Archimate 2.1 - - andrew josey - ebook (9789401805032)

Van haren publishing

ArchiMate®, an Open Group Standard, is an open and independent modeling language for Enterprise Architecture that is supported by different tool vendors and consulting firms. ArchiMate provides instruments to enable enterprise architects to describe, analyze, and visualize the relationships among business domains in an unambiguous way. This Pocket Guide is based on ArchiMate® 2.1. It gives a concise introduction to ArchiMate. Whats more, its authoritative with material derived from the official ArchiMate documentation. Topics covered include: A high-level introduction to ArchiMate and its relationship to Enterprise Architecture; The Business Layer, which includes the modeling concepts relevant in the business domain; The Application Layer, which includes modeling concepts relevant for software applications; The Technology Layer, which includes modeling concepts relevant for system software applications and infrastructure; The relationships that the ArchiMate language includes to model the links between elements, and also the relationships to model the cross-layer dependencies; The Motivation Extension; The Implementation and Migration Extension; The ArchiMate framework for defining and classifying ArchiMate viewpoints, including a summary of all the viewpoints in the ArchiMate 2.1 Standard; The ArchiSurance Case Study, a fictitious example developed to illustrate use of the Modeling language in the context of the TOGAF Framework. ArchiMate® 3.0 - A Pocket Guide, ISBN 9789401800488 is also available.

Surviving outsourcing - erik beulen - ebook (9789087538750)

Van haren publishing

Surviving Outsourcing is a widely popular selection of practical hints and tips on how to solve real problems and make the most out of Outsourcing. Presented in a unique comic strip format it shows how a fictitious company Schreuder uses Outsourcing to resolve a wide range of business problems. Schreuder was founded in 1890 and is now a global, fast moving Consumer Goods company quoted at the Dow Jones and FTSE 100. Headquartered in London, the company operates in over 80 countries, across five continents and employs over 75,000 professionals. The profits are not meeting expectations and as a result, Jones has been appointed as the new Chief Executive Officer, to bring Schreuder back on track. Follow Jones as he uses Outsourcing techniques to turn around the company, meet his colleagues as they struggle to change processes, watch the successes and failures of initiatives and ideas. This title is a Case Study like no other: short, sharp and with practical lessons that readers will identify with, it provides hard-hitting examples to show how you can unlock the full potential of outsourcing programmes.

Project management based on prince2 (english version) - b. hedeman, g. vis van heemst, h. fredriksz - ebook (9789087535834)

Van haren publishing

Note: This book is available in several languages: English, Dutch. An increasing number of companies are working in a project-like manner, using the PRINCE2 project management method. The advantages of a standard method are great: a uniform method of working and terminology makes projects comparable, transferable and orderly. Moreover, PRINCE2 has additional qualities, such as the standard no go/go decision with each stage, the Business Case at the centre of the project and clear agreements about who is responsible for what. The book gives a faithful representation of the 2009 Edition of the PRINCE2 methodology, with many lists serving as reference material for all project types and sizes. Furthermore, as the content of the book covers all specs for the PRINCE2 Foundation exams, it can serve as a good basis for the PRINCE2 Foundation exams.

Fundamentals of contract and commercial management - ebook (9789087538118)

Van haren publishing

This ground-breaking title from the worlds leading authority on contemporary contracting best practices, the IACCM (International Association for Contract and Commercial Management) delivers a lively and practical complete insight into the contracting process which is useful in both business and personal life. Contracts are the language of business, and this book gives readers the essentials that can make a difference to any deal, no matter how big or small. Designed for the non-contract business professional, this book takes project managers and other professionals through the basic process and gives them a road map to improved results, increased value, and successful outcomes In this book youll find sensible guidance and approaches to ensure business success. Case studies showing you what can go wrong and what can go right -- bring theory into the real world. Checklists give confidence and enable you to be certain that you have asked and answered the right questions as you go through any deal. This real-world approach demonstrates the value of effective contracting. This is not dry, academic prose. It is compelling and dynamic advice and tools to manage business relationships for both buyers and sellers.

Competence profiles, certification levels and functions in the project management field - based on icb version 3 2nd edition - bert hedeman, henny

Van haren publishing

Developments in the project management field are ongoing. This professional field continuously broadens and becomes profounder. Therefore, IPMA has extended its attention from project management to program management, portfolio management and project support (PMO). This has made manifest the need for a reference model in which the various functions and corresponding competences and the relations between them are presented. Not only for HR managers, but also for project and program managers and PMO heads. In the first edition of this book, attention was given to the regular functions in the project management field, as they are applied in the IPMA 4-level system. With the publication of this second edition, the wish has been realized to make a complete function building for the project management field available. The second edition of this book does justice to PMO professionals's needs for recognition and appreciation of their added value for projects, programs and portfolios.

Ncb versie 3 nederlandse competence baseline - ebook (9789087539962)

Van haren publishing

De Nederlandse Competentie Baseline (NCB) bevat de belangrijkste onderwerpen en aspecten van projectmanagement. Daarnaast schetst de NCB de hoofdlijnen van het certificeringproces van projectmanagers in Nederland. Het boek beschrijft 46 competentie-elementen, aangevuld met de hoofdrelaties ertussen. Deze zijn gebundeld in drie competentiegebieden: Technische competenties Gedragsmatige competenties en contextuele competenties De NCB geeft beknopt aan welke zaken een projectmanager voor certificering moet weten en kunnen, maar legt deze niet uitputtend uit. Het is geen leerboek. De NCB versie 3 is een vrij nauwkeurige vertaling van de IPMA Competence Baseline (ICB). Dit is de internationale standaard voor certificering, vastgesteld door de International Project Management Association (IPMA). De uitgave is samengesteld door IPMA Nederland, Speciale prijs voor leden van PMI-NL / IPMA-NL

Togaf 9 certified - rachel harrison - ebook (9789087539757)

Van haren publishing

The TOGAF 9 certification program is a knowledge-based certification program. It has two levels, leading to certification for TOGAF 9 Foundation and TOGAF 9 Certified, respectively. The purpose of certification to TOGAF 9 Certified is to provide validation that, in addition to the knowledge and comprehension of TOGAF 9 Foundation level, the Candidate is able to analyze and apply this knowledge. The learning objectives at this level therefore focus on application and analysis in addition to knowledge and comprehension. This Study Guide supports students in preparation for the TOGAF 9 Part 2 Examination, leading to TOGAF 9 Certified.

Prince2tm - editie 2009 - bert hedeman, ron seegers - ebook

Van haren publishing

Abc of ict - paul wilkinson, jan schilt - ebook

Van haren publishing

Wegwijzer in open standaarden - ebook (9789087539467)

Van haren publishing

In een wereld waarin mensen en organisaties in steeds wisselende samenstellingen overal en altijd met elkaar moeten kunnen communiceren spelen standaarden een essentiële rol. Met standaarden bedoelen we vastgelegde en geaccepteerde afspraken over de wijze waarop mensen en machines met elkaar communiceren: ze moeten elkaar horen, ze moeten dezelfde taal spreken en ze moeten elkaar begrijpen. Dit boek geeft de visie weer van Getronics over standaardisatie. De auteurs maken duidelijk waarom standaarden belangrijk zijn. Het gaat in op de wijze waarop standaarden tot stand komen en hoe ze worden geaccepteerd. Het handelt over standaarden libraries, best practices en modelbeschrijvingen zowel voor processen, informatie-uitwisseling als technologie. Het boek gaat in op achtergronden en staat uitvoerig stil bij overwegingen om ze eigen te maken en toe te passen. Dit boek biedt, na de algemene introductie, een uitvoerige beschrijving van een selectie van een groot aantal standaarden die van belang zijn, omdat ze dominant, onontkoombaar of veelbelovend zijn. De nadruk ligt op organisatorische en technologische standaarden die worden ingezet door en voor de IT-organisatie, zoals ITIL, ASL, BiSL, Prince2, MSP, XML, en J2EE. Het is het samenspel van mensen, processen en technologie dat essentieel is bij het tot stand komen van een goede informatievoorziening. Geen samenspel zonder standaarden. Zij zorgen op alle niveaus voor een goede communicatie tussen de onderdelen van die informatievoorziening en de organisatie waar deze informatievoorziening dienstbaar aan is.

It service-portfoliomanagement - h. verniers, w. teunissen - ebook (9789087536459)

Van haren publishing

IT levert pas waarde en is pas waardevol, wanneer het wordt gebruikt. Dat gebeurt in de operatie waar de gebruiker de transacties met zijn applicatie kan uitvoeren, rekeningen kan versturen; voorraden bijhouden; financiële verslagen maken en dergelijke. De waarde zit in het feit dat het met IT-systemen sneller of nauwkeuriger gaat dan met de hand; dat meer klanten kunnen worden bediend; of dat het resultaat kwalitatief beter is. Het managen van de waarde van IT begint daarom bij de operatie... IT Service-portfoliomanagement (IT SPM) stelt de operatie centraal en heeft als doel de waarde van IT te maximaliseren of anders gezegd alles uit IT te halen wat er inzit. Portfoliomanagement van (financiële) producten heeft zijn nut al lang bewezen. In dit boek kiezen de auteurs voor eenzelfde benadering maar dan met een portfolio aan IT-diensten. Opzet van IT-SPM is het behalen van een maximaal integraal resultaat door zichtbaar te maken wat er geleverd wordt en daar waar het nog beter kan wijzigingen in het portfolio door te voeren. Dat kan door elke kans te grijpen om slimmer te werken, simpeler, met minder, meer te bereiken, met de juiste snelheid en flexibiliteit en vanzelfsprekend ook nog eens tegen de laagste kosten en conform interne en externe regelgeving. De inhoud van dit boek sluit aan op belangrijke frameworks en methoden op het gebied van IT-servicemanagement en IT-governance, zoals ITIL, COBIT en ISO38500 en is het eerste boek dat de best practices op het gebied van IT Service-portfoliomanagement beschrijft. Er wordt ook uitgebreid ingegaan op het Service-lifecyclemanagement en op gereedschappen en werkwijzen ten behoeve van het IT Service-portfoliomanagement. De tekst bevat veel praktijkvoorbeelden en is gebaseerd op de jarenlange ervaring van de auteurs. Bovendien is de inhoud gereviewed door een groot aantal experts op het gebied van IT-(service)management en business management.

Iso/cei 20000 - - ebook

Van haren publishing

Togaf - andrew josey - ebook (9789087539672)

Van haren publishing

his is the official Open Group Pocket Guide for TOGAF Version 9.1 and is published in hard copy and electronic format by Van Haren Publishing on behalf of The Open Group. TOGAF®, an Open Group Standard, is a proven enterprise architecture methodology and framework used by the world'ss leading organizations to improve business efficiency. It is the most prominent and reliable enterprise architecture standard, ensuring consistent standards, methods, and communication among enterprise architecture professionals. Enterprise architecture professionals fluent in TOGAF standards enjoy greater industry credibility, job effectiveness, and career opportunities. TOGAF helps practitioners avoid being locked into proprietary methods, utilize resources more efficiently and effectively, and realize a greater return on investment.

Projectmanagement - editie 2009 - bert hedeman, gabor vis van heemst, hans frederiksz - ebook

Van haren publishing

Projectmanagement op basis van prince2 - bert hedeman, gabor vis van heemst, hans fredriksz - ebook (9789401805162)

Van haren publishing

Note: This book is available in several languages: English, Dutch. Dit boek is ontwikkeld op basis van twee uitgangspunten. Ten eerste is het bedoeld als studieboek voor iedereen die zich op een degelijke wijze wil voorbereiden op het PRINCE2 Foundation examen, dan wel het PRINCE2 Practitioner examen. Duidelijk is aangeven welke tekst niet hoeft te worden bestudeerd voor het Foundation examen. Ten tweede is het een praktisch gebruikersboek voor iedereen die professioneel te maken heeft met projecten, waarbij al of niet gebruik wordt gemaakt van de methode PRINCE2. In dit boek wordt de procesgerichte aanpak van projectmanagement beschreven en worden de themas behandeld die daarbij nodig zijn. De inhoud van dit boek is afgestemd op PRINCE2® Editie 2009.Dat wil zeggen dat de beschrijving van de processen en themas is gebaseerd op deze methode, alsmede de terminologie. Kenmerkend voor PRINCE2 zijn de beheerste overgang van de ene naar de andere fase, de Business case als kern van een project en duidelijke afspraken over wie waarvoor verantwoordelijk is. Door het volgen van de methode wordt de beheersbaarheid en ook de slaagkans van projecten enorm vergroot. Bovendien maken een uniforme werkwijze en terminologie projecten beter vergelijkbaar, overdraagbaar en overzichtelijk. In dit boek worden abstracte begrippen of complexe beschrijvingen extra verduidelijkt door middel van casusteksten. Op deze manier wordt zo veel mogelijk een vertaling gemaakt van de theorie van PRINCE2 naar de praktijk. Er wordt tevens ruim aandacht besteed aan het toesnijden van de methode PRINCE2 naar de context van de verschillende projecten. Dit boek is op de volgende punten verbeterd ten opzichte van de eerste druk: - Expliciet onderscheid van de leerstof voor het PRINCE2 Foundation examen: De tekst die niet hoeft te worden bestudeerd voor PR2-Foundation, maar wel voor PR2-P is gemarkeerd door middel van een verticale streep in de kantlijn Een groot deel van de tekst is herschreven, waardoor deze beter toegankelijk is en beter aansluit op de kennis en ervaring van de lezer.

Prince2 - bert hedeman, ron seegers - ebook (9789087536008)

Van haren publishing

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, French, Dutch. This Pocket Guide supplies a summary of the PRINCE2 method, to provide a quick introduction as well as a structured overview of the method; Main target Group for this pocket guide is anyone who wants to get to know the method PRINCE2 or a methodical approach for project management. The book is also very useful for members of a project management team on a project using the PRINCE2 method. Furthermore this pocket guide can be used as literature for the preparation of the PRINCE2 2009 Edition Foundation exam; This pocket guide is based on PRINCE2 2009 Edition; This pocket book deals with processes, themes and principles within project management and PRINCE2. Tailoring PRINCE2 explains how to fit the PRINCE2 method onto the specific project circumstances; A complete but concise description of PRINCE2 2009 Edition, for anyone involved in projects or project management.

Projectmanagement op basis van ncb versie 3 - bert hedeman, gabor vis van heemst, roel riepma - ebook

Van haren publishing

De kleine prinses en de chaos in het project - fokke wijnstra, nicoline mulder - ebook (9789401805902)

Van haren publishing

De kleine prinses heeft in De kleine prinses maakt projectmanagement stoer - bewezen dat ze door haar onbevangen houding in staat is om lastige projecten te managen. Op basis van deze reputatie vraagt professor Wijsman, een vriend van haar voormalige opdrachtgever Otto de Graaf, haar om een uit de hand gelopen project verder te leiden, Project C. De kleine prinses voert opnieuw gesprekken met haar grote broer Bas Berend, professor Wijsman en neef Arthur en komt tot inzichten op het gebied van de chaostheorie en chaordische projecten, Rijnlands versus Angelsaksisch, werken op basis van vertrouwen en nog meer. Ze laat zien hoe je een project kunt leiden door het los te laten, in plaats van meer te structureren. Door de ogen van de prinses biedt dit inzichten in de dilemmas van moderne projectmanagers. Aan het eind van dit sprookje slaagt de prinses erin om Project C tot een succesvol resultaat te leiden door het verweven van deze nieuwe inzichten met traditionele denkwijzen.

Planning competences - agnes roux-kiener, gilles vallet, philippe rocher - ebook

Van haren publishing

Planning competences - agnes roux-kiener, gilles vallet, philippe rocher - ebook

Van haren publishing

Scrum wegwijzer - gunther verheyen - ebook (9789401806138)

Van haren publishing

Deze Scrum Wegwijzer bevat alle essentiële informatie over het meest toegepaste framework voor Agile softwareontwikkeling. Dit boek beschrijft alle regels en rollen van Scrum, vanuit een diepgaande beschrijving van de principes en fundamenten van Scrum. Het boek legt veel nadruk op het begrijpen van de regels van Scrum, het waarom. Het boek voegt echter ook historische context toe, en eindigt met een beschouwing over de toekomst van Scrum. De auteur, Gunther Verheyen, is een gerenommeerd Scrum professional in de lage landen. Vanuit zijn passie en ervaring schreef hij dit boek dat compleet en toch beperkt in omvang is. Zijn boek geeft zijn opvatting weer dat Scrum een levend verhaal moet zijn, een reis die je onderneemt. Hij vatte deze wegwijzer op als dé wegwijzer bij je reis. Ken Schwaber, die samen met Jeff Sutherland Scrum creëerde, betitelt deze Scrum Wegwijzer als de beste beschrijving van Scrum momenteel beschikbaar. De Professional Scrum Trainers en coaches van Scrum.org, de organisatie van Ken Schwaber, raden hun studenten dit boek aan als naslagwerk (ofwel als opfrisser) en als studieboek bij de voorbereiding op de Scrum-examens.

Exin it service management foundation based on iso/iec 20000 - victoriano gomez garrido - ebook (9789087537623)

Van haren publishing

IT Service Management (ITSM) quality is one of the most important requirements to provide valuable services that add value to the business. The ISO/IEC 20000 standard for the IT Service Management has been able to join together the principles of ISO quality management and the standard ITSM processes in the market. The purpose of this book is to help in the preparation of EXIN ITSM Foundation based on ISO/IEC 20000 exam, providing an overview of IT Service Management from the perspective of ISO/IEC 20000. It addresses fundamental concepts, such as the quality, the frameworks, the services provided to the business and the processes that support, control and facilitate those services. The exam consists of 40 multiple-choice questions. At the end of each chapter of this book you will find examples of these exam questions, along with open questions focused on the understanding of concepts. The exam specifications are given at the beginning of each chapter, and the weight of each of the topics is shown as a percentage of the total.

It outsourcing - guus delen, verdonck klooster en associates - ebook (9789087538682)

Van haren publishing

Door globalisering en de ontwikkeling van de netwerksamenleving is outsourcing van IT-taken onvermijdelijk geworden. Aanvankelijk was kostenbesparing de voornaamste drijfveer, maar tegenwoordig dwingt het tekort aan goed geschoold IT-personeel onshore, steeds meer bedrijven tot offshore outsourcing, ongeacht de prijs. Outsourcing is echter verre van eenvoudig. Inmiddels hebben zich na 10 jaar vallen en opstaan een aantal best practices ontwikkeld, die iedereen die met outsourcing te maken krijgt, hetzij in de rol van uitbesteder, van IT-dienstenleverancier of van adviseur, zou moeten kennen. Dit boek maakt de belangrijkste best practices van IT outsourcing beschikbaar voor een breed publiek. Het boek is de neerslag van de leergang Basics of Souring die het PON (Platform Outsourcing Nederland) als HBO opleiding heeft gegeven voor haar leden. De docenten waren allemaal experts van bij het PON aangesloten bedrijven, en zij vonden het de moeite waard om hun colleges uit te schrijven en te 'sverpakken's in dit boek. Daardoor is dit boek ook geschikt als leerboek voor studenten in het hoger onderwijs vanaf het derde leerjaar, met name bij de HBO-opleidingen voor Informatica, Bedrijfskunde, Rechten en Human Resource Management. De best practices voor IT servicemanagement zoals vastgelegd in ITIL worden daarbij bekend verondersteld.

E-book: projectmanagement op basis van prince2 (dutch version) - b. hedeman, g. vis van heemst, h. fredriksz - ebook (9789087533175)

Van haren publishing

Het boek Projectmanagement op basis van PRINCE2 - een introductie is een praktisch gebruikersboek voor het dagelijks werken in projecten. In dit boek wordt de procesgerichte aanpak van projectmanagement beschreven en worden de componenten en technieken behandeld die daarbij nodig zijn. In deze derde druk zijn t.o.v. de tweede druk de volgende wijzigingen verwerkt: Risicocategorieën zijn als bijlage opgenomen. Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de verschillende rollen van het projectmanagementteam zijn als bijlage opgenomen Er zijn samenvattingen toegevoegd van de subprocessen per proces. Verder is deze derde druk van het boek goedgekeurd als lesmateriaal voor geaccrediteerde PRINCE2-trainingen. Dit boek is geschreven voor projectmanagers, projectleiders en teammanagers en alle andere personen die privé of in het werk betrokken zijn bij het inrichten en managen van projecten. Wij vertrouwen erop dat dit boek aansluit op de behoefte aan een handzaam boek op het gebied van procesgericht projectmanagement. De beschrijving van de processen, componenten en technieken is gebaseerd op de PRINCE2- methode. Er is hetzelfde processchema aangehouden en dezelfde componenten en technieken worden beschreven. De PRINCE2-terminologie is eveneens één op één overgenomen. Dit boek behandelt echter meer dan alleen de PRINCE2-methode. Er wordt ook aandacht besteed aan activiteiten- en capaciteitsplanning en aan de omgeving van projecten. Dit is in aanvulling op de PRINCE2-methode. De bijlage bevat verder een voorbeeld van een uitwerking van een projectvoorstel en een paragraaf over hoe om te gaan met leerpunten in een project. De inhoud van dit boek voldoet ruimschoots aan de theoretische eisen die gesteld worden om het PRINCE2 Foundation examen met goed gevolg af te leggen. Voor het PRINCE2 Practitioner examen is echter ook praktijkervaring nodig. Praktijkervaring kan helaas nooit door een boek worden geleverd. Dit boek heeft niet de pretentie alle competentiegebieden van projectmanagement te behandelen. Voor veel competentiegebieden zijn al een keur van goede boeken beschikbaar. Dit boek is in eerste instantie geschreven, omdat met name op het gebied van procesgericht projectmanagement nog een goed gebruikersboek ontbrak.

Itil - jan van bon - ebook (9789087539788)

Van haren publishing

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch. Since 2001 the Van Haren Publishing ITIL Pocket Guides have helped readers all over the world to understand the essentials of ITIL (IT Infrastructure Library), the leading framework for IT service management. This pocket guide does exactly the same as previous editions: offering a concise summary of ITIL, based on ITIL® 2011 Edition. We have condensed the full ITIL framework, found in 2000 pages, into just 200 pocket-sized pages! It means that this book is an essential time-saving and cost-effective guide to ITIL 2011 Edition -- for both industry experts and students alike. Primarily it is a quick, portable reference tool to ITIL for all professionals in the service management community. What is the 'slifecycle's approach? What are the key service management processes and functions? Secondly the ITIL pocket guide can be used as part of the training material for everyone who wants to certify for the ITIL Foundation exam. The guide contents cover all of the specifications of AXELOS's ITIL Foundation Certificate syllabus.

Exin cloud computing foundation - johannes van den bent, martine van der steeg - ebook

Van haren publishing

Metric templates and - peter brooks - ebook (9789087536497)

Van haren publishing

This title is the sister book to the global best-seller Metrics for Service Management. Taking the basics steps described there, this new title describes the context within the ITIL 2011 Lifecycle approach. More than that it looks at the overall goal of metrics which is to achieve Value. The overall delivery of Business Value is driven by Corporate Strategy and Governance, from which Requirements are developed and Risks identified. These Requirements drive the design of Services, Processes and Metrics. Metrics are designed and metrics enable design as well as governing the delivery of value through the whole lifecycle.

Foundations of itil - pierre bernard - ebook (9789087539238)

Van haren publishing

This book and its predecessors have become the industry classic guide on the topic of ITIL. Over the years this authoritative guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations. This version has now been upgraded to reflect ITIL 2011 Edition. Written in the same concise way and covering all the facts, readers will find that this title succinctly covers the key aspects of the ITIL 2011 Edition upgrade. The ITIL 2011 Edition approach covering the ITIL Lifecycle is fully covered. The new and re-written processes in ITIL 2011 Edition for strategy management and business relationship management are included, as well as the other new and improved concepts in ITIL 2011 Edition . This means that it is easy for all readers to access and grasp the process concepts that are so pivotal to many service management day-to-day operations. This title covers the following: Lifecycle phase: Service strategy Lifecycle phase: Service design Lifecycle phase: Service transition Lifecycle phase: Service operation Lifecycle phase: Continual service improvement

Leading standards for it management - ebook (9789087538422)

Van haren publishing

In a world in which people and organizations have to communicate in constantly changing settings standards play a big role. By standards we mean established, described, and widely accepted agreements that make communication between systems people process and technology possible and predictable. Getronics has a long history in using and developing IT standards. In 1990 they introduced ITIL into the Dutch market. Subsequently they have helped redevelop ITIL and at the same time expanded the best practices with the development of ASL and BiSL. They have demonstrated their thought leadership and practical knowledge in all areas of IT management and always shared this knowledge with others. In their view a common language to communicate at different levels seems a prerequisite of the network society. This publication Implementing leading standards for IT Management gives the vision of Getronics on standardization in IT. It explains why standards are so important today, the way in which standards come about and how they are accepted. The book describes why IT professionals should adopt and use standards. This publication does not pretend to give an overview of all standards available. On the contrary, it is the selection of standards that was made by Getronics that makes this book useful. It is their conviction or vision that these standards are dominant, inescapable or promising. These standards are: EFQM, Six Sigma, Malcolm Baldrige, CobiT, ITIL, ASL, BiSL, ISO/IEC 20000, CMMI, ISO 17799, MOF, ISPL, PRINCE2, IPMA, PMI-PMBOK, MSP, XML, J2EE, .NET, MDA, UML The co-operation of people, processes and technology play an important role in the provision of good information services. Standards play a vital role in communication at all levels between the components of information services. With this book the authors want to help organizations making the right choices.

Ga toch leidinggeven - dion kotteman - ebook (9789087537920)

Van haren publishing

Coachen we niet te veel? En is dat kwalitatief allemaal wel in orde? Het lijkt er zelfs op dat we liever coachen dan leidinggeven. De brancheorganisaties schatten dat er in totaal 40.000 coaches in Nederland zijn. Er is kennelijk vraag naar! Dat zijn vragen waar dit boekje zich mee bezig houdt. We kijken naar de overdaad aan coaching, naar weifelende leiders. Dat levert bij elkaar twintig hoofdzonden op. Natuurlijk wordt ook aangegeven wat de mogelijke verbeteringen zijn; twintig geboden om beter te coachen en beter leiding te geven. Die sluiten aan op de twintig hoofdzonden. Het is een manifest, een stellingname tegen overmatig coachen, tegen matig leidinggeven en tegen het sleuren aan dode paarden. Dat alles onder het motto: "Ga toch leidinggeven!". Verpakt in humor, dat leest wel zo prettig!

Business analysis based on babok guide - jarett hailes - ebook (9789401805377)

Van haren publishing

A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) is the collection of knowledge within the profession of business analysis and reflects current generally accepted practices. As with other professions, the body of knowledge is defined and enhanced by the business analysis professionals who apply it in their daily work role. The purpose of this pocket guide to the BABOK® Guide is to help understand the key knowledge found within the BABOK Guide and how it can be applied to a particular situation. Primary target groups for this pocket guide are: Individuals interested in how business analysis works or who may want to become Business Analysts; Business Analysts as a quick reference during the course of their day-to-day work; Team members working on projects or within normal organizational operations where business analysis is performed; Managers and executives who need to understand how business analysis can help improve their organizations. This pocket guide is based upon the content found in Version 2 of the BABOK Guide. The BABOK Guide was first published by the International Institute of Business Analysis (IIBA) in 2005. Version 2.0 was released in March 2009. The BABOK® Guide describes business analysis areas of knowledge, their associated activities and the tasks and skills necessary to be effective in their execution. The BABOK® Guide is a reference for professional knowledge for business analysis and provides the basis for the Certified Business Analysis Professional (CBAP®) and the Certification of Competency in Business Analysis (CCBA®) certifications.

Archimate 2.1 specification - the open group - ebook (9789401805094)

Van haren publishing

ArchiMate®, an Open Group Standard, is an open and independent modelling language for Enterprise Architecture that is supported by different tool vendors and consulting firms. ArchiMate provides instruments to enable enterprise architects to describe, analyze, and visualize the relationships among business domains in an unambiguous way. This book provides the official specification of ArchiMate 2.1 from The Open Group. ArchiMate 2.1 is a maintenance update to ArchiMate 2.0, addressing comments raised since the introduction of ArchiMate 2.0 in 2012.The ArchiMate 2.1 Standard supports modelling throughout the TOGAF® Architecture Development Method (ADM). The intended audience is threefold: Enterprise Architecture practitioners, such as architects (e.g. application, information, process, infrastructure, and, obviously, enterprise architects), senior and operational management, project leaders, and anyone committed to work within the reference framework defined by the Enterprise Architecture. Those who intend to implement ArchiMate in a software tool; they will find a complete and detailed description of the language in this book. The academic community, on which we rely for amending and improving the language, based on state-of-the-art research results in the enterprise architecture field.There is also ArchMate® 3.0 Specifications available.

El companero de bolsillo - anton zandhuis, paul snijders, thomas wuttke - ebook

Van haren publishing

Global standards and publications - vhp - ebook (9789401806039)

Van haren publishing

Van Haren Publishing is the world's leading publisher in best practice, methods and standards within IT Management, Project Management, Enterprise Architecture and Business Management. We are the offi cial publisher for some of the world's leading organizations and their frameworks including: The Open Group [TOGAF], IPMA-NL, ITSqc [eSCM Models], GamingWorks [ABC of ICT], ASL BiSL Foundation, IAOP®, IACCM, CRP Henri Tudor and PMI NL. This catalog will provide you with an overview of our most popular and upcoming titles, but also gives you a quality summary on internationally relevant frameworks. Van Haren Publishing is an independent, worldwide recognized publisher, well known for our extensive professional network (authors, reviewers and accreditation bodies of standards), fl exibility and years of experience. We make content available in hard copy and digital formats, designed to suit your personal preference (iPad, Kindle and online), available through over 50 distribution partners (Amazon, Google Play, Barnes & Noble, Managementboek and Bol.com, etc.) and over 700 outlets worldwide. Free whitepapers are available in our eKnowledge, with a licence for our eLibrary you can download all our eBooks within your area of expertise and in our eShop you can place your order in your favorite media format: hard copy or eBook.

De transitie - diana van der stelt-scheele - ebook (9789401805957)

Van haren publishing

Wat doe je als de stekker uit je organisatie gaat? Hoe reageren medewerkers en managers? Hoe zorg je dat zoveel mogelijk mensen ergens anders aan de slag kunnen en wat moet er allemaal gebeuren voordat het kantoor op slot kan? Wat zegt de managementtheorie daarover en hoe loopt het daadwerkelijk in de praktijk? Over de transitie van een organisatie is maar weinig te vinden in de literatuur. Dit boek is een uitzondering op die regel. Het gaat over de praktijkervaringen van een twintigtal managers en projectleiders rond de opheffing van hun organisatie. In 2013 viel het politieke besluit om de Dienst Landelijk Gebied op te heffen en de taken van die organisatie te stoppen of over te dragen aan de Provincies en de RVO. Er volgde een periode van transitie die leidde tot de sluiting van DLG op 1 maart 2015. Daarna volgde de ontmanteling en liquidatie. Dit boek biedt een unieke blik op de grote thema's die in een dergelijk proces aan de orde zijn. Deze praktijkcasus wordt langs een lat van zeven managementdimensies gelegd. Wat gebeurde er concreet en wat zeggen gangbare theorieën op het gebied van bestuurskunde, leiderschap, veranderkunde, groepsdynamiek, communicatie, persoonlijke loopbaankeuzen en bedrijfskunde hierover? Volgde de werkelijkheid de managementtheorie of zijn er grote verschillen? Zo ja, hoe zijn die dan te verklaren? De antwoorden op deze vragen zijn te vinden in dit boek dat een mix biedt van theoretische beschouwingen, praktische ervaringsverhalen en persoonlijke interviews. De bestuurskundige dimensie van de decentralisatie komt ook ruimschoots aan bod. Een must read voor: bestuurders in het publieke domein; managers die hun organisatie(onderdeel) moeten opheffen, HR- en verandermanagers, medewerkers wiens organisatie en/of functie wordt opgeheven; organisatiepsychologen; studenten bedrijfs-, bestuurs- en organisatiekunde; vakbondsbestuurders en leden van ondernemingsraden.

The it4it™ reference architecture - the open group - ebook (9789401805971)

Van haren publishing

The Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.0, an Open Group Standard, provides a vendor-neutral, technology-agnostic, and industry-agnostic reference architecture for managing the business of IT. The Open Group IT4IT Reference Architecture standard comprises a reference architecture and a value chain-based operating model. The IT Value Chain has four value streams supported by a reference architecture to drive efficiency and agility. The four value streams are: • Strategy to Portfolio • Request to Fulfill • Requirement to Deploy • Detect to Correct Each IT Value Stream is centered on a key aspect of the service model, the essential data objects (information model), and functional components (functional model) that support it. Together, the four value streams play a vital role in helping IT control the service model as it advances through its lifecycle. The IT4IT Reference Architecture: • Provides prescriptive guidance on the specification of and interaction with a consistent service model backbone (common data model/context) • Supports real-world use-cases driven by the Digital Economy (e.g., Cloud-sourcing, Agile, DevOps, and service brokering) • Embraces and complements existing process frameworks and methodologies (e.g., ITIL®, CoBIT®, SAFe, and TOGAF®) by taking a data-focused implementation model perspective, essentially specifying an information model across the entire value chain The audience for this standard is: • IT Professionals who are responsible for delivering services in a way that is flexible, traceable, and cost-effective • IT Professionals / Practitioners who are focused on instrumenting the IT management landscape • IT Leaders who are concerned about their operating model • Enterprise Architects who are responsible for IT business transformation Topics covered include: • An introduction to the standard and the purpose of the IT4IT work • Key terminology of the standard • An introduction for executives and others introducing the IT Value Chain and IT4IT Reference Architecture concepts • IT4IT Core, which defines the structure of the IT4IT standard as well as the process and document structure used by the IT4IT standard • The Strategy to Portfolio (S2P) Value Stream • The Requirement to Deploy (R2D) Value Stream • The Request to Fulfill (R2F) Value Stream • The Detect to Correct (D2C) Value Stream • Background information on the standard.

It4it™ for managing the business of it - rob akershoek - ebook (9789401805926)

Van haren publishing

The IT4IT Management Guide provides guidance on how the IT4IT Reference Architecture can be used within an IT organization to manage the business of IT. It is designed to provide a guide to business managers, CIOs, IT executives, IT professionals, and all individuals involved or interested in how to transition an IT organization to become a Lean and Agile IT service provider. After reading this document you should be able to: • Understand why the IT4IT approach is needed to improve the performance of the IT function; and support the business to leverage new IT in the digital age • Understand the vision, scope, and content of the IT4IT Reference Architecture (from a high-level perspective) • Understand the benefits of using the IT4IT Reference Architecture within the IT function • Initiate the first steps to implement the IT4IT standard in your own IT organization The audience for this Management Guide is: • CIOs and other IT executive managers who would like to transform their IT organization to support end-to-end value streams • Senior leaders and executives in the business and IT responsible for how IT is organized, managed, and improved • Enterprise Architects involved in the implementation of IT management solutions within the IT organization • IT professionals and consultants involved in the transition of their organizations to a new streamlined IT factory

Frameworks fur das it management - - ebook

Van haren publishing

Basisboek projectmanagement - john hermarij - ebook

Van haren publishing

Itil a pocket edition - jan van bon - ebook (9789087539252)

Van haren publishing

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch. Since 2001 the Van Haren Publishing ITIL Pocket Guides have helped readers all over the world to understand the essentials of ITIL (IT Infrastructure Library), the leading framework for IT service management. This pocket guide does exactly the same as previous editions: offering a concise summary of ITIL, based on ITIL® 2011 Edition. We have condensed the full ITIL framework, found in 2000 pages, into just 200 pocket-sized pages! It means that this book is an essential time-saving and cost-effective guide to ITIL 2011 Edition -- for both industry experts and students alike. Primarily it is a quick, portable reference tool to ITIL for all professionals in the service management community. What is the 'slifecycle's approach? What are the key service management processes and functions? Secondly the ITIL pocket guide can be used as part of the training material for everyone who wants to certify for the ITIL Foundation exam. The guide contents cover all of the specifications of AXELOS's ITIL Foundation Certificate syllabus.