller, ervaringen van een serial entrepreneur geeft Muller aan de hand van zijn eigen ervaringen en cases zijn visie op ondernemerschap en vele tips.

Masterclass steve jobs - carmine gallo - ebook

Business contact

Niets nieuws onder de zon en andere toevalligheden - jaap peters, rob wetzels - ebook (9789047001669)

Business contact

Strategie is niets meer of minder dan achteraf het genie erin naaien.'s Het vernuft van de strategie zit in het 'stoeval's, een spontaan antwoord op een domme vraag van een slimme klant en krijgt achteraf de juiste betekenis door herkadering van de feiten. Strategiesessies zijn vaak niet meer dan goedbedoelde jaarlijkse rituelen om de neuzen dezelfde kant op te krijgen, om vervolgens als een kudde het ravijn in te lopen en de illusie te suggereren van 'swe are in control's. Niets is minder waar. De cd-industrie heeft Internet (MP3) niet onder controle, politiek Den Haag heeft even geen antwoorden op wat er in het land precies aan de hand is, een papiervernietiger is in staat het imago van de complete accountantsbranche te grabbel te gooien. De Nederlandse Spoorwegen zien helaas geen kans de treinen op tijd te laten rijden, de winst van KLM staat door een dag staken onder druk. De wereld staat op zijn kop en met 'smainstream's benaderingen over strategie komen we niet meer weg. 'sTerug naar de core business's, 'sbeter je best doen's en de zoveelste fusie zijn UIT. Twijfels? De Titanic werd gemaakt door professionals, de Ark van Noach door amateurs. Zie ook www.nietsnieuwsonderdezon.nl.'s

Macht en invloed - ronald-henk ritsma - ebook (9789047004325)

Business contact

Het spel van macht en invloed wordt niet langer alleen gespeeld door diegenen die de top willen bereiken. De hiërarchische verhoudingen zijn minder rigide en op elk niveau spelen verschillende belangen. Het is dus belangrijk dat iedereen inzicht heeft in het spel van invloed, aanval en verdediging. Hoe verweer jij je tegen de trucjes van je collegas? Hoe zorg je voor die verdiende promotie? Hoe krijg je steun voor jouw plannen? In dit boek schetst Ronald-Henk Ritsma compleet, praktisch en onderhoudend hoe de regels van macht en invloed werken. Hij combineert de inzichten van grootmeesters als Sun Tzu en Machiavelli met die van huidige managementgoeroes en verwerkt dit met zijn uitgebreide praktijkervaring tot een krachtig handboek. Door historische anekdotes en casestudys krijgt zijn verhaal kleur en diepte.

De weg van de leider - de dalai lama, laurens van den muyzenberg - ebook (9789047003298)

Business contact

In dit boek behandelt de Dalai Lama, samen met de Nederlandse, internationaal werkende consultant Laurens van den Muyzenberg, de betekenis en het belang van spiritualiteit voor de zakelijke wereld. Gedurende tien jaar spraken en werkten zij samen. Zij zochten naar de overeenkomsten tussen boeddhisme en kapitalisme, en naar de manier waarop boeddhistische principes organisaties kunnen helpen. Dit resulteerde in een boek dat ingaat op het belang van spiritueel leiderschap in deze wereld, uitgaande van twee essentiële begrippen: de juiste visie oftewel het verwerven van wijsheid, en het juiste gedrag oftewel ethisch handelen. De weg van de leider bestaat uit drie delen, waarin de Dalai Lama zijn visie geeft op de niveaus van leiderschap. Op microniveau bespreekt hij eerst het belang van leiderschap van jezelf. Hij geeft hiervoor een aantal technieken voor beter inzicht, balans en rust. Vervolgens behandelt hij leiderschap in organisaties, het mesoniveau, waarin hij beschrijft hoe je organisatie zo kunt leiden dat er een goede verhouding ontstaat tussen het belang van winst en prestatie en het creëren van plezier in het werk. Ten slotte bespreekt de Dalai Lama het leiderschap op macroniveau, waarin hij aandacht besteedt aan de rol van organisaties en bedrijven op wereldniveau. Hij pleit voor meer betrokkenheid met globalisering, duurzaamheid, rechtvaardigheid, armoede en vrijheid. De weg van de leider is een inspirerend boek voor iedereen die op zoek is naar bezinning, zowel op zijn eigen functioneren als dat van de rol van organisaties in de maatschappij. 's

De empathiefactor - marie miyashiro - ebook (9789047005254)

Business contact

Hebzucht is uit. Empathie is in,'s aldus Frans de Waal. Marie Miyashiro maakt in dit boek duidelijk hoe de Empathiefactor de effectiviteit van alle communicatie vergroot. Stephen Covey noemt het 'sEerst begrijpen, dan begrepen worden's. Als persoon levert het je betere relaties met vrienden, familie en collega'ss op. Op team- en organisatieniveau betekent de Empathiefactor betere klantrelaties en succesvolle samenwerking. Miyashiro baseert zich op het door Marshall Rosenberg ontwikkelde gedachtegoed van Geweldloze Communicatie. Ze geeft duidelijke en praktische handvatten om de communicatie te verbeteren en in lijn te brengen met je eigen doelen of die van je organisatie.

Agile talent - ralf knegtmans - ebook (9789047009979)

Business contact

Onder invloed van technologische ontwikkelingen verandert de wereld sneller dan ooit tevoren. Headhunter Ralf Knegtmans laat in 'Agile Talent' overtuigend zien dat dit niet alleen grote invloed heeft op bedrijven, maar ook op hun medewerkers. Je kunt mensen niet langer alleen selecteren op basis van wat ze kunnen of weten, maar dient ook mee te wegen wie ze zijn en wat hen drijft. De selectiecriteria van het talent van morgen zijn wezenlijk anders dan die van vandaag. Ralf Knegtmans schetst negen cruciale stappen bij de selectie van het talent van de toekomst. Door te screenen op basis van zijn 'receptuur' kan iedereen, zelfs zonder hulp van externe consultants, de beste talenten met een grote houdbaarheidsfactor identificeren en selecteren. 'Agile Talent' is bedoeld voor iedereen die te maken heeft met de selectie van directieleden, managers of medewerkers. Het beantwoordt ook de volgende vragen: - Hoe weet ik of dit 'agile' talent past binnen de context van mijn bedrijf? - Zijn er hulpmiddelen die mijn selectie kunnen objectiveren en zorgen voor een grotere voorspelbaarheid van toekomstig succes? - Zijn er casestudy's van bedrijven die voorlopen op dit terrein waar ik iets van kan leren? - Hoe kan ik 'agile' talent binnen mijn bedrijf herkennen en behouden?

Handboek integriteit en compliance - marius van rijswijk - ebook (9789047008880)

Business contact

De ene na de andere toezichthouder, bank of accountant raakt in opspraak wegens een gebrek aan integriteit en betrouwbaarheid. Ze hebben zich meer druk gemaakt om 'window dressing' en het afvinken van de compliancelijstjes dan om het creëren van een integere bedrijfscultuur en werkelijk integer handelen. Helaas levert dit wanbeleid alleen nog maar meer overheidsvoorschriften en bureaucratische ballast op en komen we steeds verder te staan van waar deze regels ooit voor bedoeld waren. Tijd om het anders aan te pakken. Het Handboek integriteit en compliance biedt u een model waarmee u zowel de wet- en regelgeving als de integriteitscultuur van uw bedrijf in kaart brengt, en reikt u gereedschap aan om beide met elkaar in balans te brengen en te houden. De focus ligt niet op de regels zelf, maar juist op het leren handelen in de geest van de regels. Hierdoor kunnen medewerkers zelf beslissingen nemen en voelen zij zich weer betrokken bij en verantwoordelijk voor compliance en integriteit.

Ygenwijs - aart bontekoning, m. grondstra - ebook (9789047005001)

Business contact

Generatie Y ontmoet X, pragmaten en babyboomers De nieuwe generatie werkende junioren, Generatie Y(geboren tussen 1985 en 2000) zorgt nu al voor enige opschudding: ze denken en werken anders dan het bedrijfsleven gewend is. In dit boek is Generatie Y zelf aan het woord. Jonge ondernemers en professionals vertellen openhartig hoe zij tegen de andere generaties aankijken, wat hun op- en tegenvalt. En ja, ze zijn eigenwijs; maar ze vinden teamspirit en persoonlijk contact met oudere generaties ook belangrijk. Met een open mind spreken ze met hen over carriere, echt samenwerken en inspirerend leiderschap. Een van de opvallende conclusies is dat Generatie Y juist met de actieve babyboomers een goede klik heeft. Aart Bontekoning verschaft het theoretische kader, gebaseerd op zijn onderzoek, Marieke Grondstra en haar Y-genoten zorgen voor de verfrissende blik. Dat levert boeiende inzichten en praktische handvatten op, waarmee (HR-)managers en leiders de generatieverschillen in hun eigen organisatie kunnen opsporen, bespreekbaar maken en benutten.

Waardecreatie met het internet of things - marco heida - ebook (9789047012450)

Business contact

In 'Waardecreatie met het Internet of Things' legt Marco Heida uit wat het Internet of Things (IoT) precies is, waarom je er met je organisatie mee aan de slag moet en hoe je de eerste stappen zet om gebruik te maken van de mogelijkheden. Heida volgt de ontwikkelingen in IoT al jaren en weet als geen ander de essentiële begrippen, technieken en businessmodellen uit te leggen. In kort bestek voorziet hij je van alle benodigde informatie om zelf strategische keuzes te maken, je CIO aan te sturen of een businessmodel voor jouw sector of bedrijf op te stellen. Ook besteedt hij aandacht aan privacy en beveiliging en geeft hij concrete voorbeelden en cases op het gebied van onder meer smart health, smart buildings en smart logistics.

Het einde van online winkelen - wijnand jongen - ebook (9789047009955)

Business contact

De retail kraakt in haar voegen door de economische crisis en de digitalisering van de samenleving. In 'Het einde van online winkelen' laat Wijnand Jongen zien dat de echte oorzaak dieper ligt: winkels zijn nauwelijks in staat in te spelen op het veranderende gedrag van klanten, die door ontwikkelingen als Internet of Things 24 uur per dag verbonden zijn. Het einde van online winkelen markeert het begin van een nieuw tijdperk waarin personalisering en digitalisering naadloos samengaan. Winkels moeten met nieuwe businessmodellen komen om een plek te veroveren in een wereld die steeds meer gedomineerd wordt door marktplaatsen en platformen. Ze moeten transformeren in digitale netwerkorganisaties waar de menselijke maat weer centraal staat. Wijnand Jongen geeft aan de hand van talloze inspirerende voorbeelden een ultiem overzicht van de trends en ontwikkelingen die het retaillandschap in rap tempo veranderen. Hij schetst een helder beeld van de toekomst, waardoor dit boek onmisbaar is voor iedereen die wil weten wat de detailhandel en de dienstensector te wachten staat.

Quantum-leiderschap - danah zohar - ebook (9789047010340)

Business contact

Omgaan met fundamentele onzekerheid is een noodzakelijke voorwaarde voor overleven. Dat geldt voor de natuur, voor mensen en ook voor organisaties. Onzekerheid en verandering toelaten wordt eenvoudiger als je een organisatie als een levend systeem beschouwt, dat zich automatisch aanpast aan veranderende omstandigheden. Quantum-leiderschap is de uitwerking van die kerngedachte. In de praktijk bestaat quantum-leiderschap onder meer uit de volgende elementen: • Aandacht voor relaties, voor combinaties in plaats van afgrenzingen • Zoeken naar wat nu werkt in plaats van naar algemene regels • Niet-weten toelaten in acties en beslissingen • Organisaties, diensten en producten altijd in hun context zien en begrijpen • Leven en werk niet als gescheiden werelden zien In een zeer heldere analyse en met een combinatie van diverse theorieën (waaronder die van Maslow, Goleman, Kahneman en Kuhn) komt Zohar tot een ware revolutie in het begrip en de toepassing van leiderschap.

Het einde van online winkelen- editie vlaanderen - wijnand jongen - ebook (9789047010876)

Business contact

De retail kraakt in haar voegen door de economische crisis en de digitalisering van de samenleving. In 'Het einde van online winkelen' laat Wijnand Jongen zien dat de echte oorzaak dieper ligt: winkels zijn nauwelijks in staat in te spelen op het veranderende gedrag van klanten, die door ontwikkelingen als Internet of Things 24 uur per dag verbonden zijn. Het einde van online winkelen markeert het begin van een nieuw tijdperk waarin personalisering en digitalisering naadloos samengaan. Winkels moeten met nieuwe businessmodellen komen om een plek te veroveren in een wereld die steeds meer gedomineerd wordt door marktplaatsen en platformen. Ze moeten transformeren in digitale netwerkorganisaties waar de menselijke maat weer centraal staat. Wijnand Jongen geeft aan de hand van talloze inspirerende voorbeelden een ultiem overzicht van de trends en ontwikkelingen die het retaillandschap in rap tempo veranderen. Hij schetst een helder beeld van de toekomst, waardoor dit boek onmisbaar is voor iedereen die wil weten wat de detailhandel en de dienstensector te wachten staat.

Het profiel van de leider - jaap van ginneken - ebook (9789047008484)

Business contact

Waarom zijn veel leiders in hetzelfde seizoen geboren? En waarom hebben linkshandigen het Witte Huis overgenomen? Massapsycholoog Jaap van Ginneken presenteert in dit boek de laatste wetenschappelijke inzichten over leiderschap, aan de hand van een analyse van een aantal sleutelfiguren uit de internationale politiek. Van Ginneken toont aan dat oerkenmerken als lengte, gezichtsvorm en stemgeluid nog steeds een rol spelen bij de instinctieve keuze van onze leiders - ook in het bedrijfsleven. En dus laten we ons door verborgen, soms merkwaardige aspecten in uiterlijk en optreden overtuigen. Nu we steeds minder hiërarchisch werken, worden deze natuurlijke kenmerken van invloed en overwicht steeds belangrijker. Van Ginneken biedt een kijkje in een onderzoeksgebied dat een grote rol gaat spelen bij de ontwikkeling van leiderschap.

Aanstekelijk veranderen - jeroen busscher - ebook (9789047009719)

Business contact

Jeroen Busscher, bekend van populaire seminars en bestsellers als Pimp je afdeling en Turbomanagement, biedt in zijn nieuwe boek Aanstekelijk veranderen een frisse kijk op leidinggeven in organisaties waar veranderen het nieuwe normaal is. Onmisbaar voor de manager van de eenentwintigste eeuw. Het lijkt wel of je tegenwoordig geen leiding meer mág geven. Als manager voel je je al snel een bemoeial. Toch vragen de steeds wispelturiger omstandigheden dat medewerkers voortdurend veranderen. Wat moet je dan wél doen? Hoe zorg je ervoor dat hedendaagse professionals zich blijven ontwikkelen en dat vernieuwing gestalte krijgt? Door ervoor te zorgen dat gewenst gedrag aanstekelijk wordt en zich als een virus door de organisatie verspreidt. Jeroen Busscher toont ons hoe dat moet.

Suits & hoodies - quintin schevernels - ebook (9789047008811)

Business contact

Ze schieten als paddenstoelen uit de grond: start-ups die van plan zijn de wereld te veroveren. Van de 100 falen er echter 99. Die ene die doorbreekt dwingt bestaande bedrijven op de knieën of zet een hele sector op zijn kop. Wat is het geheim van die start-up? En welke corporates slagen erin zich staande te houden en terug te slaan? Quintin Schevernels begaf zich in beide werelden en kwam tot de conclusie dat hun aanpak opvallend veel overeenkomsten vertoont. Hij laat in Suits & Hoodies zien welke 7 essentials zorgen voor succes, zowel bij start-ups als bij corporates. Schevernels illustreert dit met aansprekende voorbeelden uit eigen ervaring (zoals Layar, 1%Club, De Telegraaf, Intermediair, Randstad en Tweakers) en van anderen (o.a. Google, Zappos, Facebook, Bol.com en GoPro). Met veel leestips en een Essentials Scorecard om je eigen organisatie langs de lat van de essentials te leggen.

Psychologie op de werkvloer - dominique haijtema - ebook (9789047001645)

Business contact

Waarom kunt u zich bij een slecht humeur het best ziek melden? Wat zorgt ervoor dat wij bij een manager altijd aan een man denken? Welke technieken gebruiken succesvolle verkopers? Hoezo laten wij ons emotioneel chanteren? De psychologie biedt vele verklaringen voor het opmerkelijke gedrag van mensen op de werkvloer. Onze waarneming blijkt verre van neutraal te zijn, waardoor de nodige frustraties ontstaan. Psychologie op de werkvloer staat boordevol anekdotes, wetenschappelijke onderzoeken en tips om uzelf en anderen beter te begrijpen. Of het nou gaat om motivatie, leiderschap of geluk, Haijtema rekent af met populaire misverstanden over de menselijke natuur. Zij onderzoekt bovendien waarom het voor veel mensen zo ingewikkeld is om het beste uit zichzelf te halen. Dit boek is gebaseerd op haar wekelijkse rubriek Blik naar binnen en andere artikelen over psychologie op de werkvloer in Het Financieele Dagblad. Voor meer informatie over de auteur: www.haijtema.com's

De relatie-economie - matthijs van de peppel - ebook (9789047010821)

Business contact

Dat goed gebruik van data een bedrijf veel kan opleveren, is duidelijk. Waar het veel leidinggevenden aan ontbreekt is een goede visie op de volgende stap: wat doen we met al die informatie? Het doel, beter klantcontact en bouwen aan langlopende relaties, moet centraal staan. Vaak blijkt dat je daarvoor geen Big Data nodig hebt, maar slim moet werken met de data die je al verzamelt. De auteurs van dit boek leggen uit hoe je dat doet. Ze putten hierbij uit hun ervaringen met innovatieve projecten in de dagbladensector. Door goed te kijken naar hun klantenbestand en aan de keukentafel te luisteren naar individuele klanten konden ze onnodige uitgaven voor bijvoorbeeld proefabonnementen stoppen en het aantal opzeggingen met 50 procent verminderen. Deze ervaring is breed toepasbaar. Relatiemanagement (al dan niet via abonnementen) is voor allerlei branches een logische stap - denk aan energie, voedsel, entertainment, vervoer en andere diensten. • Laat data voor je werken • Ontwikkel begrip van je klanten • Bouw langdurige relaties

Je werkt anders dan je denkt - dick de gilder, naomi ellemers - ebook (9789047004875)

Business contact

Wat je doet is veel minder vaak gebaseerd op bewuste keuzes dan je zou denken. Ook op het werk is dat zo. Bijna iedereen onderschat de invloed van collega'ss of toevallige omstandigheden op het eigen gedrag. Al ben je geen marionet, je hebt lang niet altijd de touwtjes zelf in handen. Naomi Ellemers en Dick De Gilder deden onderzoek naar thema'ss waar iedereen die werkt mee te maken heeft, en ontzenuwen een aantal wijdverbreide misverstanden. Of wist je al dat moeders soms de beste werknemers zijn en 'szeurende's collega'ss heel waardevol, dat discriminatie vaak niet te vermijden is en dat het wenselijk is om fouten te maken? De auteurs schrijven heel aanstekelijk over hun eigen onderzoekspraktijk, en bieden op basis daarvan concreet advies om te ontsnappen aan 'sde macht van de situatie's.

Wegwijzer in het digitale doolhof - annet aris - ebook (9789047012498)

Business contact

In 'Wegwijzer in het digitale doolhof' laat Annet Aris zien dat 'digitaal' niet langer een speeltje voor techneuten is, maar iets wat tot in de haarvaten van onze maatschappij is doorgedrongen en grote economische impact heeft. De discussie over de kansen en de risico's van de digitalisering wordt steeds feller. Een ideale voedingsbodem voor consultants en zelfbenoemde experts die beweren de weg naar de ideale digitale transformatie te kennen. Maar hoe scheid je dan het kaf van het koren? Annet Aris is een baken in deze woelige zee. In 'Wegwijzer in het digitale doolhof' combineert zij, met een nuchtere blik en een vleug humor, de laatste academische inzichten uit haar werk als strategieprofessor bij INSEAD met haar uitgebreide ervaring als commissaris van bedrijven uit zowel de nieuwe als de oude economie. Hoe positief of negatief de uiteindelijke impact van de digitalisering zal zijn is nog zeer onzeker. Eén ding is echter duidelijk: we moeten zelf het heft in handen nemen. Aris wijst ons daarin de weg.

Brave new work - aaron dignan - ebook (9789047012740)

Business contact

In 'Brave New Work' doet Aaron Dignan uit de doeken hoe je je organisatie opnieuw kunt uitvinden. Ondanks alle technologische vooruitgang blijkt er fundamenteel weinig veranderd te zijn op ons werk: gebrek aan vertrouwen, trage besluitvorming, een overmaat aan zinloze vergaderingen en mailwisselingen, en moeizame budgetdiscussies. Aaron Dignan laat zien dat er bij veel bedrijven een grondige transformatie van het operating system nodig is: de principes en werkvormen die de bedrijfscultuur bepalen. Want je repareert een team, afdeling of organisatie nu eenmaal niet door quick fixes en wat gerommel in de marge. 'Brave New Work' leert je op een andere manier naar je organisatie te kijken en laat zien hoe je de werkprincipes van Dignan ook binnen jouw bedrijf kunt toepassen. Met als resultaat werknemers die met meer plezier en energie en ongehinderd door frustraties hun werk uitvoeren en zo veel meer waarde toevoegen.

Het wat en hoe van contentstrategie - john verhoeven - ebook (9789047010531)

Business contact

Een goede contentstrategie verrijkt en versterkt de relatie met de klant. John Verhoeven laat je in 'Het wat en hoe van contentstrategie' zien hoe je dat aanpakt. Hoe verbind je jouw producten met de oplossingen die de klant verlangt? Hoe zorg je voor samenhang, structuur en de juiste conversie? Hoe maak je een contentkalender waar je het hele jaar profijt van hebt? Verhoeven beschrijft praktisch en levendig wat de elementen van een goede contentstrategie zijn. Begin gewoon met wat je nu al doet en bouw dat stap voor stap uit aan de hand van zijn technieken, tips en voorbeelden. Hij maakt het leuk en uitdagend om ermee aan de slag te gaan! Het speciaal voor dit boek ontwikkelde Content Canvas helpt je bij het verbinden van de theorie met de praktijk. Verhoeven besteedt ook aandacht aan belangrijke trends als 'thought leadership' en 'audience engagement'.

Alles draait om verandering - edwin tuin - ebook (9789047010289)

Business contact

De huidige aanpak van verandering is niet meer toereikend. Edwin Tuin biedt in zijn boek 'Alles draait om verandering' inzicht én oplossing. Technologische en maatschappelijke ontwikkelingen stellen hoge eisen aan organisaties, en vragen om wendbaarheid. Hij benoemt daarin de uitdagingen en introduceert vier fundamentele krachten in een organisatie, die als een vliegwiel op versnelling en voortdurende verandering werken. Die vier krachten zijn: • Verlangen ontsluiten • Vertrouwen geven • Vermogen ontwikkelen • Verantwoordelijkheid nemen Zijn model brengt de samenhang en werking van die krachten - van binnen naar buiten, van visie naar dagelijkse praktijk - eenvoudig in beeld. Alle aspecten die een rol spelen bij (duurzame) verandering komen in één overzicht bij elkaar: waar zitten de pijnpunten, waar zitten de kansen? Dit boek is tegelijk ook een herbezinning op strategieontwikkeling en instrumenten als Lean, Agile en Scrum. Praktisch, fundamenteel en alomvattend. Edwin Tuin is als zelfstandig consultant gespecialiseerd in organisatieverandering. Hij was onder meer werkzaam bij Accenture, KPMG en Atos Consulting en werkte voor opdrachtgevers als ABN AMRO, Koninklijke BAM, SNS Reaal en Haribo. Hij verbindt de laatste inzichten op het gebied van leiderschap, organisatiepsychologie en cultuur met zijn informatiekundige en strategische ervaring. Tuin bouwt met zijn unieke kijk voort op inzichten van denkers als Covey, Semler, Sinek en Senge.